Плюсы - прогулки для маломобильных подопечных. Парихмахерская. Стирка одежды. Санитария. Соблюдение режима карантина для прибывших.
Вежливые администраторы, пытающиеся закрыть собой все амбразуры и недоработки руководства.
В частности нехватку сиделок.
Минусы - нехватки персонала. Сиделки в основном работают вахтой приезжают из других городов. Нам досталась Наташа. Уж очень она не поладилас моим папой. Папа не ходит, передвижение только на коляске. Дома он мочился в писуар, который затем выливается в ведро. Здесь одели памперс и почему то у него он всегда протекал. Наташа утверждала что папа это специально делает. Кричала. Писуар и ведро нам сразу сказали поставить не возможно, т к санитария кругом. Так вот утро начиналось со скандала что папа опять мокрый. Более того сиделка не могла сама положить его спать т к папа весит 90 кг. А подробный работник не всегда окашывался на месте. Вот и сидел мой папа в кресле каиалке с завтрака до ужина и никакого дневного сна. Натала заставляла одеваться его сама он даже одевал сам памперс.
Еще в первое время забывали давать вовремя лекарства. Потом наладили. При вывозе из пансиона "забыли отдать" дорогие сетки с мазью воскопран....
Руководство всвязи с нехваткой персонала предложило перевести в Москву в другой дом этой сети, но я отказалась.
Месяц нервотрепки и забрала домой. Наняла сиделку 2 раза в день. Утро и вечер по 2 часа. Контроль приема лекарств в гигиена легкая уборка квартиры. Никаких памперсов схама ведра с крышкий и писуар. Приготовление еды для папы по инструкции. Нельзя жареное и соленое. Делаю вывод: пансион - 2400 плюс в сутки, нервотрепки ежедневно и крики Наташи.
Сиделка - персональное обслуживание не тратиться на памперсы. 1500 руб в сутки. Живет рядом. Нашла на сайте.
Идея в пансионате очень хорошая и надеюсь что они наладят работу. Или прибавится зп сиделкам. А то папе высказывалось каждый день какая у нее маленькая зп всего 1600. В общем мне принесло извинения руководство сети.
Так сложились обстоятельства, что срочно понадобилось устроить маму вне дома. Спасибо менеджеру Геннадию за виртуозную способность "разруливать" ситуацию. Грамотно решил все проблемы, подобрал и посоветовал нам пансионат в Химках. Такого теплого приёма не ожидали. Благодарю Татьяну Александровну, Маргариту и других сотрудниц. Маму привезли 12 января. Сегодня пришёл фотоотчёт. Мамуля довольна и это главное. Спокойна, что теперь она присмотрена в течении всех суток. Под контролем ее давление. При ближайшем приеме врача получим рекомендации о лечении. Пока оставили маму на месяц, но если она согласиться с удовольствием продлим пребывание в пансионате.
1
Show business's response
Maria Viktorovna
Level 14 Local Expert
May 30, 2024
Большое спасибо всем сотрудникам пансионата за доброе и человеческое отношение к моему папе. Особенно управляющей Юлии Алексеевне, сотруднику Ибрагиму и медсестре Марджинат. Администраторы всегда оперативно отвечают на все просьбы и вопросы. Я очень благодарна этому месту за то, что могу быть спокойна за своего близкого человека ❤️
В данный момент в пансионате находится мама на реабилитации после травмы. Хороший уход, занимается реабилитолог, восстанавливается понемногу, я доволен, претензий нет. Спасибо персоналу, очень внимательные и отзывчивые люди.
По стечению обстоятельств мне пришлось искать место, где ухаживали бы за моей подругой. Ей было всего 46 лет, но она болела онкологией и на момент заселения не могла ходить и ухаживать за собой. Онкологические больные конечно не их профиль, но мне не отказали. В пансионате есть 1,2,3,4,5 местные палаты. Мы находились там 1,5 месяца. Каждый день мне предоставляли информацию о состоянии моей подруги. Так как она вегетариантка сделали для нее отдельное меню. Делали прописанные уколы и давали таблетки. В пансионате есть много мероприятий развлекательного характера. Если человек лежачий аниматор приходит к нему персонально. В пансионате бесплатно делают стрижки и маникюр. Состояние пансионата отличное, довольно свежий ремонт. На второй этаж есть подъемник. Встречи в родственниками проходят обычно на 1 этаже. Но моя подруга не могла ходить и меня пускали к ней палату. Единственное пускали не каждый день, а раз в неделю. Мне хотелось бы больше. Ссылались на карантин по ковиду. Я конечно понимаю, что постояльцы в пансионате пожилые и лучше им не контактировать ни с кем, но в такой ситуации как моя с лежачей подругой мне хотелось бы чтоб пускали чаще и не только меня. Очень хорошая управляющая Татьяна Александровна и девочки администраторы. Им большое спасибо, что всегда были со мной на связи, давали информацию и советы. Так как мне есть с чем сравнить это лучший пансионат, который я видела и по окружающей обстановке, ремонту, мебели, обслуживанию, питанию и всему, всему. Удачи вам.
Отличный пансионат. Отправляем бабулю уже 4-й раз. Самое главное, что бабуля довольна!!! Отзывчивые администраторы, отличный персонал.
Успехов в таком нелегком труде. И огромное спасибо
Когда дедушка заболел, мы не смогли оставить работу. Пришлось в срчном порядке искать пансионат.
Пообщались со знакомыми, порекомендовали Химки.
Управляющая Татьяна Александровна встретила нас как родных. Предложили нам и ходунки, и кресло-каталку. Реабилитолог помог восстановиться после инсульта, поставил деда на ноги.
Из минусов - в дополнительном корпусе цена окзалась чуть выше. Но зато какая там сиделка Тамара - дедушка её очень нахваливал.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, все ли там пансионате хорошо, когда работала было неприятно даже мыть кровати, полно клопов, тараканов, питание не очень было вкусно, фруктов не видели даже постояльцы, сейчас думаю так же не изменилось, старшая сестра Гуля с характером невозможная, требование большое, а не видит, что надо вообще матрасы и кровати выбрасывать, название пансионата хорошее, а коллектив ужасный!
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам «Академии Долголетия», особое спасибо работникам пансионата «Химки», за чуткое, искреннее, доброе, квалифицированное и заботливое отношение к пожилым людям, за внимательное отношение к родственникам постояльцев, за помощь в заселении в пансионат «Химки», оказанную незамедлительно – в считанные часы после обращения.
Вы делаете очень важное, нужное и благородное дело, ваша помощь в сложных, порой безвыходных ситуациях, неоценима в трудные часы, когда эта помощь особенно необходима.
Огромное всем вам человеческое спасибо!
Огромная благодарность сотрудникам пансионата! Тамаре, Людмиле и всем, кто организовал великолепный уход за старыми людьми! Моей маме 95 лет! Она осталась очень довольна заботой, добротой и организацией досуга! Спасибо огромное! Доброта помогает жить и выживать в наше тяжёлое время!
2
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 14 Local Expert
March 9, 2024
Все стало плохо со сменой управляющей летом прошлого года. Новая управляющая Юлия Алексеевна игнорит по любому вопросу, администраторы меняются как перчатки, уже имена даже не запоминаю. Никаких фото и видео отчетов как было ранее, все приходится требовать. И создается такое впечатление, что мы в бюджетном учреждении, а не в частном, хотя напоминания об оплате лекарств и пребывания приходят регулярно четко в срок.
Не могу рекомендовать данное место для ваших близких!
Выражаю огромную благодарность директору Татьяне Александровне и всему персоналу пансионата мкрн Сходня за квалифицированную помощь и профессиональный уход находящейся там с мая 2018 года моей матери.
Спасибо всему коллективу пансионата в Химках!!! Спасибо Татьяне Александровне за терпение, внимание и заботу. Медицинский персонал, а именно Ольге Владимировне огромное спасибо. Мой брат перенёс инсульт и в один миг потерял всё. Мы всей семьёй пытались вернуть ему желание жить! Столько центров прошли, столько психологов и реабилитологов. В очередной раз на семейном совете решали, как помочь брату. Выбрали пансионат в Химках. И снова переживали, так как наученные горьким опытом, договор заключили только на неделю, чтобы если брату будет плохо сразу его забрать. Переживаем, звоним в день по несколько раз. Всегда брали трубку, а если не брали, то всегда перезванивали и информировали нас о состоянии Александра. Да, в Пансионате карантин, не впускают, но комнату, где проживает брат показали по Ватсап, звонила и в дневное время и в вечернее и всегда по видеосвязи соединяли. Видео с занятий тоже присылают. Александру всё нравится, продлили ещё на неделю. Так уже третий месяц проживаем. Брат сдружился с мужчинам по комнате, общается. Мы рады, что нашли хороший Пансионат. Ещё раз всём спасибо за такую тяжёлую работу.
Выражаю благодарность Академии Долголетия за работу о моем отце. У него прогрессирующая деменция. Речи о самостоятельном обслуживании уже быть не может, после долгих бессонных ночей, пансионат стал моим спасением. Папу навещаю по возможности раз в 2 недели (когда нет карантина). Меня узнает с переменным успехом, но всегда свеженький,в чистых вещах. От себя хочу отметить, что в помещении нет запаха, в комнате всегда порядок, с соседями ладит, персонал приветлив и компетентен. В общем, как в детский садик отвела) спасибо, что даете нам возможность не переживать!
Долго искали пансионат для родственника после инсульта. Ни минуты не пожалели, что выбрали Академию Долголетия в Сходне. Индивидуальный подход, внимание, чуткость, доброжелательность. Уход, забота на высшем уровне! Есть реабилитационные занятия с пациентами. Обстановка близка к домашней, хорошее питание. Очень приемлимая ценовая политика. Выражаю благодарность всем сотрудникам Академии Долголетия!
Прекрасное руководство и персонал Академии, оперативно помогли определить дедушку, оказали должный уход и присмотр.
Благодарны каждому, кто трудится на это общее и важное дело!
Мой дедушка проживает в пансионате 3й месяц. К моему сожалению, навещать нет возможности, живу далеко. С его слов- всегда во всем порядок. Персонал на связи, отзывчивые и внимательные к просьбам. Рада, что есть такое место, где позаботятся о наших самых близких родственниках. Большое спасибо!
Большое спасибо администрации и персоналу пансионата! Размещаю отца на время своего отпуска уже не первый год. Уход в данном пансионате на высшем уровне. Сотрудники пансионата очень добры и внимательны к постояльцам, во всем помогают. Питание хорошее, все домашнее, отец их очень хвалит. Продолжайте работать в том же духе и удачи вам в вашем нелегком деле!
наша бабушка третий месяц проживает в этом пансионате. Был необходим постоянный медицинский контроль и хороший уход. мы остановили выбор на пансионате Академия Долголетия в Химках, нам его рекомендовали знакомые. Сейчас бабуля идёт на поправку. благодарим медсестру Ольгу, а в управляющей Татьяне Александровне бабушка души не чает! :) еще бабушка хвалит поваров за домашнюю еду и выпечку :) Большое спасибо всему персоналу! Удачи и сил в такой непростой работе
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам пансионата Академия Долголетия за добросовестную работу и профессиональную организацию работы с постояльцами пансионата, а так же уважительное отношение к ним и их родственникам.
Отдельно хочу поблагодарить администратора Наталью, которая всегда держала меня в курсе всего, что связано с дедушкой: какие таблетки нужно привезти, какое меню у постояльцев (кстати, дедушка очень хвалит кухню). Ну и, конечно, Татьяне Александровне, управляющей, - огромное спасибо за заботу!
Не дозвонится, в Вотсапе не отвечают.
Цены на сайте и по факту разные
2
Show business's response
Бригаднов
Level 17 Local Expert
January 2, 2024
С размещением и уходом практически нормально, а с медицинским обслуживанием полная засада его нет, а если и есть то квалификация мед работников просто ниже плинтуса…. Не доверяйте своих близких им!
Огромное разочарование,привезли маму в надежде на реабилитацию после травмы,но увы.Врач был пару раз,не соблюдались предписания из выписки,в итоге забрали маму,на ноги не встала,не надейтесь,что помогут.Время при лечении таких травм нельзя упускать,сейчас дома на долечивании.Очень плохое питание,на 108 постояльцев 1 повар,пожилым людям дают гороховый суп и что-то невнятное из кукурузы,чай -подкрашенная вода.Многие привозят своим родным еду.Нам пытались прислать несуществующий счёт на лекарства, которые мы сами привезли.Тест на ковид стоит 4000,как швейцарский;),не было горячей воды неделю,свет выключили рано,как в детскому саду:)Из плюсов отмечу чистоту( запах конечно специфический,много лежачих),есть очень компетентные сиделки( далеко не все).Я бы не рекомендовала это заведение никому,если любите своих родных.
Хочу выразить благодарность персоналу пансионата "Химки" и лично менеджеру Татьяне Владимировне за то тепло и заботу, которой они окружали мою 92-летнюю маму до последних дней ее жизни.Возраст мамы, тяжелое состояние ее здоровья после перенесенной операции по поводу перелома шейки бедра и серьезная стадия деменции не позволяли осуществлять ее лечение дома: через 2 недели ухода наша "круглосуточная" сиделка сдалась!
Я считаю, что с пансионатом мы не ошиблись. Не устраивало только местонахождение: очень неудобно добираться. В остальном все было более-менее или хорошо. Уход, регулярные видео-отчеты менеджера, условия проживания, все устраивало.
Спасибо!
В пансионате продивает моя мама. Мы долго выбирали подходящий и сначала хотели рядом с домом, что бы саще навещать. Но Геннадий, менеджер по заселению, убедил нас приезать посмотреть пансионат в Химках. Чесно , даже не думали, что может быть так красиво и уютно, не смотря на то , что здание достаточно большое.Управляющая очень вежливая и приятная. В результате мама теперь живет там. За два месяца сильно похорошела,изменился цвет лица и настроение. Мама выглядит лучше чем год назад до заболевания.Спасибо врачам и всему персоналу.!
6
1
Show business's response
Илья Вогулкин
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Пансионат шикарный, честное слово, я бы сам там жил, находится в удобном месте, персонал очень дружелюбный, кормят не плохо и все условия есть, в общем я не жалею, что разместил в этом пансионате своего отца!
Большое спасибо сотрудникам пансионата "Химки ".Достойный уход, отличное питание. Моя бабушка живёт в пансионате уже два года и всем довольна. Отдельно благодарю отделение реабилитации.
5
3
Show business's response
Василий Д
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Очень страшное место!Пожалейте своих стариков!Не вздумайте сюда отправлять своих бабушек,дедушек,мам и пап!
5
Show business's response
Владислав Смелянский
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Я долго не мог решиться: размещать отца в пансионате или нет, но работа не оставила выбора.
По хорошим отзывам я выбрал Академию Долголетия. По началу, регулярно звонил, чтобы узнать все нюансы, - не скрою, были большие переживания, ведь отдаю на попечение родного мне человека незнакомым людям.
Все те 2 недели, что я был в командировке, я постоянно связывался с папой по телефону, чтобы быть уверенным в том, что с ним все хорошо. Оказалось, что ему там даже нравится!
По возвращении из командировки оставил папу в пансионате еще на пару дней, чтобы решить личные дела в спокойном режиме, очень приятно, что меня не заставили ехать за папой в день прилёта и продлили договор.
И главное, что папе там было очень комфортно, с его слов, и он всегда под присмотром.
Большое спасибо вам за ваш нелегкий труд!
3
2
Show business's response
Виктория Л.
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Не верьте всему, о чем вам скажут менеджеры данного учреждения. Они вам будут обещать и реабилитолога,и 5-ти разовое питание, и прекрасный уход. А еще будут убеждать, что очень часто их постояльцы все путают. По итогу:
- питание 3 раза, отвратительного качества,. Это непонятные напитки или, например,пюре из консервированной кукурузы, или холодная каша. Давали всего 1 кусок хлеба в день! А еще крохотные порции.
- обещанного реабилитолога не было. Точнее пришел 1 раз и все. А его услуги стояли в договоре.
-персонал плохо обученный и грубый. Работники могли прийти и выключить свет в комнатах в 18 часов со словами- всем спать. То есть пожилые люди неходячие должны были лежать в темноте по несколько часов.
Будьте готовы, что если у вашего родного, который находится в данном заведении станет плохо, то никто не вызовет скорую.
Данное заведение переполнено, персонала не хватает.
И да.. Стало понятно зачем при поступлении менеджеры ведут разговор о том, что их постояльцы все придумывают и путают. Потому что потом все недочеты и жалобы спишут якобы на то, что бабушка или дедушка не сильно соображают.
Но самое главное. В данном заведении нет подъемника на 2 этаж. И если случится какая-то беда, то никто не успеет никого спасти.
Никогда и никому я бы не советовала помещать в данное заведение своих родных. Это просто безобразное и безответственное отношение к пожилым и больным людям.
29
6
Show business's response
Кирилл Воеводин
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
В этом пансионате у меня размещен отец, уход очень хороший, соблюдают все предписания нашего врача, разместили в двухместной комнате, сосед попался хороший. отец быстро с ним нашел общий язык, посещаем каждые выходные.
В пансионате у нас проживает бабушка уже 3 месяца. Сложно было во время коронавирусных ограничений, не могли увидеться. Но управляющая постоянно снимала для нас видео, присылала фотографии и мы общались по видеосвязи. Очень хорошо, что есть врач. Он предложил лечение и бабушка стала значительно лучше себя чувствовать. У неё уже нет таких скачков давления, она стала лучше спать. Спасибо сотрудникам за теплое отношение.
Быть профессионалом в своем деле!
Ценить и уважать старость! Жизнь продолжается в любой возрастной период и мы помогаем нашим бабушкам и дедушкам ,чувствовать себя на все 💯!
5
2
Андрей Яковина
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Разместили в день обращения, цена хорошая, все условия детально прописаны в договоре, лучше пансионата я не нашел!
Отвратительное заведение. Выгнали человека с повышенной температурой на улица, отказавшись принимать обратно и ничего не сообщив об этом семье больного.