Зашёл сегодня закрыть карту, вроде все нормально, закрыли посоветовали порезать на мелкие кусочки и до свидания. На вопрос , что стало с остатком получил ответ, что деньги переходят на счет банка !!?? Здорово. На предупредили просто молча украли мои 15 рублей. Дело не сумме(в данном случае) а в отношении к клиентам. Рад что порвал карту и отношения с этим банком.
Постоянно большая очередь , сразу заметно что персонал не совсем компетентен , и 10 лет назад так же было ничего не изменилось, появилась цифровая очередь но очередь стала только дольше, пустяковые вопросы решают очень долго , складывается впечатление что персонал работает «спустя рукава»
Ужасно медленно, такое ощущение, что специалистов там нет. Они делают все на столько медленно, очередь огромная, просидев в ней 2 часа можно не дождаться и уйти. Ужасное обслуживание.
Стою в очереди уже полчаса, все сотрудники на нервах, орут на клиентов. Тем кто подошёл в пол 7 говорят в открытую, что обслуживать не будут - идите домой. Я пришёл в 17-50 и боюсь, что тоже не успеют обслужить. Очень неприятно здесь находиться.
Пришла открыть блокированный счёт для зачисления лекарственных денег. В итоге сотрудник банка намутила, открыла счёт на девичью фамилию, а не на действующую. В итоге не получила денег и мороки сколько, чтобы все переделывать. Ужасно что такие сотрудники работают в банке.
Ужасное обслуживание, чтобы открыть счёт и положить деньги ждали около часа. Для закрытия счета надо заказывать деньги за два дня. Ну и вообще не дозвониться, если дозвониться то не туда попала и они с нужным отделом не соединяют (а дают такой-же глухой телефон). больше не ногой к вам .И не смотря на многочисленные жалобы к сожелению ничего не меняется.