Хочу поблагодарить персонал ветклиники за спасение моей кошки Асоки. Кошка получила сильное отравление, пришлось приезжать несколько раз, но ничего лишнего с нас не взяли, все манипуляции чёткие и по делу. Сейчас моя девочка здоровая и довольная.
Добрый день! У меня была мечта детства - Родезийский риджбек и наконец моя мечта сбылась и моя Риджи вот уже 2,5 года со мной, радует моё сердце и разрушает дом 😁 Так уж вышло, что счастье не бывает полным и проблемы со здоровьем у моей любимой девочки начались практически с её появления в доме, поэтому врачей повидали очень много. Кровавые поносы, атопический дерматит и затем случилось самое страшное - опухоль. И нам очень повезло, что с этой проблемой мы попали к замечательному врачу Долгих Артёму Эдуардовичу. Это настоящий специалист и человек с большой буквы. Действительно любит животных и борется за их жизнь и здоровье. У Риджи был сложный случай, рана после операции не зарастала очень долго, около 2 месяцев, швы расходились, очень неудачное место на попе, собака садится, чешется и натяжение постоянное. Я уже сама стала паниковать и сдаваться, но не Артём Эдуардович, он искал решения, провёл вторую операцию, накладывал швы разными способами. Мы ходили к нему практически каждую его смену, он даже денег за осмотр не брал, переживал и боролся за Риджи. И в итоге всё хорошо, наша девочка здорова 🙏 Огромная благодарность Артёму Эдуардовичу, побольше бы таких врачей как для животных, так и для людей! Клинике очень повезло, что у них работают такие специалисты, берегите его!
P.S. фото довольной и благодарной морды прилагаю)
Очень нравится что клиника круглосуточная, можно приехать на прием в любое время) Персолнал вежливый, помогут и подскажут если есть какие то вопросы! Врачи и ассистенты - умницы. Администатор с управляющей отдельная благодарность
Аист вет - спасибо вам!
Спасибо сотрудникам ветклиники. Поздно вечером нас покинул 19 летний кот Персик. С этим тяжёлым событием мы приехали в Ветклинику на Липовом Парке. Спокойно, быстро были оформлены всё документы. Хорошо, что в Коммунарке есть круглосуточная служба, которая поможет в такой сложной ситуации.
Клиника является сетевой, получилось обратиться в выходной день, была возможность записаться на ближайшее время, информировали по всём филиалам, в наличии всё необходимое диагностическое оборудование м специалисты, а также возможность оставить питомца на стационарное лечение. Всё время происходит обратная связь с хозяином питомца.
4 года посещаем данную клинику. Несколько раз очень сильно выручали, заботливые и любящие животных врачи!
Спасибо ветеринарам и медсестрам, и отдельное, огромное спасибо управляющей Оксане! Ронька обожает к вам приходить!🫶🏼
Всем доброго времени суток) Данное место оправдало все наши ожидания. Пару дней назад привели сюда котика на кастрацию. Очень приветливый администратор. Девушка ветеринар, которая проводила операцию вместе с ассистентом, очень понравилась нам своим профессиональным подходом и прямолинейностью. Сама операция прошла быстро, котика забрали мы уже в хорошем самочувствии. Кот не испытывал никакого дискомфорта после операции, нормально ходит в латок и хорошо ест. Хотим выразить большую благодарность профессионалам своего дела ❤️
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам клиники в Коммунарке.Вы очень квалифицированные специалисты,внимательные и отзывчивые люди,вы неравнодушны к нашим питомцам,к нашим детям,и за это я вам всем,кто работает и днём и ночью на посту, говорю большое ,большое спасибо!Будьте здоровы,будто счастливы и пусть в работе у вас всегда будут сияющие и благодарные глаза питомцев.
Хочу выразить огромную благодарность Коршуновой Олесе Дмитриевне, провела операцию чихуа 9 лет ,диагноз Пиометра,не смотря на то,что врачи в других клиниках говорили,что собака не переживет, смысла нет оперировать. Олеся Дмитриевна Вы подарили собаке жизнь, огромное Вам спасибо и всему персоналу клиники. С Наступающим Новым годом, всего Вам доброго и светлого!
Отличная клиника, врачи очень приятные. Были несколько раз, всегда все четко, грамотно и профессионально. Спасибо вам большое за ответственное отношение к нашим питомцам!
Большой привет от Мышки!
очень нравится эта вет клиника. всегда быстро и качественно. доктора внимательные. большой поток животных, что позволяет понять: что тут нравится не только нам
1,5 недели назад отнесли на стерилизацию здоровую годовалую кошку. Через неделю после операции у кошки началась острая кишечная инфекция. Лечение в аист-вет выбрали неправильное. Не определили диагноз. Вовремя не забрали в стационар. На слова что животное не ест и не пьёт ответили, что кормите дома из шприца.
Сегодня ночью кошка умерла.
Я понимаю, что вам ничего не докажешь и правды тут не найдёшь.
Но факт остаётся актом - 1,5 недели назад у меня была здоровая любимица. А сейчас ее нет. Я считаю что виной ваша некомпетентность. Что инфекцию она подхватила у вас на ослабленный после операции организм.
Вы ее угробили.
Добрый день. С Новым годом!!! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники. Добрые, милые люди,неравнодушные к животным. Я привезла мою собаку 14,5 л с отеком легких ночью 17 декабря. Спасибо Вам за ваш труд. Мой пес жив, неплохо себя чувствует благодаря Вашему лечению и заботе. Находился в клинике 2 суток на кислороде, в инфузомате фуросемид. Все хорошо. Большое спасибо всем врачам, в особенности Олесе Дмитриевне за доброе отношение, подбор доз препаратов. Моя собака жива. Хочу также поблагодарить Владислава Андреевича, Мусу , Даниила Дмитриевича, Лену за профессионализм, доброту, поддержку. Вы спасли мою собаку. Спасибо еще раз всем, замечательная клиника!!!
Великолепная клиника, а особенно ветеринар Иванова Светлана Андреевна. Светлана самый чуткий и профессиональный ветеринар о котором можно мечтать🤍
Индивидуальный подход к питомцу и его хозяевам, понятное объяснение проводимых манипуляций. Искреннее желание помочь и найти решение. Все проходит с особой бережностью и пониманием, что хозяин тоже нервничает. Она умудряется найти подход не только к питомцу, но и успокоить хозяина, что тоже важно)
Мы очень рады, что наших двух собак по здоровью теперь ведет она.
Живу в соседнем районе, но свою собаку на осмотр и вакцинацию привожу сюда. Удобное расположение - днем всегда есть парковка рядом. Вежливый персонал. Очень адекватные цены. Тесные приемные помещения. Качество консультации устраивает, хотя бывает, что мнения у двух разных докторов разнятся, например, по поводу кастрации собаки. С серьезными проблемами у собаки не сталкивался. В целом все устраивает, рекомендую.
Обратились с заболеванием почек у кота. Осмотр проводил очень компетентный и внимательный врач Маркос Муса. Сделал все необходимые манипуляции и исследования. Очень благодарны доктору и персоналу клиники за такое отношение.
Мы здесь обслуживаемся. Сначала с собакой ходила. Потом и кота приносила на кострацию.
Хорошие врачи, медсестры, персонал на ресепшн.
Удобно что круглосуточно
1
Посмотреть ответ организации
D
darya.miroshkina56
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
У меня собака и кот. Ходим только к Долгих, очень хороший врач, я бы сказала лучший за все время. Котику 9 лет, у него песок в мочевом, только данный специалист смог нам помочь. До этого были в клинике Казакова, где нам прописали лечение, которое не только не помогло, но и усугубила ситуация. Долгих Артем Эдуардович вывел песок, назначил лечение, наш котик вылечился. Очень счастливы, что нашли такого хорошего специалиста! Хотелось бы таких побольше🙏🏻
Обращались неоднократно с котиками и собачками (Бусинка, Шерри, Арчи, Эмма и Джесси) остались очень довольны. Персонал вежливый, профессиональный, сразу видно что очень любят животных. Цены невысокие, работают круглосуточно и что приятно удивило нет ночной наценки.
Рекомендуем👍
Очень правильно все организовано по записи и не приходится сидеть с питомцами и ждать ! Цены конечно…. Но мы любим своих кошечек !!! Здоровья всем! Врачам спасибо!!!
Персонал вежливый, врачи искренне хотят помочь животному (привозила кота после падения). Быстро оказали помощь, сделали рентген, назначили лечение. Кот чувствует себя хорошо. Единственный минус - идущий ремонт, поэтому грязновато, конечно, но это временное неудобство.
Впервые столкнулась с тем, что отказались записать на элементарную процедуру-стрижку когтей-при личном визите в клинику. Только через колл-центр. Клиника пустая,посетителей нет... Если такое правило действительно существует, может быть, администрации стоит задуматься об улучшении сервиса? Пойду ТВ другую клинику, благо, не проблема
Отличная клиника, замечательные внимательные врачи, не пытаются навязать лишние услуги и проявляют истинную любовь к животным. Езжу из соседнего района, теперь это родная клиника навсегда) поскорее бы у вас закончился ремонт
Ходим в Аист-вет 3,5 года, у собачки то аллергия, то уши болят, то кашель. Клиника работает круглосуточно, по предварительной записи, нет очередей. Здесь можно сдать анализы, сделать рентген и узи. Отзывчивые и квалифицированные врачи. Мы обычно ходим к Артёму Эдуардовичу или Ларисе Евгеньевне.
Благодарны всему персоналу ветклиники за спасенного нашего псынка Ричи. Все четко - постановка диагноза, результаты анализов и узи, уход в стационаре. С любыми новыми проблемами питомцев (надеюсь, что их будет немного) только в эту сеть ветклиник
Записались на приём к дерматологу, за час до записи позвонили уточнили в силе ли наша запись, сказали что вы не записаны и доктора свободного нету, как это так)
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Баикин
Знаток города 4 уровня
5 августа 2024
Спасибо огромное коллективу! Не первый раз помогают нашему котику в любое время! Последний раз боролись с песком в моечвыделительных путях, кот совсем перестал есть и ходить в туалет. Подняли за несколько дней в стационаре, сейчас приходит в себя. Рекомендую место!
Пользуються тем, что в дил масиве мало ветеренарных клиник! Врачи совершенно не квалифицированные ( не все, но большенство)! Возите в другие клин ки в жтой максимум прививки поставить ( вет.пункт)!
Хочу сказать огромное спасибо персоналу этой клиники за профессионализм и проявленную деликатность в нашей ситуации. Не стали выжимать деньги с готовых на все людей (как иногда делали в других клиниках, назначая ненужное лечение и анализы), а очень подробно и понятно объяснили ситуацию, дав самим решать как поступить.
К сожалению забыл имя врача.. большое вам спасибо.
Посмотреть ответ организации
О
Оксана М.
Знаток города 4 уровня
19 сентября 2024
Врач угорбил кошку. Не были сделаны анализы, проговоренные изначально пр приеме, не назначили лечение. Отношение , KPI наше всё 🤬, пора отзывать лицензии у таких клиник, которым не интересно быть врачами, а только печатными станками для денег🤬
Отличная клиника. работает 24\7. оперативно записались в 23:00 вечера, приняли, помогли, цены очень демократичные. список услуг по прайсу удивил. хоть крокодилу ногти подстригут! Советую!
Хорошие врачи. Работают круглосуточно, что важно. Анализы делают быстро, присылают все на почту. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Иногда приходится продолжать, так как очередь, но больше 20 минут не ждал.
некомпетентные врачи
а что же вы такие компетентные отклоняете мой отзыв о том, как в вашей клинике порезали лапу моей кошке?
не извинились, наговорили на мою кошку, воспользовались ее диагнозом, чтобы оправдать действия "врача", которая порезала лапу.
этот отзыв тоже будет отклонен?
Работают настоящее профессионалы. С радостью принимают бездомных/потерянных животных к себе. В этой вет. клинике можно оставить своего питомца и не беспокоиться. Персонал шикарный!
Очень удобно , что есть круглосуточная ветлечебница так как пришлось идти ночью спасать своего любимого питомца. Хочу поблагодарить врача Филлипова Владислава Андреевича и его ассистента
( вот как зовут ее забыла). Спасибо Вам огромное, что не остались равнодушны. Очень хороший врач знает свое дело.
Просто нет слов
Заказала на дом вызов сбора анализов
1) договорились на 8-9 вечера, врач пришел без предупреждения в 7, хотя меня не было дома. Встречал по факту супруг, который пришел домой раньше , и был не осведомленный о стоимости услуг
2) при заказе сообщают , что выезд дополнительно оплачивается ( без вопросов), только почему то цена самого анализа увеличивается( не сообщается), хотя едет все в одну лабораторию
3) выбила с трудом по телефону прайс лист для цен анализа на дому. ОАК- от 1000 до 3000. Значит сколько я отдам за ОАК видимо решат на месте
4) придя домой я увидела платежу -в ней нет никакой расшифровки что и сколько стоит , то есть узнать почему отдала я 3 или 1 тысячу за ОАК так же невозможно
5) про бх молчу, предлагают анализы сдать комплексом, а получается что цена за отдельный показатель по 200 исходя из их отдельного прайса(смысл комплексов? Деньги собрать ?)
6) при общении с администратором мне еще и сообщили что с меня (щедро?) не взяли стоимость за доставку материала в лабораторию ( что? ). Ну взяли бы, в таком случае?
Итого никакого разъяснения я не получила. Одна лапша. Очень жаль, ведь люди готовы отдать очень многое ради своих питомцев и наживаться на этом некрасиво
Разборки бесполезны
Отсылают на сайт и говорят что раз вы ничего не уточнили, сами и виноваты
Повторюсь что конкретно узнать в документальном виде что и за сколько я отдала так и не вышло
Две звезды ставлю за то, что анализы взяли в день заявки и с первого раза.
Толковая клиника в Коммунарке. Круглосуточная, за что отдельное спасибо. Обслуживаемся там третий год, с первых дней появления обоих котов в нашем доме. За это время вылечили сильную глистную инвазию, провели кастрацию коту, позже стерилизацию кошке, ставили прививки, вылечили цистит и дали полезные советы при домашнем отравлении таблетками. Персонал приветлив и старается идти на встречу при решении спорных моментов. Долгих Артем Эдуардович и Филиппов Владислав Андреевич - хорошие врач, дело знают, объясняют спокойно и тщательно. В манипуляциях с котиками аккуратны и вызывают доверие 🐾
Вызывал врача на дом.
Диспетчер сказал, что приедут через 1-1,5 часа.
Стоимость: 400 р. вызов и 1500 р. стоимость консультации врача.
По факту:
Звонил несколько раз в клинику, ждите-подождите, через полчаса!
Приехали через 3,5 студентки!
Осмотр: потрогали живот и померили температуру! Глаза, уши, сердечко не посмотрели и не послушали! Печень не прощупали.
У собачки моей несколько дней очень частое дыхание, повышенная температура и престала залазить на свое место - диван.
Окончательная стоимость:
Вызов врача - 400 р.
Осмотр - 2000р.
Консультация - 1500р.
Взятие крови -1500р.
Анализ крови - 10 000р. (Общий и на пироплазмоз)
Спазмалгон -1500р.
Рекомендация и консультация - 2500р.
Итого:19 400р.
Чеков не дают. "Врач" просит перекинуть деньги на ее банковскую карту.
Договор на оказание услуг - полная липа.
Нет подписи!
Оформлен на ИП Лисовский Н.Н. (ИНН 613700728749) - вид деятельности: торговля лекарствами.
Никакой профессиональной помощи не оказано!
Пустая трата денег, сил и времени!
А главное, риск для здоровья вашего питомца.
Лаборатории своей нет у данной шаршкиной конторы!
Отличная клиника, квалифицированные врачи. При обращении оперативно выявляют диагноз и назначают лечение, при этом все в доступной форме объясняют причину заболевания. Большое спасибо Долгих А.Э. за неоднократно оказанную помощь.
Выражаем огромную благодарность команде докторов клиники и в частности доктору Светлане за спасение нашей кошки ! Привезли почти при смерти , в критическом состоянии ! Благодаря грамотным и своевременным действиям врачей удалось откачать и спасти животное . Всем рекомендую с питомцами обращаться сюда ! Светлана , еще раз спасибо и привет вам от Мэгги🙏