Ак Барс Банк
77 reviews
February 24
Оооочень современный банк с претензией на исключительный комфорт! Есть детский уголок с тв и игрушками, игровая приставка для тех кто постарше, кулер, кофеаппарат , диванчики и тп, это супер! Но , что тут с организацией и обслуживанием???? Это постоянная трата моего времени! В других отделениях этого банка всё быстро и четко, небыло проблем. Что тут творится, мне вообще не понятно, вроде и сотрудники ходят туда сюда и клиентов не много, а на простую операцию обмена час уходит……
И ещё табло вызова не работает постоянно….
January 29
29 февраля я обратилась в офис банка для решения вопроса по страховке, специалист Бажина А. А меня про консультировала по всём интересующим меня вопросом, данный офис мне очень понравился, с удовольствием прийду сюда ещё
1
September 10, 2024
Уже много лет сотрудничаю с АК БАРС банком: оформила карту, вклады, брала кредиты. От сотрудничества остались самые лучшие впечатления: сотрудники грамотные, внимательные, офис удобный, красивый. Банк постоянро меняется, развивается. Большое спасибо!
2
February 20
Некомпетентный персонал
И на один вопрос отвечает конкретно не могут ответить!
Заблокировали карту, вывод средств на другую банковскую карту стоит 3200!!!!
По регламенту поступление денег 3 рабочих дня
Прошла неделя, деньги таки не поступили
February 10
Хорошое расположение, удобный банк для использования, приложение в котором все понятно и видно, очень советую вам пользоваться этим банком
May 6
Благодарю за хорошее отношение к клиентам Бажину Альбину персонального менеджера Ак Барс банка за профессионализм, чуткость, добрые слова поддержки.
November 2, 2024
Некомпетентные сотрудники. Не знают собственные внутренние требования. Хотели взять ипотеку с первоначальным взносом в виде мат капитала. И на последнем этапе, когда уже завтра была назначена сделка и все уволились с работ, позвонили с Уфы и сказали, что мол согласно их внутренним требованиям мат капитал не может быть первоначальным взносом. Мрак! На местах в Ижевске сотрудником об этом известно не было!
2
September 2, 2024
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники.
Обращался пр дебетовой карте все вопросы были решены оперативно за что благодарю сотрудников, особенно Касимов Аннтон помог в решении вопросов
1
1
January 18, 2024
Отличное место расположение, новенький офис. Квалифицированный и очень доброжелательный коллектив. Помогли в решении всех вопросов. Обслуживанием и для физических лиц остались очень довольны.
1
April 9, 2024
современно, просторно, удобно, но не в части парковки, немного персонала, игровой стол, для детей, с огромным экраном ), забавно, первый раз такое вижу.
June 5, 2024
Красивое оформление, кондиционер, водичка, куча работников, которые не понятно чем занимаются. Максимально расслабленные(
Мы пришли, взяли номерок, через 10 минут нас спросили, что мы хотим.
Аппарат не вызывает и в системе у работников не показывает по какому вопросу мы пришли.
В итоге просидели, потом пошли в кассу уже в живую очередь ждать.
25 минут ждали.
На мой взгляд не хватает управления и администратора.
Желания пользоваться этим банком впредь нет.
5
February 7
Постоянно в кассах никого нет. Смысл, что ты талончик берешь - никакого, надо по старинке заглядывать. Кол за клиентоориентированность!
September 6, 2024
Очень красивый офис, пришла за кредитом. Заявку оформили быстро, за 10 мин.пришло решение по кредитку. И за пол часа ушла уже с деньгами. Спасибо большое менеджеру Светлане. Подробно все рассказала и объяснила.👍
1
June 20, 2024
Работники банка непрофессиональные.
Одна пустила своих друзей без очереди в кассу.
Другая пыталась руководить офисом и работниками выкрикивая с рабочего места.
Третья начала кричать на весь офис из-за нерабочего кондиционера.
И все это при клиентах банка.
Hr или руководители, просьба, обратить внимание на некомпетентность принятых к работе сотрудников
1
October 14, 2024
Много лет пользуюсь услугами Банка, профессиональный и приветливый менеджер Бажина Альбина, огромное спасибо всем сотрудникам Банка.
3
September 6, 2024
Отличный офис, особенно ипотечный центр. Помогли с выдачей закладной по ипотеке. Вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую данный Банк всем.
1
June 6, 2024
При входе сразу поразил современный холл. Правда воспользоваться его удобствами не успел - сразу же подошла очередь на обслуживание. Нужна была валюта. Если в других банках приходится наскребать, то в этом банке она имеется в нормальном количестве. Плюс и курс достаточно
September 20, 2024
Замечательный банк! доброжелательные и оперативные работники. Приятная компания и быстрое решение вопросов))
September 6, 2024
Красивый, просторный, современный офис. Спасибо Мечиной Кристине за подробную консультацию по дебетовой карте. Выпускать карту пока подумаю.
1
January 11, 2024
Взяли ипотеку в этом банке. Одни проблемы. Вначале сказали, что можно документы в электронном виде предоставить, потом нечаянно,выяснилось,что им нужны документы на бумажном носителе. Привезли. Сказали всё в порядке. 3 месяца тишины. В результате документы они обработали не внимательно и подняли процент по ипотеке. На вопрос почему подняли, сказали, что нет документов. Снова да ладом стали искать эти документы. Нашли. Оказывается - они ошиблись! Далее, нам нужен стал платежный документ. Я позвонила, уточнить, может ли этот документ получить второй собственник, сказали "да". В результате муж просидел там почти 2 часа, чтобы узнать, что получить его могу только я. Очень проблемный банк! Буду переводить ипотеку в другой банк.
1
1
September 16, 2024
Уютная обстановка, проконсультировали быстро и очень развёрнуто, вежливый и хорошое отношения к клиентам.
1
February 2, 2024
Прекрасный специалист Альбина. Приветливая. Всегда очень вежливая, все хорошо объясняет. Помогает по любым вопросам. Надо выдать премию, везде бы таких специалистов.
1
1
July 22, 2024
Отличный банк
Красивый офис
Грамотные специалисты , помогут с любым вопросом ,быстрое обслуживание
1
September 6, 2024
Обращалась в этот банк два раза, специалист Альбина ответила и оперативно помогла решить все вопросы. Все очень понравилось
1
October 11, 2024
Открыла вклад в Ак барс Банке, высокие ставки, отличное обслуживание, всегда приветливые сотрудники, рекомендую.
1
August 20, 2024
Спасибо всем специалистам. Без волокиты открыли счет, выдали карту, помогли установить приложение на телефон. Обслуживание на отлично
1
May 4, 2024
Новый офис на Пушкинской - это новая достопримечательность Ижевска.
Очень модно, очень удобно, очень результативно.
August 1, 2024
Пришёл поменять номер телефона в банковском приложении просидел 45 мин, ушел так ничего не поменяв, офис красивый , на этом кончаются преимущества, бегает один работник на всех посетителей
September 2, 2024
1. Парковка, а точнее ее отсутствие
2. Доллары продают только клиентам банка (бред, но так сказали)
3. Нет бумаги в терминале.
Не вернусь в этот филиал и другим не советую
2
1
January 6
Персонала 0 , пришел оформить вклад , просидел час в ожидании, работает один человек
June 28, 2024
Очень долгое обслуживание, персонал занимается несколькими клиентами одновременно интегрируя своего непосредственного клиента, просидел около 50 минут по пустяковому вопросу
1
February 8
Пошел за справкой, еле нашёл, прозрачная надпись на прозрачном стекле. Внутри деревянные таблички на деревянном столе с номерами, которые никогда не видно, из фанеры 30 мм., как в кафе каком то, нет банковского лоска.
June 29, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Все понравилось , ответили на все вопросы. Альбина молодец.
1
September 5, 2024
Красивый удобный офис, обслуживание на отлично, компетентные сотрудники
1
July 26, 2024
Новый, красивый, современный офис. Хорошее обслуживание. Приветливые сотрудники.
1
April 28
Время ожидание больше получаса! Извините, но это перебор! С парковкой беда
December 4, 2023
Единственный в городе банк , с таким превосходным обслуживанием , никаких лишних вопросов не задают , по делу ответят и помогут .
Вот бы другим банкам равняться на АКС Барс банк.
Новое отделение , полностью современное и комфортное !
1
1
October 2, 2024
В Банке грамотные специалисты, быстрое обслуживание, отличный офис -рекомендую
1
1
July 30, 2024
Красивый Банк, отличные сотрудники, спасибо сотруднику банка Бажиной Альбине за отзывчивость.
1
October 26, 2023
Красивый , офис, чисто, вежливый персонал, обслужили быстро и качественно. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
1
July 26, 2024
Хорошая атмосфера, добрые сотрудники, оперативно решают Все вопросы.
1
September 9, 2024
Благодарна банку за быстрое обслуживание, очень приятные отзывчивые
1
June 26, 2024
Очень хороший менеджер Бажина Альбина! Все понравилось, профессиональная работа!
1
March 21, 2024
Спецально указывают высокий курс доллара, прихожу сдавать, заявляют что курс ниже на много, показываю курс в поисковике, ответ это курс для своих клиентов . И как это понимать?
1
1
July 26, 2024
Красивый офис , очень приятно находиться , вежливые сотрудники
1
December 11, 2023
Компетентный персонал, удобное месторасположение офиса. Уютное большое помещение. Решили все вопросы.
1
September 12, 2023
Все очень долго, в электронной очереди не понятно сколько людей перед тобой, пришел поменять валюту ждал час, за это время через кассы прошло человек 5, две кассы работают еле-еле. Сотрудники вопросы игнорируют и отправляют узнать в другом окне, давно такого не видел. Из плюсов - красивый интерьер.
1
1
September 16, 2024
Высокий уровень обслуживания, все очень понравилось!
1
1
September 9, 2024
Профессионально , быстро и вежливо . Спасибо
1
September 6, 2024
Все отлично,понравилось обслуживание советую и Вам!
1