Maps • Nizhny Novgorod • Banks • АК Барс банк

АК Барс банк

Rating 1.6
24 ratings
Nizhniy Novgorod, Kanavinskiy City District, Mescherskoye Ozero Microdistrict, Mescherskiy Boulevard, 7к3

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Kanavinskiy City District, Mescherskoye Ozero Microdistrict, Mescherskiy Boulevard, 7к3
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 200-53-03
Show phone

Business hours

Business hours unknown
All affiliates

Features

Personal banking
Cash in
Currency exchange
Payment for services
Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama
Rating 1.6
24 ratings
Rate this place

10 reviews

Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Здесь есть проблемы. Хотел получить дебетовую карту напрямую чтобы не ждать курьера неделю(серьезно, именно такой срок) и активации сутки. Пришел 22.12.22 в 14:~10.Очереди нет. Один клиент впереди получает услугу. 4 окна, принимает только один сотрудник. Да есть время- приходите сюда посидеть! Результата нет, причём это второй поход, в первый пришёл, ничего не работает, карты не выдаём. Один клиент занимает сразу и окно и кассу, оператор держит его у себя,(30 минут), потом ждёт когда он из кассы выйдет(20 минут), при этом новых не принимают! Абсурд какой то, процесс не отработан, прождали 40 минут, другие дела, ушли что хотели не получили. Для сравнения, в других банках такого ни разу не встречали, Сбербанк, совкомбанк, Росбанк, ВТБ, нет такого что отравляют в другое окно и всем новым клиентам из очереди "поднятая рука стоп " с обоснованием что" старый не всё цепочки прошёл." Обратите внимание на этот офис! , нормально услугу не удаётся, получить. Отработайте всё недочёты и исключите их. Для начала почему один сотрудник, окон 4, и очереди копится? Вывод нужны сотрудники и пересмотр процесса, в противном случае рейтинг отделения/офиса падает, количество недовольных граждан/клиентов РАСТЁТ! Нормальные компании готовы бы были репутацию купить за любые средства, а вы её даже не цените а точнее меняете её на оклады ещё 3 сотрудников из свободных окон. Что с вами не так? Как закрепилось первое впечатление при посещении офиса(что то сломалось у вас), так и продолжает укрепляться негатив по другим направлениям.
Level 14 Local Expert
March 11, 2021
Мою ипотеку, банк перепродал в акбарс. Без моего ведома естественно. Сходу 2 просрочки по платежам из за корявого приложения. С учетом того что на счёте были лишние деньги. Справки получить в моменте нельзя, только заказывать и ждать - 2021 год... В офисе сидит один сотрудник, и его руководитель. Очередь. Работник не торопится, а рук ковыряется в носу... приезжаешь в офис где занимаются ипотекой, что бы передать страховки, отдать в руки не получается, ипотечный отдел сидит за закрытыми дверьми, по внутреннему телефону дозвониться не возможно. Приходится отдавать фин консультантам, передадут - нет. А фиг знает... Ничего не объясняют, или объясняют «мелким шрифтом». Дали карту, что бы на неё закидывать средства и переводить на счёт. Если закинул деньги за пару месяцев вперед, то в следующем, если операций по ней нет, а их не будет, берут комиссию. В общем. Не рекомендую не по одному из сервисов с которым столкнулся в этом банке.
1
Level 7 Local Expert
November 25, 2020
Добрый день. Обслуживание в банке очень медленное. Если у вас есть время, которого совсем не жалко, то вам сюда. Операция"Обмен валюты" заняла 15 минут. Это не считая, ожидание в очереди (перед нами был всего 1 человек),всего мы в банке были более 30 минут. Кроме того, хотелось бы обратить внимание руководства банка, что в окне 1 "Касса" совершенно не продумано звукоизоляция, разговор весь слышен в общем зале,. Адресно претензию нельзя сформулировать, т. К. Там кассир был без бейджа.
4