Обратились в офис с мужем по нескольким вопросам. Остались очень довольны обслуживанием, Г. Ильмира и Г. Полина вместе все быстро сделали и помогли. Офис хороший все вежливы, очередей мало. Всей семьей ходим сюда. Сейчас открыли карту, вклад и ПДС, все объяснили и распечатали. Мы довольны, по вопросам только сюда
Этот банк не ищет легких путей!
Воспользоваться его услугами это целый квест!
Нужно было оплатить квитанцию – принимают только наличку! И это не ошибка системы, а целая философия. Ну ладно, думаю, не беда, пойду к банкомату, сниму наличку… а вот не тут-то было! Банкомат с чужими картами не работает, и я такой: «Чтооооо за х….?» Поехал в соседний банкомат, снял деньги, вернулся. Думаю, сейчас-то всё, и тут… о, чудо – за перевод еще нужно платить комиссию! Вот это поворот! Почему мне не сказали об этом на ресепшен? Я ж с консультантом всю ситуацию проговорил! Видимо, у неё в голове вместо мыслей только чистый лист.
По новой поехал в соседний банкомат, снять 200₽ за комиссию, возвращаюсь в банк, а тут засилье бабулек, места свободно нет присесть. 10 мин назад никого вообще не было!
Они как будто сговорились и пришли разом в одно время. И работает только одно окно из десяти! Ааааа
Этот Банк, выиграл конкурс на «Самый ужасный сервис» 🤯
В очереди делать нечего , вот сижу, строчу этот отзыв 🤣
пришла в это отделение и очень была приятно удивлена тому, как персонал быстро, оперативно решают вопрос. Большое спасибо, Вам, за искреннюю заинтересованность и помощь!!
отдельную благодарность хочу выразить Гульнаре Мазгутовне, спасибо Вам большое!!!