Самая ЛУЧШАЯ химчистка какую только знаю. Отличное качество чистки, что для меня безусловно показатель. Справляются с любой проблемой в работе. Делают часто акции -15% и -20% можно акцию плюсовать с картой скидочной ( это просто подарок) за отличное качество. Живу не рядом, но приезжаю только сюда !!! Всем рекомендую!!!
Замечательная химчиста , вежливый персонал, все на высоте. Воспользовалась недавно другой химчиской , осталась разачарована , вернулась к «Аист» проверенной годами!
Пользовалась услугами химчистки лет 10, рекомендовала её своим знакомым. Но то, с чем я столкнулась последний раз, выходит за рамки моего понимания.
Приемщица не могла отличить костюмную ткань от ткани на пальто. Утверждала, что мой пиджак - это укороченное пальто. Примерила пиджак всему персоналу данного заведения, дабы доказать свою правоту. В квитанции приемщица указала стоимость чистки в 1,5 раза больше стоимости по прейскуранту. По итогу долгой дискуссии она была вынуждена взять с меня плату как за пиджак.
Больше моей ноги там не будет.
Раньше была хорошая химчистка…сейчас просто отвратительная!
Сдала перед зимой пуховик (стоимость которого 50 тысяч) так они прям на этот пуховик скрепками прицепили свой ярлык. Как после этого назвать человека, который это сделал?!
Отдавала кроссовки исправить край, пришили грубую не подходящую даже по ткани заплатку, которая натирает ногу. Не рекомендую вообще!
Периодически отдаю в эту химчистку одежду. С ней они справляются на 4 звезды. Решил недавно отдать обувь на химчистку и одну пару еще на ремонт. Ну это очень грустно. Одна пара вернулась с протертой тканью, там прям дырка образовалась. Ткань сверху вся в катышках, как будто ее наждачкой оттирали. Ремонт вроде как норм, но тут просто я соазу не поверил словам что я и не замечу этого ремонта. Там просто заплатку поставили такую, что все видно прекрасно)))
В общем, если вам не очень жалко вещь/обувь, то можете отдать в химчистку и надеятся, что ее не постигнет участь моих пар
Не носите туда вещи, если хотите еще в них походить. Напрочь испортили зимний пуховик. Прессом разровняли зажимы для фиксации пуха по длине пуховика, весь пух просел вниз, к подолу. Супер специалистам даже в голову не пришло на это обратить внимание. Кроме того пуховик весь в разводах от примененных химикатов, которые не отмываются. Лучше бы в стиральной машине дома постирала. Горе-мастера. Максимум, что туда можно отнести, - какой-нибудь напольный коврик. И то я не уверена. А цены заламывают - по цене купленной вещи. Позорище!
Послала в ваш адрес жалобу-претензию. Решение проблемы будет через суд. В аист сдала женскую парку. Получила после чистки с белесостями на кулиске. Надо бы насторожиться, а я мужскую куртку сдала. Позвонила технолог. Сказала, что отвалились вставки, но все поправят, так, что не видно будет. Я согласилась и поверила. Вставки приклеили на ремонтный скотч. При замятии ткани все отклеилось. Технолог сказала: «носите с удовольствием, ничего не видно».
Приехал в 19.50 с пакетом белья,чтобы постирали. Передо мной стояла женщина,которая ждала ковёр. В итоге приходит женщина в 19.55 и говорит,что не нашла ковёр ,хотя клиентка получила днем ранее,что ковёр готов,и она ничем не поможет,приходите завтра. Далее пришла моя очередь, женщина говорит: А вы чего? Я говорю мне постирать. На что она ответила, что её это не волнует и она не собирается здесь сидеть. И опять же не её проблемы.
31 марта сдана куртка. 100% предоплата на телефон, который, оказывается, никогда не отвечает. Через неделю в химчистке сказали, что к пункту приёма отношения не имеют, т.е. за его работу не несут ответственности. Сообщили, что куртка доставлена, не готова, позвоните позже. Сегодня 11 апреля, телефоны не отвечают. Как получить свою вещь обратно?
Очень довольна качес вом услуг. Простая, понятная химчистка) С большим аквариумом😃 - если с детками зашли, не сложно будет и подождать, пока Вас обслуживают;)
Огромная благодарность сотрудникам. Отличная химчистка, цены адекватные, вежливый и доброжелательный персонал, все сделано отлично и в срок. Пользуюсь услугами этой химчистки уже лет 6 и буду пользоваться дальше. Всем рекомендую.
Пришел сдать вещь с пятном. Стоял ждал минут 20 пока сотрудница соизволила подойти на свое рабочее место, но сделав вид , что меня не существует просто села . Я обозначил свое присутствие. На что она кинув на меня свой взгляд : " Что там у вас?" Я показал ей кофту на которой были пятна . Она мне говорит : " Ну все ясно вещь стиранная , поэтому ничего не получится , но мы можем попробовать, но если не отойдет это вы виноваты будете". Ок думаю , может не возьмут денег , если не получится . Но тут же она заевляет , оплату вперёд. Я с недоумением смотрю на нее и говорю , что оплата у таких вещей должна быть по факту . Но ей как бы абсолютно фиолетово на мои слова и она говорит, что если не получится ,деньги они не вернут и это моя вина , что я постирал вещь!!!!!! А что мне ещё делать с грязной вещью??!?!?!?Выкидывать просто?!?!?!Или сразу понимать что , я должен точно нести ее в химчистку каждый раз и платить 1000 рублей . На мои замечания , она начила хамить и говорить пишите куда хотите , мне все равно.
Так же у них заканчиваются акции и льготы , только тогда , когда ты приходишь.
Самая лучшая химчистка из всех, вещи после неё как новые, чистые, даже от сложных и старых пятен нет следа, возобновляет цвет и фактура, ворсинка к ворсинке. Можно доверить и премиальные вещи
Великолепная химчистка! Ещё с времён 80х! Всегда чистят хорошо. Бывают скидки, и не плохие. И по срокам устраивает. Вообщем 5 звёзд!!!
Show business's response
Виктор
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
Качественная химчистка, за вполне адекватные деньги!
Обращаюсь не первый раз, чистят все качественно и в срок.
Последний раз задавал шерстяное одеяло и плед, в которых всю зиму жили мыши исвили там гнездо(забыли забрать осенью с дачи), соответственно очень много пятен и невероятный запах. Почистили все быстро и качественно, ни пятен, ни запаха не осталось, плюс ещё и продизефецировали.
Хорошо, что появились услуги бесплатной доставки, и удаления запаха с дезинфекциией всего за 200 рублей.
Рекомендую!
Великолепный сервис услуг на протяжении всего периода обращения, химчистка, стирка или ремонт одежды. Индивидуальный подход к каждому изделию. Доброжелательный персонал! Спасибо за качественное оказание услуг!!!
Хорошая химчистка, пользуемся не первый год. Есть ателье с очень аккуратной девушкой швеей, которая уже много лет там работает. Всегда отдаю вещи в работу и не переживаю!
Здравствуйте. По поводу чистки вещей у меня нет претензий. Хотелось посоветовать владельцам компании тщательнее выбирать персонал. Филиал в Балашихе ул.Некрасова, д. 4. Сотрудницу невозможно застать на рабочем месте. Несколько раз заходила чтобы сдать вещи, потом чтобы их получить. Сделала замечание в ответ хамство. Даже не помогла упаковать вещи в пакет. Сказала что она хозяйка и приходит как ей удобно.
Чистят и стирают хорошо. НО я много лет пользуюсь услугами данной химчистки, однако не выдают и не
продают дисконтную карту. То месяц не тот, то сумма маленькая, то вещи не те. Странная политика руководства в отношении клиентов.
Постоянно пользуюсь услугами , Химчистка - не сетевая, чистят очень быстро , если не нравится - то переделают. Приятно , что устраивают какие-то Акции на все услуги периодически .
Приличная химчистка. Была... Был постоянным клиентом, пока веши после химчистки не стали пахнуть рыбными консервами!!! Цена услуг при этом совсем не низкая!
Прекрасная химчистка, всегда высокое качество работы! Пользуюсь услугами химчистки Аист наул. Сталеваров 12б, последнии шесть лет, ни разу с моей стрроны не было ни одного замечания к услугам химчистки не было! Очень доброжелательный персонал!
Испортили пуховик,запороли всю грудь сплошным пятном ,претензии не принемают,заново почистить не берут,ссылаются на то ,что якобы носила и решила опять сдать,очень не довольна,хамское отношение.
Сервис такой, которого мало встретишь в Москве. Четкие соблюдения сроков и серьезное отношение к каждому изделию, даже самому простому. Рекомендую эту фирму ресторанам и отелям. Можно быть спокойным в качестве обработки текстиля.
Несколько лет пользовались этой химчисткой и претензий не было.
Однако в последний раз столкнулись с откровенно неквалифицированной работой. Предполагаю, что сменился персонал и контроль качества.
Сдавали в чистку две вещи мужскую ветровку с брызгами краски и детский белый пуховик с обычными загрязнениями.
Краску с ветровки не вывели вообще. На пуховике остались явные загрязнения. Вещи вернули для повторной чистки. Краску так и не вывели. Пуховик отчистили. Оплата произведена в полном объеме. Компенсация не предложена. Извинения невнятные.
К сожалению, больше не буду обращаться в эту химчистку. Слишком дорогое удовольствие, не приносящее удовлетворения.