8 июля обращался в Ак Барс Банк для открытия карты, консультанты вежливо относятся к клиентам, минимальное время ожидания, быстрое и качественное обслуживание, консультант рассказала все преимущества карты
Обслуживание понравилось, прекрасный персонал, долго ждать не пришлось, сразу вызвали
Отдельное спасибо Зубатовой Кате за качественное обслуживание и отзывчивость, обязательно приду ещё!
Быстрое и профессиональное обслуживание, скачали приложения АК БАРС, рассказали как им пользоваться
Рассказали про преимущества карты, открыли коробку выше для начисления кэшбэк
Персонал вежливый, время ожидания минимальное
Была 13.09.24 г .все мои запросы и запросы моего папы были сделаны просто идеально и очень быстро.спасибо и процветания вашему банку!спасибо огромное девочкам
Девочки помогли переоформить вклад через приложение, потом предложили открыть карту жителя, рассказали про преимущества этой карты
Я очень рада, что обслуживалась в этом офисе
Все понравилось, спасибо)
Работники плохо работают, просто сидят в телефонах, спросил работают ли они та как очереди не было а по талону не вызывали, сказали что уходят на обед, буквально через 20 секунд заходит девушка без очереди видимо знакомая, и её принимают,справедливо?
Обслуживание отличное, девочки очень хорошо относятся к клиентам, мне все понравилось, время ожидание минимальное, график работы как и во всех других организация
Спасибо вам огромное!
Такого обслуживания нет ни в одном банке. Заказала карту никто не знает где она уже почти месяц, ответ один - ждите. Перенаправляют к службе доставки с несуществующим телефоном и говорят что у них нет связи с ними. Это как ?) Это банк ? Серьезно ?!
Спасибо за профессионализм и внимательное отношение Фроловой Кате
Show business's response
А
Алина А.
Level 2 Local Expert
June 25
Посещение банковского отделения оставило исключительно положительные впечатления, прежде всего благодаря приветливому персоналу, оперативности и качеству обслуживания.
На работе оформили зарплатную карту. Приезжал сотрудник, говорил что обслуживание карты бесплатно. Сейчас на карте минус. Звонил в поддержку, сказали что первые два месяца только бесплатно. Сотрудник меня как клиента обманул. Теперь получается что я просто так должен банку некую сумму просто так. Лохотрон, не связывайтесь.
Обычное районное отделение банка. В залах неуютно. Окошечке, которые принимают пришедших очень мало. Приходится долго ждать.
Сотрудница банка, которая нас приняла, очень доброжелательная. Все рассказала и выполнила свою работу (по прописке).
Пришло смс оповещение о готовности документов.
Худший банк который может быть. Ваша карта резко перестала пробиваться по кассе, хотя ей всего месяц и с чипом все впорядке? Весело, это акбарс банк. Вы не можете снять денег с банкомата? Замечательно, ведь это акбарс банк. Пошли технические работы без предупреждения , которые буду идти больше 12 часов, а у вас как назло все денбги на этой карте худшего банка? Банк плевать , вы не человек, а все клиенты априори рабы! Хуже этого банка который рассчитан только высасывать за все что можно деньги , я не видел. Надеюсь вы разоритесь и лопните как татфонд. Бегите из этого банка люди, нервов нехватит с этим недобанком работать
Такой отвратительно работы я не встречала. Были 22 февраля. Работники банка не вкурсе что у них происходит. Сама говорила какие кпедиты у них в банке. Я с ними ознакомились на сайте. Получила бланке и спрашиваю 23 февраля. То есть завтра вы работаете. Да хором ответили. Ну думаю успею соберу справки и к ним. Они предупредили Работаем до 16.00.приезжайте с запасом времени. Потому что рассматривают 30 мин. Ок. Всё сделали и к 12.00 приезжаем. А там закрыто и весит записка за стеклом отдыхаем. Зашибись. А мы живём 50 км от Пестрецов. Мало того они и субботу и в Воскресенье тоже отдыхают. У них народ сидит на них смотреть. А они занимаются в компьютере. Я даже замечание сделала она не мной занималась а делала перечисление денег в кассу. Соскочил побежала. Хотя электронная очередь у меня. Могут уйти чай попить запроса. Вообще кто набрал этот персонал который не хочет работать с населением. А мы им деньги приносим в виде процентов. Они нас должны так обслуживать что бы мы думали нам плотят проценты. Есле бы не эта жизнь в которой решают деньги. Неужели бы мы пришли к ним на поклон. Да нас так принимают. 21 век. Позорище.
Кошмар... Ввели талонную очередь! Монитор в основном зале, кассы в другом зале, где не видно и не слышно аппарата, который называет номер! Более 30 человек толпилось в тамбур... Бедная операционист бегала, искала людей по очереди... В очереди уже час!