Два банка рядом- с одного крыльца. Акбарс и Россельхоз. По обслуживанию выигрывает Россельхоз. У них все четко и всю информацию для клиентов дают четко и сразу. В Акбарсе часто созваниваются с головным банком для консультации. Порой обслуживание зависает вместе с зависшей компьютерной связью. Мне деньги с карты наследодателя выдавали месяц с лишнем. Замучилась ждать пока разблокируют. Потеряла полдня и ждала месяц. Хоть операционисты вежливые, стараются, но система храмает. Но в этот банк клиент может попасть после работы. А в соседний надо отпрашиваться с работы. Вкладов интересных сейчас нигде нет, а карты дебитовые с процентом на остаток есть. И процент выше чем в сбере у пенсионеров.
До определённого момента я была очень довольна этим банком, я брала там кредит. Девочки в нашем отделении очень общительные и вежливые, всегда помогут, очередей практически нет. Но в один момент я решила заказать себе там дебетовую карту, по ней были очень приятные бонусы при оплате, вот ею я и решила оплатить в интернет магазине, а так как эта карта у меня не основная, есть ещё зарплатная, то деньги я на неё клала только по факту какой либо покупки, поэтому на карте практически был минимальный резерв. Заказывала я товар дважды в подряд, также дважды часть товара возвращалась. Деньги вначале само собой списали, а потом за возвращеный товар вернули, а потом.опять почему то списали уже не понятную сумму. Я обратилась в банк с претензией, что списана сумма ошибочно (притом от банка был смс, что сумма ошибочно списана, вернём. Как бы так) самостоятельно сделала выписку по счету и сверла с суммами движений по карте, и оказалось, что суммы оплаты и возвратав интернет магазине не идут, в выписке есть сумма, которую мне якобы ошибочно вернули, но на карте она у меня не отращищалась, а потом мне аккуратно её списали, реально списали. Как вообще такое возможно, что история по карте может не совпадать с банковской выпиской? Притом банк опирается именно на выписку. Я писала уже выше, что денег у меня на карте практически 0 баланс, то поступления туда левых денег я бы не смогла не заметить, а вот списали действительно реальные. Так, что осадок очень неприятный, спёр ак барс банк у меня в итоги 3 тысячи.
Есть у меня карта этого банка,все гуд только не многие работодатели с ними работают.А так пока заработная была все удобно и мобильное приложение у этого банка по моему лучше чем у Сбера.Скачал и порядок.