Что касается лично меня, то все отлично. Заехал на территорию парковки для клиентов Акбарс меда, взял талончик в эл.очереди, потом в коридоре женщина спросила что и как, забрала временный полис и сказал куда потом проходить как вызовут, буквально пару минут и вызвали, там тоже все быстро, выдали уже нормальный пластиковый полис. Так что все прошло четко и быстро. Спасибо персоналу.
Классно работают респект всем работникам от обычных разговоров до начальника хорошо разговоров вежливость ну общем нет лишних слов Классно мне понравилось все молодцы ребята все было отлично
2
2
З
Заид Аль-Снаид
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2023
У меня вопрос, почему студенты кгму за страховку платят больше чем студенты кфу и др вузы ? Почему стоимость страховки зависит от вуза ?
Для Иностранцев!
Прием по талонам, ожидание не более 10 минут. Персонал вежливый. Расположение не могу сказать что удобное, в ЦЕНТРЕ города, всегда проблемы с парковкой
На сайте указано, что подать жалобу на некачественные мед.услуги можно по телефону горячей линии, по факту жалобу по телефону не принимают. Разговаривают в стиле "совка" - мы сказали, не надо спорить и т.п. Хамство и не профессионализм. Интересы застрахованных лиц на последнем месте.
На проспекте не понятно как принимают, принимают не по электронной очереди, а видимо кто как зайдёт, девочки сидят, болтают, клиенты ждут в коридоре, очень долго принимают.
Типичная бюрократическая компания с советским персоналом. Чтобы сделать простой ОМС приходится ждать два месяца, хотя все это можно сделать за 1 день и никуда не надо было бы ездить.
Но увы, приходится терпеть надменное хамское поведение персонала и тратить свое время. Ни помощи, ни соучастия, просто сидят и отбывают рабочий день
21.01.21 приехала забрать готовый полис ОМС дочери (2 месяца). Взяла талон, как положено. Передомной было 4 человека. Через 40 минут вызвали. Зайдя в кабинет сотрудница никак не могла найти его. После ещё одна подключилась. Когда я сказала, что в машине у меня малыш(с мужем оставила) и что он плачет и хочет кушать, к поиску присоединились ещё 2 женщины. Бегая из кабинета в кабинет, в итоге нашли на столе, где лежат готовые полисы. Хотя дважды там смотрели. Кое как оформив до конца, я получила этот полис. Бардак полный!!! Чтобы получить готовый полис, выдача которого длится 2 минуты, нужно просидеть в очереди около часа. Лучше на Зорге получать. Там гораздо быстрее и адекватней. На Островского не рекомендую!!!!!
Расположено не удобно, от остановки идти далеко, на машине не припарковаться. Персонал вежливый, учтивый. Но...заказала полис еще в феврале и до сих пор не получила. Дали временный до мая месяца. В июне был еще не готов и только там ( без оповещений по телефону) сказали, что временный продлён до конца года. В сентябре снова ездила.
В первом окне работает Каландаева Светлана - крайне неприятная и не отзывчивая девушка. Не первый раз оформляю полис у неё. Разделите может быть ее отпуск на несколько частей в году. Пусть человек чаще отдыхает.
40 минут ждали выдачу готовых полисов, это неприемлемо! При том, что людей на получение было 5 человек. Когда зашла в 306 кабинет, принимали всего 3 сотрудника и судя по их действиям торопиться явно не собирались. 22.11.2021. Хотела оформлять ДМС, но после сегодняшнего дня, точно не буду.
Нам повезло, приехали по раньше, взяли на входе талон и почти без очереди все сделали, персонал очень любезен) но после нас… очередь во весь коридор в один кабинет, где работают 2 девушки.
Есть парковка. Чтобы заехать надо подьехать к шлагбауму с левой стороны дома и подождать. Третий этаж. Берешь талон в начале коридора, ждешь вызова по громкой связи. Все четко. Во время обеда принимают дольше.
Сколько раз была, больше 20-25 минут в очереди не сидела. Приём по талонам,персонал работает быстро,если есть вопросы, всегда объяснят и подскажут.
1
1
N
nus
Знаток города 12 уровня
1 октября 2022
Одного не пойму почему люди приходят на работу если вечно недовольные. Ни здравствуйте ни до свидания. Грубые как будто где-то на зоне работают. Раз не нравится нечего работать с населением