AK Bars Bank
230 reviews
February 25
Отличное отделение с дружелюбным персоналом! Всегда радует оперативное обслуживание и профессионализм сотрудников. Менеджеры отлично разбираются в продуктах банка и готовы помочь с любым вопросом. Приятно видеть такое внимательное отношение к клиентам. Работайте в том же духе – всё на высоте!
January 30
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность за отличную работу сотрудницы вашего банка, Софьи. В моей недавней встрече с ней я был приятно удивлён её профессионализмом, вниманием к деталям и дружелюбием.
Софья проявила высокий уровень компетентности в решении всех моих вопросов. Она подробно объяснила все доступные варианты и помогла мне выбрать наиболее подходящее решение для моих финансовых потребностей. Её знания и уверенность в ответах на любые вопросы внушают доверие и дают чувство спокойствия.
1
April 8
Анастасия Игнатенко— настоящий профессионал! Отлично разбирается в продуктах банка, быстро и четко ответила на все вопросы, нашла лучшие решения. Вежлива, внимательна. Очень рекомендую!
Спасибо за работу!
January 13
Банк отличный, отделение очень комфортное.
Сотрудники, молодые ребята, грамотно и быстро все рассказывают и отвечают на все вопросы. София помогла быстро поменять валюту , и зарядила улыбкой на весь день
1
March 3
Отзыв для юрлиц. Единственный банк который сначала меняет твой статус на красный, а потом запрашивает документы, которые даже не намеревается изучать. Впоследствии запрашивает повторно дабы соблюсти протокол, но так же не изучает предоставляемые документы. После, в устной форме рекомендует закрыть счёт, но закрыть вы его не сможете, потому что уже будете светиться красным во всех банках и новый счёт вам скорее всего не откроют, впрочем как и перевести деньги контрагент у. Так как в соответствии с регламентом доступ в онлайн кабинет для осуществления переводов будет закрыт, то вам придётся постоянно ездить в банк лично. Вы конечно будете пытаться вывести хоть что то на зарплаты, налоги, дивиденды, но по спешу Вас расстроить))), платёжки которые вы будете подавать каждый раз лично в банке, просто не будут исполнятся. Вы конечно смекнете что к чему и начнёте требовать поставить печать и дату на платежку, о том что платёж принят, но сотрудник скажет, что не вправе это сделать и в десятый раз добавит, что вам рекомендуется закрыть счёт. В общем все это будет длиться месяц или более пока вы не согласитесь закрыть счёт перевести д/с на ранее открытый или резервный счёт вашей компании, и этот день вам запомнится больше всего🤣. Когда вы напишите заявление на закрытие счета, и деньги улетят в другой банк, то очень велика вероятность, что другой банк такие деньги откажется принимать и отправит их обратно, но к Вашему удивлению счёт в Акбарсе будет уже закрыт..... и вы перестанете иметь права, хотя деньги и останутся в этом замечательном банке.
April 8
Хочу отметить высокое качество консультации, которую мне предоставила Анастасия Игнатенко. Специалист подробно и понятно объяснила все условия, помогла выбрать оптимальный вариант и ответила на все вопросы. Осталась очень довольна– редкая внимательность и профессионализм!
Спасибо за помощь!
October 23, 2024
Если бы можно было поставить -5 в оценке с удовольствием бы это сделал. Хотите испортить себе кредитную историю или прилипнуть на бабки, спустя 2 года как погасил кредит полностью, тогда вам сюда! Деньги для досрочного погашения оказались каким-то чудом лежать на счете, а не списались в полное досрочное погашение, хотя "специалисты" банка при мне закрыли кредит через мобильный личный кабинет и закрыли мне их карту, за которую еще помимо кредита надо было платить комиссию каждый месяц! Я полностью был уверен, что закрыл кредит и ничего им не должен! Но спустя 2 года тишины они про меня вспомнили, прислав sms о задолженности. Приехав к ним в офис никакого заявления на досрочного погашения у них конечно же нет, как и нет доступа в мой личный кабинет. Мошенничество в чистом виде! Ваш банк давно пора закрыть, чтобы не портили жизнь ни себе ни людям!
1
March 19
Персоналу огромное спасибо за профессионализм, ответственность и компитентность. Менеджер Анжела, произвела на меня полодитедьное впечатление! Все гдьяснила, помогла и решила все вопросы которые возникали с ипотечным коелитованием. Спасибо за таки адекватных сотрудников!
1
January 9
Поздравляю сотрудников Акбарс Банка с Новым 2025 годлм! Выражаю огромную благодарность за профессиональное обслуживание и доброжелательность менеджеру отделения банка на Академической Элеоноре Александровне!
February 27
Здравствуйте был у сотрудника Башаевой Софьи отличный квалифицированный специалист, помогла со всеми вопросами разъяснила и объяснила по всем возникшим по дебетовой карте. Советую этого сотрудника))
1
September 5, 2024
Комфортная обстановка банка / квалифицированные операционисты / вежливый кассир / удобство добираться ! Все эти составляющие помогают определиться с выбором продукта банка. Ненавязчиво и на уровне .
Спасибо.
October 29, 2024
Сегодня была в этом банке по обмену валюты, все работники вежливые. Но отдельное спасибо кассиру, настолько она оперативно обслуживала клиентов, да ещё и быстро разобралась с инкассацией, я была удивлена. Спасибо вам за такую работу, а то ведь клиенты нервные, лишнюю минуту подождать не могут и я в том числе!
2
2
February 6
Добрый день, сегодня меня обслуживала замечательно-милая сотрудница банка Башаева Софья, все подробно обьяснила, рассказала, помогла войти в приложение, мне было легко и понятно. Благодарю за понимание и отзывчивость. А главное мой вопрос был решен.
January 9
Отличный офис. Девушки очень отзывчивые. Решили все вопросы очень оперативно. Удобное расположение, есть парковка.
September 5, 2024
До сегодняшнего дня не был клиентом этого банка.
После визита остался приятно удивлен качественным сервисом, быстрым обслуживанием и экспертностью и знаниям своей работы девушки консультанта.
Открыл карту и счет в банке. Теперь все свои финансовые операции намерен перевести в АК Барс.
Хочу просто поблагодарить персонал за то, что вы делаете свою работу на совесть и цените простые человеческие взаимоотношения. Сегодня это дорогого стоит. Спасибо!
March 31
Был в отделении, очень приветливые девушки, меня консультировала Анжела, только положительные впечатления, очень хороший специалист и приятная девушка.
March 30
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников данного филиала, а конкретно Анжелу Гвоздицкую и ее руководителя за проделанную работу в разрешении проблемы с моим ДКС. Всё было оперативно, весь путь решения проблемы сотрудники были на связи со мной и сообщали о ходе разбирательства.
Большое спасибо!
1
1
January 17
Хороший офис! Менеджеры Клим и Анжела очень вежливые . Быстро помогли оформить карту! Компетентны в своей работе!
Очень приятно !
March 10
Самый худшый банк который , я была персанал не чего не знает , не хочет обслуживать , сказал 50/40 мин придётся оформить, потом ещё что-то сказал , думал что я не буду оформить и уйду , потом сидель в телефон переписывался, не чего не понимает , зачем таких сотрудников держать в работе, и за чем они получает зарплату ? Клим Л
February 4
Отличное обслуживание, быстро играмотно. Сотрудник София все подсказала и быстро оформила необходимый продукт.
1
August 2, 2024
Замечательное отделение, всем рекомендую!
Я являюсь постоянным клиентом в этом отделении, имел дело с большинством вопросов для физ лиц.
Оформлял кредит, карту, просчитывал варианты по ипотеки, обменивал валюту.
Все сервисы на высоком уровне!
Консультанты отвечают на все вопросы без запинки, предлагают реально лучшие варианты для моих условий.
Обмен валюты - всегда хороший курс обмена, кассиры вежливые, можно попросить выдать с разменом. Мне часто выдают юбилейными монетками, новыми деньгами с номерами по порядку.
October 2, 2024
Посещал офис, все очень понравилось! Очередей не было, пришел сделал все, что нужно . Хотелось бы выразить отдельную благодарность менеджеру Анжеле, помогла со всем разобраться, очень подробно все разъяснила! В общем , если ваш менеджер Анжела с проблемой вы точно не уйдете !
Офис чистый, приятный, сотрудники приветливые.
September 30, 2024
Все быстро и отлично.
Также порадовало отстутсвие очереди.
Получал дебетовую карту, весь процесс выдачи был быстрым, не было навязывания кредитных продуктов.
На возникающие вопросы ответили вежливо.
Спасибо компетентному и вежливому представителю банка: Яна
April 8
грамотные сотрудники, просто лапочки
Спасибо огромное Анжеле и Насте за любезность, всё рассказали и подсказали
November 28, 2024
Отличный банк. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Все быстро, компетентно, без очередей. Рекомендую.
December 6, 2024
Котова Александра великолепный сотрудник. Достойна новогодней премии. Все быстро, профессионально и по делу!
October 10, 2024
Александре огромное спасибо, чудесный Человек с большой буквы, приятная и отзывчивая девушка, побольше бы таких работников всем! Спасибо ❤️
Теперь я постоянный клиент вашего банка, благодаря Александре!!!!
January 13
На мой взгляд София самый лучший сотрудник. Вежливая добрая и все понятно объяснила, спасибо ей огромное за помощь !!🥰
November 27, 2024
Менял валюту в этом отделении.
Была электронная очередь, подсказали на входе какая валюта и купюры остались в обороте.
Обслуживают быстро.
Спасибо операционисту
March 19
Сотрудник Соня обслужила очень хорошо, приятное общение, понимание дела, отношение к клиентам. Работой удовлетворён.
1
October 17, 2024
Большое спасибо сотруднику отделения Диане! Очень качественное обслуживание. Всем рекомендую!
1
November 27, 2024
Сидят менеджеры, и страдают типа очень чем-то заняты. Чтобы оплатить ипотеку нужно отсидеть очередь к менеджеры а потом ещё и в кассу. Такого просто нигде не встречал, очееееееееееень долгооооо🤬.
April 9, 2024
Современный банк, отличное обслуживание. Сотрудники оперативно, грамотно, профессионально работают. Спасибо Большое за помощь и решение моего вопроса Пантюхиной Яне Григорьевне.
1
1
December 17, 2024
Медленное обслуживание юридических лиц. Работает один человек.
Может не хватает сотрудников? А может программистов которые сделают софт более удобным для сотрудников?
March 19
Все замечательно, сотрудники быстро работают , банк порадовал , большое спасибо Софии
1
November 28, 2024
Замечательное отделение. Вежливое обслуживание. Отдельное спасибо Котовой Александре
1
April 22, 2024
Была в этом банке 22 апреля 2024 года. В 5-м окне. Обмен валют. Меняла рубли на доллары. Должны были дать сдачу 3 тысячи с чем-то рублей, подсовывают 600 с чем-то. Еще спорила она со мной и пересчитывала. Как? ВОТ КАК сотрудник банка может дать такую сдачу? Нельзя как минимум логически догадаться, что когда тебе дают 60.000, а ты принимаешь из них 56.708₽, то сдача в 608 рублей НЕВОЗМОЖНА??? Рабочий день у банка не с 7 утра начинается, чтобы быть уставшими и сонными. Объяснила это тем, что калькулятор не обновлен.
Серьезно? Время было почти 4 часа дня, до меня были люди и то есть для них тоже не был обновлен???? как человек смену открывал и не обновил калькулятор??? Просто даже не извинилась по-человечески.
Честное слово, было 100% ощущение, что меня намеренно хотели обмануть.
Если бы можно было поставить 0/5, то я бы поставила. После такого не достойны даже единицы!
3
August 15, 2024
Обслуживалась сегодня в данном банке, очень понравилось. Сотрудница была максимально компетентна в моем вопросе и вежлива! Выглядела опрятно, в офисе чисто 🌺
1
April 8
Огромное спасибо, все сделали в лучшем формате, сотруднице Анжеле отдельное спасибо)
January 9
Очереди в отделении просто километровые, сидят 5 специалистов обслуживают клиентов только двое. Постоянно в какой время не зайти очередь просто жуткие. Специалисты еле шевелятся.
January 29
Спасибо большое Анжеле за помощь. Не первый раз попадаю на нее и каждый раз она легко решает мои проблемы. Я бы женился)))
January 13
Софья грамотно проконсультировала меня по всем вопросам! Сразу видно, что это опытный специалист.
August 7, 2024
Яна, руководитель офиса - высококлассный, клиентоориентированный специалист. Внимательная. Доброжелательная. Доводит работу с клиентом до конечного результата. Не остается не решенных, зависших в воздухе вопросов.
С глубокой благодарностью к Яне.
1
January 13
Огромное спасибо эксперту Софьи Башаевой, очень милая девушка и хорошо проконсультировала, также помогла с обменом валюты, очень комфортно было.
September 20, 2024
Отличный банк, хорошее обслуживание, на всё вопросы мне ответили быстро, качественно. Спасибо менеджер была Татьяна
1
June 11, 2024
Очень хороший банк, добрые и отзывчивые сотрудники, достаточно быстро решили мой вопрос , работают быстро , взяла талон и не пришлось ждать свою очередь 3 часа все быстро и качественно
3
July 23, 2024
Одни только плюсы! Очень вежливые и внимательные сотрудники! Отдедельно спасибо руководству офиса за отлично выстроенную работу!
June 6, 2024
Отделение , где работают грамотные , ответственные и вежливые сотрудники.
Комфортный офис. Помогут разобраться в сложных вопросах , не допускают ошибок .
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников , отвечающих за Ипотеку/кредиты .
Все быстро , оперативно и квалифицированно.
с благодарностью .
September 19, 2024
Супер специалист Татьяна Пельтихина!
Все доступно подсказала,очень рекомендую данного специалиста!
1
June 13, 2024
В отделение нету большой очереди, все сотрудники банка очень вежливые!
Особенно выделил бы сотрудника банка Диану, очень приятная девушка все быстро оформила , рассказала!👍