Не ведитесь на выгодный курс!
Вам тут как нигде будут парить мозги насчёт документов о происхождении средств. И даже расходник из другого банка не подойдёт! Все отправляют на рассмотрение в Казань и работают крайне медленно!
Очень хорошее отделение. Внимательные и отзывчивые специалисты.
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 22 уровня
11 октября 2021
Если бы возможность поставить 0 то обязательно бы , ожидали 2.15 что бы обменять деньги по итогу нас выгнали из банка , кассир принимала по 40-50 минут одного человека . Ужасный банк и сотрудники !!!
3
Посмотреть ответ организации
Ольга В.
Знаток города 16 уровня
30 июля 2021
Хорошие курсы валют , персонал вежливый. Минус - очень малое пространство помещения, две кассы, одна из которых открытая , деньги тебе выдают на глазах у всей очереди
Заявленный курс доллара на табло не соответствует действительности. Когда говоришь про это кассиру, начинает кричать, что не она устанавливает курс.
При входе в кассу всегда курс меняется в сторону увеличения, сколько раз уже это замечал. Комиссия за обмен валюты 200 рублей. Такого нет нигде. Не советую обращаться в этот банк.
Курс доллара меняют на глазах очереди!Ужасно долго,Семенова Л.В.обслуживала клиентов!Такого нет ни в одном банке!Плюс какая-то комиссия.200р.на 700 купленных долларов!Не советую никому!Пожалейте свое время!
Самый ужасный банк из всех. Постоянные очереди, одна касса работает. Народу много. Если хочешь потратить время то приходи в этот банк. Сотрудники помагать не в чем не хотят..
Конченный банк вместе сотрудниками.
из 5 окон работает 1.
купить валюту невозможно!
Отказываются продавать или требуют непонятные бумаги.
кассирам пора в пенсию
Из плюсов - только хороший курс на валюту.
Крохотный офис. Одна касса и один сотрудник, готовтесь к очереди на час не меньше. Курс меняют каждые тридцать минут 😳
Жуткое обслуживание. Невзирая на очередь кассир уходит обедать, а менеджер по работе с клиентами Ольга Михайловна берется сама регулировать очередь и рассказывать про нехватку людей и загруженность, мотивируя необходимость ожидания тем, что рядом больше получить переводы негде. Банальное получение перевода вестерн занимает больше часа.
Минут 40 печатают уже готовый договор, а потом при попытке прочитать говорят, что если каждый будет читать, то они никого не обслужат. Но, думаю, не в этом дело. Навыки работы с компьютером бы подтянуть персоналу. И уважительно относиться к клиентам. Ну явно один операционист не справляется, оттого и очереди. Для того, чтобы выдать готовую (!!!) карту уходит около часа.
Злая кассир, постоянная очередь в кассу, проблемы с получением вестрн-перевода- то не работает программа, то нет долларов на выдачу перевода. Не рекомендую этот банк никому, потеря времени.
4
Сергей А.
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2023
Берут комиссию 200 руб в кассе при обмене...
1
Посмотреть ответ организации
A
Andrey Agafonov
Знаток города 8 уровня
27 октября 2021
Вечные очереди. Касс две, но всегда работает одна да ещё и с перерывами..... можно час простоять ...
Была 2 раза и оба раза не работали системы. Всё повисло и надо ждать. Банкомат постоянно виснет. Пользуйтесь банкоматом который при входе, а не внутри. Ужасно долго ждать.