Трубки не берут, в мессенджерах не отвечают. Если такое отношение только на моменте заказа, представляю как они ведут себя потом. Судя по отзывам динамят не только потенциальных клиентов, но и уже заказавших. Буду искать другую НОРМАЛЬНУЮ компанию
По заявке дров, куче бересты и доставке - всё отлично. А вот качество дров оставило неприятный осадок - дрова наколоты достаточно мелко, что очень удобно, НО есть гнилые (чёрные и откровенно трухлявые), вдобавок ко всему попадается ОСИНА, (осина, Карл!!!) хотя её не заказывали. Да, и ещё, дрова разного размера, от 35 до 60 см, складывать поленницу тот ещё квест.
Искали давно дрова , нашли данную компанию, созвонились и в тот же день получили свой заказ. Хочу отметить, что дрова ровные, хорошие , топят знатно! Рекомендую.
Спасибо большое менеджеру Елене. Заказ был срочный и не совсем стандартный. Вошла в положение, все организовала быстро. Доставили в срок. Дрова отличные, лучше, чем брали в другой компании. Водитель все сам разгрузил. Большое спасибо! Рекомендую!
Раньше покупал дрова только сдесь. Чуть дороже чем у конкурентов, но качество было отменное. В этом году на фото все видно. Печальней всего что при приемке верхний ряд белые ровные. После разгрузки в нутри одни гнелушки. Что то не в порядке с Профессорами у этой Академии!
Заказал дрова за две недели. Накануне позвонил, узнал - все в силе. В результате, прождав до наступления темноты, дров не дождался. На следующий день, при выяснении причин такого отношения, пояснили, что "возможно сломалась машина". Пообещали привезти через неделю. Через неделю тот же самый результат. Допускаю, что возможны различные жизненные ситуации, но не сообщить о невозможности выполнения заказа, причем дважды, это верх неприличия
Заказывали дрова за 10 дней. 3 куба. В день заказа вновь позвонили им, всё уточнили, подтвердили. Время подходит, никого нет, прождали час, два. Вечер на дворе - никто так и не приехал. На связь выходить перестали. Как так можно?!!! Хотя бы говорили правду! Всякие ситуации бывают, можно же предупреждать! Отвратительное отношение. Конечно же, будем искать другую компанию.
4
Show business's response
Александр Коваленко
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Контора Рога и Копыта, привезли дрова 70% затхлые, сверху были приличные, и телефон перестали брать, не советую у них заказывать. Деньги получили, репутацию потеряли.....
Заказывал дрова у оператора Елены.Всё разъяснила,учла все мои пожелания.Договорились о доставке.Перед доставкой позвонил водитель.Через час дрова были на месте.Перед выгрузкой водитель вежливо предложил осмотреть качество дров и убедиться в достоверности объёма.Дрова по моим размерам,колка средняя,как и хотел.Самое удивительное выяснилось после складирования дров,кубатура честная!Заказываю не первый год у разных продавцов,ни разу такого не было.Заказывал по совету знакомого,так же купил у данного продавца.
Академия Дров,так держать и клиенты будут ваши.
Спасибо.Виктор.Среднеуральск.
Позвонил заранее, во вторник, чтобы заказать напил и рубку дров в размер, мне нужны нестандартный размер дрова. Сказали все будет, сделаем. В итоге в пятницу после обеда позвонил, чтобы уточнить, все ли готово, ехать ли с субботу в сад, чтобы принять дрова. Сказали да все хорошо, с утра грузят и привезут. За час водитель позвонит. К вечеру пятницы перезвонили, сказали дров нет. Как так? Неделю ждал, не стал заказывать в других компаниях, в итоге остался без дров в выходные. Не советую.