Ak Bars Bank
Directions
Проспект Строителей, 52
226 m
Information verified by owner
46 reviews
December 27, 2024
Хотела закрыть счет утерянной карты. Пришла первый раз, сказали попробовать в приложении Ак Барс Банка или написать в чат с банком. Приложение счет не закрывает, выдает ошибку. В чате с банком переписывалась почти две недели, получала отписки или обещания. Пришла в банк второй раз, прошу закрыть счет, предложили повторно заплатить 79 рублей, в приложении деньги перевести на эту карту не смогла, заплатила наличкой. Сказали через час деньги сядут на счет, закройте сами в приложении. Несколько раз в течение суток пыталась закрыть счет, выдает ошибку. В чате с банком опять предлагают идти и закрывать счет в банк. Пришла в банк третий раз. У меня остался вопрос это что супер сложный вопрос закрыть счет утерянной карты? Почему приложение не работает? Зачем гонять людей по несколько раз в банк?
December 26, 2024
Вежливые сотрудники,все понравилось отношение к людям хорошее,по времени все отлично 👍.сотрудники очень компетентные и квалифицированные знают свое дело спасибо им большое
October 18, 2024
Неквалифицированное обслуживание в этом отделе. Сотрудник банка Зюлина Е.В. проявила невнимательность и некомпетентность при оформлении депозита,из-за чего у меня с карточки начали снимать плату 1499р.за услуги банка ежемесячно.При повторном обращении в этот офис, никто проблему не решил,хотя для этого требовалось только отключить коробку, сказали,что я должна платить. В банке по другому адресу ( в торг.компл.Панорама) отнеслись с пониманием и быстро решили этот вопрос.
1