Ak Bars Bank
40 reviews
August 26, 2023
Пришла открывать номинальные счета, сотрудник сказал что не может открыть, пока мне с пенсионного не принесут бумаги. В пенсионном фонде были крайне удивлены, что от них что-
то требуют и сказали что сами ждвт реквизиты и ничего для банков не дают. Пока туда сюда бегала, разозлилась и ушла с номинальными счетами в другой банк, где без проблем тут-же открыли счета, и только потом я отнесла реквизиты в пф. И так во многом, все таки по обслуживанию не дотягивает уровень.
1
March 28, 2023
Мне все понравилось.
Дважды приходил.
1)Может повезло, но и очереди не было.
2)Девочки практикантки на входе стремились помочь всем видом и действиями.
3)Консультация специалистов оба раза были компетентны.
В отделении чисто и тепло.
2
June 7, 2023
Ужасный банк. Работает 1.5 сотрудника. Народ сидит ждёт пока один сотрудник побегает по всем кабинкам. В очереди сидим 20 минут, очередь вообще не сдвинулась. Если бы не обязали местные органы открывать зарплатные карты в этом банке, давно бы закрылся.
October 28, 2022
Хочу поблагодарить и отметить хорошую работу сотрудников данного офиса Алину и Азата! Очень вежливые, отзывчивые и корректно решили мои вопросы. Спасибо им большое.
October 5, 2022
Благодарю за высокоий профессионализм и душевное отношение менеджера Азата Зиатдинова. Рекомендую всем менеджерам всех банков равняться на него. Буду всегда теперь обращаться в этот офис банка. Всем советую.
1
April 24, 2023
Предыдущий отзыв удалили по непонятным причинам.
Пишу заново.
Уличный банкомат работает только на выдачу, на прием не работает.
Очень не удобно, если срочно нужно пополнить карту.
2
August 9, 2022
Хочу выразить благодарность этого филиала за поддержку своих клиентов и помощь в урегулировании различных вопросов и проблем. Всегда на связи и всегда готовы прийти на помощь! Благодарность всему коллективу!
June 3, 2024
Работают очень долго,на 20 человек всего лишл одна касса
July 2, 2021
Банки все не блещут вежливым обслуживанием и клиентоориентированностью, но то, что я увидела, зайдя 1 июля совершить "пустяшную операцию" - закрыть карточный счет - не поддается никакому внятному объяснению!
Пришла, потому что на счете оставались - 78 р, а в ЛК было проблематично переправить деньги из другого банка...и...но не суть. Суть в том, что в данном офисе Ак барса, сложилось впечатление, собрались случайные люди, плюс к тому грубые и хамоватые! Из всех кабин работают только 2! На вопрос, заданный мною в кабинете начальника: почему? женщина, сидевшая в командирском кресле, сказала - я не начальник. Начальник в зале... В зале сидело несколько сотрудников, чем они занимались непонятно, видела только, что по очереди ходили в туалет и все. Пишу как есть. А в очереди 3 человека, и стоим уже полчаса! Искать не стала дальше, просто вслух констатировала факт, что буду писать про безобразие на сайт. Вы думаете, что то изменилось? Дальше было еще интереснее: зашла, наконец, в кассу и попросила закрыть счет. Вопросы сотрудника меня вконец убедили, что сидят не только грубые, но и некомпетентные сотрудники. Сама бывший сотрудник Банка, и знаю, что по паспорту можно все увидеть, но мне пришлось раз 5 повторить, что я хочу от нее! Показать и ЛК в телефоне и объяснять мин 15. Наконец, денбги были положены на счет, но меня кассир отправила в зал к другому специалисту(!). Ждала мин 10 когда специалист придет из туалета (писала ранее...), интересно было, что та потребовала объяснить что именно и как закрыть! Перед ней приходгый ордер на 78 рублей, объясняю "все по нулям"-закройте счет, пож... Специалисту, видимо, не просто все равно, а и нечего терять в этой жизни, она меня же начала отчитывать! Но тут уж я развернулась и ушла, твердо решив в Ак барс не ходить никогда!!!В этот офис точно!
Это произошло 1 июля в районе 4 часов дня.
Ребята!! Обходите Ак Барс стороной-советую! Если не хотите последнее здоровье здесь оставить!
Счет закрыла дома сама).
5
1
February 7, 2022
Этот банк мне нравится тем,что не далеко от меня. Все что я не могу решить по горячей линии или по приложению, решаю злесь. Претензий нет. Последние 3-4 раза попадала к одной и той сотруднице. К сожалению не знаю ее имени,но специалист она хорошая,вежливая. Как только заходишь подходят к тебе и при необходимости подсказывают.
1
February 5, 2024
Когда уже откроется АК барс на Парина?! Замучились ждать.. Так далеко приходится ходить целому микрорайону!
June 7, 2023
Быстрое обслуживание, хороший персонал!
June 11, 2021
Не понравилось качество обслуживания,чуть мятую валюту они не принимают,валюту в монетах тоже не принимают.При выполнении перевода из других стран у них какие то ограничения в количестве получения денег.Не советую данное отделение
2
April 29, 2023
Шустро меняющиеся начальники , нехватка персонала
1
January 8, 2022
Банкомат 24/7 за углом, справа от входа.
Сначала 5 минут пытался попасть в закрытую дверь, банкомат чистый, не сенсорный.
February 10, 2021
Самый дурацкий филиал дурацкого банка. У каждой сотрудницы(ка) свои правила. Они что на базаре что ли? Сделайте всем одинаковую прошивку. Жаль что меньше 1 поставить нельзя.
3
July 14, 2023
Обслуживание нормальное. Заплатить жкх 150 рублей комиссия! 🤦♀️
1
February 27, 2020
Долгое обслуживание, очередь небольшая, в то же время электронная очередь не соблюдается, пришел поменять валюту, простоял 50 минут пока не зашел к начальнику, после того как зашел в кассу, узнал что оказывается за обмен они берут комиссию 200 рублей. Развернулся и ушел. Худшее отделение.
3
November 3, 2021
Ужасное обслуживание, сижу уже второй час ради получения Карты! До сих пор не могут обслужить !
1
November 29, 2021
Банк на ул.мавлютова длячего вообще существует? Тут нет ни одного сотрудника кроме единственного кассира.
Закрывайте отделение. Оно не для народа.
2
November 27, 2022
Отличный косметолог.
May 16, 2021
Был 1 раз. Быстро, качественно обслужили.
December 30, 2022
Отличный банк
May 12, 2020
Простоял по ЖИВОЙ (везде давно электронная) очереди, чтобы узнать что более 1000 долларов не меняют, бред
3
October 23, 2020
Возмутительно. Если даже посмотреть баланс карты другого банка снимают комиссию 50 р
1
February 18, 2020
Ооочень долгое обслуживание. Часто очередь в кассу, при том, что очередь состоит из 3-5 человек!
2
February 4, 2022
Ничего не обычного...
April 18, 2020
Новый красивый офис, приветливые сотрудники.
2
July 30, 2022
Отлично
1
January 12, 2021
Нормальный банк, но часто бывает большая очередь
September 7, 2021
Старые банкоматы
1
February 3, 2020
Очень долго ждала решения по ипотеке, в итоге отказали
1
1
May 18, 2020
Нехватает получение переводов вестерн юнион
1
March 15, 2020
бывал днем, очень медленно движется очередь.
February 20, 2021
Хорошее обслуживание
1
January 30, 2020
Банкомат на улице, нет очередей.
3
April 9, 2020
Спасибо персоналу
1
January 25, 2020
Вежливый персонал
3
November 22, 2019
Штраф здесь оплатил
1
1
September 18, 2019
Нормально
3