Взяли талон на обслуживание, подошли к окну, сказали, что не вызывали. Показали талон, попросили взять новый. Взяли новый талон, ждали пять минут, кроме нас никого не было. Вызвали к другому окну. Тут появились ещё люди, взяли талоны, сели ждут. Тут входит женщина, видит сотрудника в кассе, улыбается ей. Оказывается ее знакомая. Ее без очереди обслуживают. Клиентоориентированность, нет, не слышали... Чтобы тебя обслужили в банке, талончики не нужны, нужны связи))