Решила оставить отзыв отделению банка Акбарс на Чуйкова,1.
Это одно из немногих отделений, где очередей практически нет!!!
Обслуживают клиентов очень быстро, персонал банка отзывчивый ( прям за руку водят)😍 Особую благодарность хотела высказать Фахрутдиновой Анне, очень внимательна к клиентам, всегда с улыбкой, открытая и самое главное хорошо знает свою работу!!! Такие сотрудники должны поощряться и идти на повышение❤️
Вежливый персонал. Руководитель отдела настоящий профессионал. Видно, что полностью понимает все процессы, профессионал своего дела, заинтересована в качественном обслуживании и порядке.
Очень комфортно находиться в офисе. Есть парковка.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне и Альбине очень приятные девочки мастера своей работы. Приезжаю из далека только в это отделение. Спасибо за добрых и отзывчивых сотрудников.
Чистое и приятное отделение банка. Отзывчивый и оперативно решаюший задачи персонал. Быстро разобролись и решили мою проблему. Был приятно удивлен, не все предоставляют такой сервис.
Все убрано, чисто.
Персонал отзывчивый, если возникают вопросы сразу решают на месте, очень приветливые
С любыми проблемами можно обращаться сюда, тут помогут
Выражаю огромную благодарность за компетентное обслуживание и очень внимательное обращение сотруднику Зарифуллиной Гульнаре!
Неоднократно обращалась и получала исчерпывающин и профессиональные ответы на все вопросы, а также помощь по работе в личном кабинете. С уважением Захаренко О.Н.
Выражаю благодарность сотрудникам банка ак барс за компетентную работу с клиентами! Всегда подсказывают и предлагают лучший вариант по вмем вопросам! Особенно руковолиоя офиса Гайнутдиновой Эльвире и девочкам операцтанистам. Большое спасибо!
Персонал вежливый, грамотный и подробно отвечает на все вопросы. Оперативно помогли мне решить мою проблему.
Быстрое обслуживание, очередей нет 🙏🏻 Спасибо !!!
Хороший и чистый офис, обслуживание быстрое и качественное , время ожидания небольшое, вежливое отношение к клиентам, подсказывают и помогают с банкоматоми
Выражаю благодарность персоналу банка. Быстро обслужили, очень вежливо относятся к клиентам. Предложат самый выгодный и лучший вариант по вашему запросу. Спасибо!
В 2018 году обратилась о закрытии карты и счета. Девушка Гимадиева Айгуль не охотно приняла заявление ссылаясь на конец рабочего дня. Видимо очень хотелось домой уйти. По сей день по ее в вине карта не закрыта! и на ней образовался долг за обслуживание карты которой нет!!!!! так как она заявление не зарегистрировала во время!!!!! Заявления в базе не видят. Требую решить данный вопрос. В противном случаем далее будет суд.
Не советую данный банк для счетов и работы с ними. Сотрудница не компетентная в своей работе.
Горячая линия бездействует в отношении данного вопроса более 30 дней .
Хочу выразить свою благодарность Эльвиночке за чуткое отношение к клиенту, побольше таких специалистов и жизнь была бы прекрасно, желаю оставаться такой же доброй и внимательной, счастья и здоровья
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Ак Барс Банка на Чуйкова 1 все девушки очень вежливые и внимательные, побольше бы таких сотрудников во всех отделениях.
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый, делает всё для того, чтобы решить вопросы клиентов! Администратор помогает разобраться, если что-то непонятно! Офис чистый и светлый. Спасибо.
Отличное обслуживание! Брал первый в жизни кредит. Все объяснили ,подсказали как его погасить. И как это делать через приложение. Все одобрили и оформили меньше чем за час. Рекомендую.
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь, спасибо им большое! Вот и сегодня пришла, помогли и ушла с огромной благодарностью банку за таких сотрудников!!!!
Позвонила по указанному номеру 8800...Ответил сонный мужской голос... Несколько раз переспрашивал... На его фоне слышен женский сонный голос... Что это???
Отличные специалисты ! Прям оромная благодарность! Помогли всех кого попросила! А у меня был очень сложный вопрос! 🙏🙏🙏😇👏 благодарю кассиру и специалисту на кассе
Пришла за 25 мин до закрытия, срочно нужны были доллары. Народу было очень много, сказали что больше не занимать, так как они не успевают. Раз у вас так много клиентов по вечерам, значит увеличивайте выход персонала в вечернее время..
Одно из лучших отделений банка.
Часто, будучи в другом районе, выбираю заехать сюда, по пути домой.
Сотрудники приветливы и вежливы, чистота в отделении, решение всех вопросов всегда и при любом раскладе.
Однозначно, рекомендую к посещению.
Show business's response
Андрей Ш.
Level 3 Local Expert
March 25
Ужасное обслуживание, пытаюсь закрыть счет, прихожу уже 3ий раз. Прихожу в свой обед, за 50 минут очередь не дошла. Закрыть счёт через кассу, а в кассе каждый раз проходит инкассация в обед.
Один раз принимали в кассе для юридических лиц, так там юрики идут без очереди (вне очереди физиков).
Никакого желания открывать счета в АкБарсБанке не осталось, после такого обслуживания.
Вот и сейчас в кассе никого, а не вызывают туда.
Кассиру 5 звёзд, остальным -1.
Ужасное обслуживание,специалисты не знают регламентированные сроки рассмотрения ,закрывала и брала кредит все улыбались и были на местах и очень отзывчивые,как только написала заявление на возврат ,вместо 7 раб.дней его рассматривали и до сих пор рассматривают 9ый день ,сотрудник из отдела кредитования сказала ,что вообще вроде бы 10...но я не помню точно 🤦🤦🤦...отправили в кабинет начальника ,который тут ,но ее ждала 15-20 минут, наверное чай допивала ,не заявления же простых людей ей в рабочее время рассматривать ... Пришла взяла паспорт ,задала несколько не относящихся вопросам ,где я брала кредит ...зачем ей это .... Ужасное отношение ,и правильно говорят ,рыба гниёт с головы ....берешь кредит все довольны , ...ответа мне начальница так и не смогла дать ...виснет программа ....решить не могут ничего от слова совсем....не советую связываться с этим банком и этим отделением прибежитн 10 раз и то не решат ....