Ak Bars Bank
68 reviews
November 2
Часто бываю в этом банке. Всё нравится. Выгодные предложения, хорошие ставки по ипотеке. Доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь. И очень радует что нет долгой очереди. Всё нравится!
1
1
October 27
Оформляла кредитную карту, условия выгодные, девушка все подробно рассказала.
Здесь же всегда берем валюту для отпуска, курс самый выгодный по городу, но берут комиссию. Новые доллары есть не всегда
Офис в Печорах единственный, к сожалению, но обслуживание быстрое, всегда все вежливые
September 30
Гагушина Марина Александровна женщина лет 55 выдала месяц назад доллары одна 100 купюра была слегка попачкана на просьбу обменять сказала может только старыми купюрами спустя месяц пришли обменять к ней же эту купюру на что она сказала что банк не мог выдать такую купюру и политика банка чистота а эту купюру я мол напился и залил красным вином этот человек врет прямо в глаза и не краснеет а было это 30-08-2024 в 10-52 утра запись в банке есть вот такая репутация у них
2
November 8
Удобное месторасположение банка, приветливый и отзывчивый персонал👍
Быстрое обслуживание
November 15
Отличное отделение, отзывчивый персонал, с цветом того, что рядом с домом -просто идеально!
October 23
Мне понравилось обслуживание в Банке, все девушки приветливые, объяснили по кешбэку по карте, будем пользоваться)
November 13
Отлинчый филиал, девочки всегда помогаю в переоформелнии вкладов и все подробно обьясняют!)
October 24
Обслуживать на высоте ! Офис находиться в отличном месте , сотрудники вежливые .
August 25
Хорошие специалисты, помогли решить вопрос, очень оперативно, профессионально
1
1
November 20
Пришла получать карту
Весь процесс не отнял много времени. Персонал вежливый и приятный
November 11
Отличный филиал, обслуживание понравилось,только ждала минут 20 чтобы приняли, клиентов много
May 19, 2023
Как и весь банк в целом. К огромному сожалению в 18 году мой банк перепродал ипотечный кредит в эту шарагу, с тех пор понеслось. Мало того что сами по себе сервиса банка застряли в прошлом (дебетовку получить для оплаты кредита - неделя, справку получить - у меня сотрудник на обеде) Так еще и постоянные косяки с оплатой. В мае 2023 года в дату списания пришла смс, у вас не списалась оплата (причем пришла она утром, хотя списание происходит до 18:00) но это не главное, еще за несуколько дней до этого счёт был пополнен, и сумма была достаточная. Платеж разделился зачем то на 2, один списался (при чем эта сумма равна буквально ничему, просто рандомная) Написал в чат в онлайн, умник написал сначала что платёж вообще 17 списывается, потом написал сумма достаточная на счёте должна быть на 18:00 15го числа, а потом стал писать что мы вообще то не консультируем он лайн)
Через день звонят из отдела просроченной задолжности и борзо спрашиваю, а что это вы не платите) На вопрос протер ли глазки сей умник, получил ответ а мы не видим состояние вашегоо счета, у вас задолжность, надо оплатить, но почему то куда то полез проверять и подтвердил что ой, да... На той же ноге в отделение - а мы ничего сделать не можем, пишите заявление, сроков по заявлению нет. Написал заявление, говорю хочу претензию составить - а мы не принимаем претензии, звоните в службу поддержки... Ладно, позвонил составил. Вечером звонок, пришёл результат рассмотрения - всё потому что у вас счёт не на вас и что бы платеж списался, вам надо пополнить другой счёт. Окей, какой счёт надо пополнить? Ваш... Занавес... Сами то себя говорю слышите? Ой, ну ладно будем ждать.... Чего ждать?
Ответы сотрудников банка ЛЮБОЙ компетенции настолько тупые, что даже поражает как людям на местах не стрёмно их говорить.
По итогу - 19.05 вопрос не решен, задолжность в онлайн висит.
3
1
January 5
По сравнению с современными банками, Ак Барс какой-то колхозный. Привлекают только хорошие условия и ставки. По моему опыту, в данном отделении сотрудники хорошие, вежливые, очень понятно консультируют, но одновременно принимает только один человек.
1
November 2
Что бы получить $ нового образца требуют оформить карту. Это навязывание, которое преследуется законом.
1
November 22
Хороший офис,вежливый персонал. Помогли оформить карту и перевести пенсию
August 21
Отзывчивость,вежливость,профессионализм-это всё про сотрудников этого банка!Очень мало,где можно встретить такое отношение к своим клиентам!Особенно отмечу кассира Марину...Спасибо Вам за помощь и внимание!
1
November 15
Быстро получил карту и очень красивый женский персонал !!
November 21
Приветливый коллектив , хорошее обслуживание
July 26, 2023
Сегодня пришла получить перевод через Contact , в отделении кассир сказала, что перевод у меня от юр лица, а у них только между физ лицами, но тут же позвонила в другой офис и спросила может ли она этот перевод сделать. В итоге все сделали в этом отделении, ни пришлось больше никуда ехать. Все таки очень здорово, что в этом отделении сотрудники ведут себя по человечески, огромное им за это спасибо. Лучшее отделение банка.
4
October 28
Самый выгодный курс по покупке валюты , быстро обслуживают)
July 19
Получил карту после заявки через три дня!очень быстро и оперативно 👌
1
2
October 18
полный отстой проверяйте купюры при покупке дают меченые и порченные потом назад их не принимают
1
1
June 25, 2023
Всём здравствуйте. Спокойное уютное место. Ни когда нет очередей и столпотворения. Персонал всегда спокоен и всегда придёт на помощь даже по мелким вопросам. Ожидать не приходится по 30 минут. Ни каких талонов. Оформление быстрое.
Кто хочет сохранить свои нервы вам сюда.
2
2
January 20
Нравится обслуживание.Но очень долго приходится ждать очередь, даже когда 1,2человека.Хотелось бы ,чтобы увеличели количество персонала.А отделение очень востребовано!
1
November 19
Отличный офис и вежливое обслуживание
September 9
Уютный офис, на входе умная техника, но дирхамов в продаже не было
2
November 18
Быстро ! Удобно пользовался обменом валюты
November 25
Спасибо большое всем сотрудникам отделения
November 18
Хорошее и быстрое обслуживание
April 1
Дружелюбный банк, профессиональные, трудолюбивые сотрудники.
1
August 15, 2023
Как так в банке и нет денег? пришла менять $, притом же сумма небольшая, да и время было вечернее, а кассир надменным голосом: денег нет.
4
April 10, 2023
Именно в данном банке всегда весит программа 3 раза приходила получить перевод и меня сразу отправляют в ленту))я уже даже и заходить туда не хочу ...
1
1
March 9, 2023
Отличный банк! Правда маловато места внутри для ожидания, но это мелочи... Советую!
1
October 11
Никаких проблем не испытывал , всё быстро и чётко
1
March 18, 2022
Поставил 5 звезд так как меня все устраивает, я в основном получаю переводы в этом банке, прихожу туда как домой там спокойно и уютно. Отдельная благодарность кассиру, вежливая и улыбчивая женщина, отлично выполняющая свою работу! Так держать!
1
4
July 23, 2022
Вообще никак. Это про банк. Одобрили кредит, собрали с меня все справки и документы. Потом отказали...САМОЗАНЯТЫЙ!! Вспомнились 90-е когда с ИП так же за деньгами бегали.. Обеспечение есть, денег есть, а кредит - фиг.!!! Больше ни ногой и вам не рекомендую. Только негатив.
6
February 6, 2023
Очень долгое время ожидания. Больше похоже на на отделение банка, а на офис банка, где периодически находят время для посетителей.
3
1
January 3
По горячей линии заказала в это отделение средства, но никто не предупредил, что отделение не работает. Пришлось опять ждать средств в другом отделении
1
2
October 26, 2022
Жаль нельзя меньше поставить. Пришёл на Казанку оформить карту, их нет. Заказал - прихожу, а их опять нет, забыли... Клиентоориентированность зашкаливает
6
July 22, 2023
Качественный сервис, профессиональное обслуживание
4
January 11, 2023
Удобное расположение, в банкоматах всегда есть деньги, плохо лимит 40к всего
2
May 20, 2023
Денег нет- стоял , ждал, хотел снять . Оказалось деньги заказаны , для меня нет(
4
October 6, 2022
Договорились с курьером, как ему угодно, он видите ли не мог после 16:00!!! В другой день он вообще забил, даже не позвонил! Позорники!!!
2
1
April 25, 2023
Просто помойка с ужасным и долгим обслуживанием. Люди не ходите сюда.
4
October 16, 2023
Очень вежливый сотрудник банка
2
August 23, 2022
Пришли обменять 50 долларов. Аппарат подтвердил подлинность, а вот сотрудник сказала, что купюра ей, цитирую -" не нравится" и не стала принимать.. Это как так?? Обычная купюра.... Пребываю в шоке... К слову в Сбербанке обменяли без вопросов
4
June 22, 2021
Реально самый колхозный банк. Приходится часто делать переводы, так здесь либо постоянно что-то не работает, либо просто дама в кассе это не умеет. Кстати, зашел в отделение в центе города, хотел сделать перевод. "Ой, а у нас обед, зайдите через полчаса" ОБЕД!!! В БАНКЕ!!! У нас в деревне магазин без обеда работает...
9
October 31, 2021
Отличный банк!Служащие всегда отзывчивые и готовы помочь!А самое главное-ПРОФЕССИОНАЛЫ
2
January 29
Банк как банк.
1
December 22, 2022
Клиентам персонал хамит, обслуживание долгое, не профессиональное.
3