Хорошего , высокого качества кухня, блюда интересные, порции достаточные, но 27.03.24 все было очень пересолено, кроме капусты гриль. Брали 5 блюд: сибас, мраморная говядина, морепродукты, копченые овощи. В целом рестораны Аркадия Новикова в Москве на 5+!!
Сегодня посидели в этом ресторане. Атмосфера хорошая, да. Но, к сожалению, произошла неприятная ситуация: наш заказ почему-то не был принят кухней (как сказала менеджер, слетела программа). Ок, все бывает, но дальше ресторан никак не проявил желание исправить ситуацию, загладить свою вину (а мы 40 мин прождали свой несуществующий заказ и еще 20 мин мы ждали ответа от разных официантов и менеджера). Ни комплимента-десерта , ни лимонад в подарок, ни скидки на эти никакосовые лимонады… ни-че-го…. Странное отношение к клиентам.
Возможно мой отзыв не много запоздалый но всему свое время ! Прежде всего редко встретишь ресторан обособленно стоящий особняком да ещё на пересечении улиц, не многие могут позволить себе такое в центре Москвы . У меня была назначена деловая встреча и приятная беседа о разном проходила под прекрасный гастрономический аккомпанимент скромного обаяния буржуазии современности . Скажу честно.. я гурман и знаю толк во вкусах подачах, Соусах и винах . Цены выше среднего .. ежи прекрасны с желтком перепела, рыба в соли удивительно где раздобыли такой размер сибаса ?.. вкусна своей естественностью , татар из говядины удивил своей подачей в хрустящей трубочке , каре ягнёнка... всего 3 штучки просто лежали на тарелке без всего :)) маловато по мне и слишком просто , остальные блюда были норм но не мишлен , запоминающихся вкусов не было ни в одном блюде . Хотя шампанское розе и прекрасное учтивое обслуживание сгладило все недостатки. Не смогу назвать этот ресторан гастрономической меккой Москвы но там чувственно уютно, душевно и в целом есть желание вновь посетить Аист ещё раз . Всё же это место романтики и тайных бесед в дружеской компании . Благодарю за тёплый приём
Пафосно. Дорого. Не всё вкусно. Может быть потому, что Шеф-повар в Сочи был, со слов официанта. Всё время какое-то брожение вокруг, суета. Один раз простым людям можно посетить для ознакомления. В общем для богемы место. Не для уютного вечера. Фотографий нет, ибо даже не хотелось это снимать.
Ем пятый раз в Аисте и постоянно удивляюсь!
Заведение красивое и находится рядом с домом, ну пожалуй на этом все!
1. Встречают девушки полу мертвые, нехотя спрося «ожидают вас?»
Это не первый раз так, это каждый раз, когда я приходил)
2. Официанты принимая заказ разговаривает с вами как барин, что он сделал одолжение, что подошел к вам, далее приносят блюда в такой порядочности, какое будет настроение и повара 😂👌
3. Хостес постоянно нет на месте, видимо у них важные дела)
4. Еда на троечку, если выпить бокала три вина перед этим, но самое вкусное, конечно, бесспорно, это пицца 🍕
5. Извините , если кого обидел, это честный отзыв от безысходности, так хочется, чтобы руководство прочитало и наконец-то приняло меры! Это просто дикий ужас и крик о помощи!
Очень плохое обслуживание. Забыли одно блюдо, второе принесли после напоминания. С официантом раза 3 повторяли заказ десертов, а нас всего двое было и брали мы чай, 3 шарика мороженого и тирамису. Как заказывать на компанию тогда если элементарное не может запомнить, в конце концов можно записывать. Очень медленно все, на выходе даже до свидания не сказали. Персонал прям вот на 2 из 5.
Самый вкусный ризотто с грибами в городе! Приятное обслуживание музыка интерьер меню подача всё хорошо а если что-то не так быстро исправляются и делают комплименты от заведения если не знаете куда пойти Патриках начните с этого места
Были по делам в центре, захотелось покушать, решили выбрать какое нибудь интересное заведение, так как был выходной день, в округе в кофешках попроще была полная посадка, поэтому решили посетить очередной ресторан группы Новикова, так как есть положительный посещения подобных заведений.
К сожалению в случае с Аистом, знакомство не задалось, предварительно прогуливаясь по центру, взяли по стаканчику кофе, и так случилось, что допить его не получилось к моменту когда зашли в ресторан.
На входе нас поприветствовала хостес, сказала что места у них есть, пригласила раздеться, прихожая очень тесная и неудобная, если кто-то зашел перед вами и уже раздевается, или если кто-то уходит и собирается, вам надо переместить к гардеробу и делать все на весу, а в виде подставки использовать батареи чтобы поставить сумку или еще что, в нашем случае это были стаканчики с кофе, после данных неудобств, когда дело было сделано и мы готовы к тому, чтобы нас проводили на место, вдруг нам сказали, что со своими напитками нельзя, и они могут оставить из на входе, чтобы мы забрали из на выходе, хотя оставлять кофе такая себе идея, он же остынет…
Аргументом хостеса, выступали правила ресторана, о том что со своими напитками нельзя, хотя они были бы допиты к моменту подачи основных блюд, ну и что-то попить к десерту и прочее.
Как итог позиция ресторана не совсем понятна, так как в итоге он получает единицу за отзыв, расстроенного посетителя и не реализовавшийся чек.
Меню и сервис — отменные. Вкусно, душевно. Атмосферно! Кухне, бару и официантам — высший балл. Если есть возможность забронировать столик на веранде (на верхнем этаже). Да, если идете в Театр на Бронной — отличный повод зайти именно в Аист до или после спектакля.
Зашли в ресторан перед театром, очень красивая веранда. Судя по предыдущим отзывам, нам повезло, приняли заказ в течении 5 минут и так же быстро его принесли. Мы взяли коктейли к ним шел «хомплитент» хумус с чипсами из батата… чипсин было 2 шт 🤦♀️😂 это, конечно, полный треш. Коктейль на троечку… из плюсов локация и веранда.
Несколько раз была с подругами на завтраке, приятное место, быстрая подача, десерты очень вкусные. Официанты выглядят уставшими в 11 утра. Хорошее место, но не влюбилась)
не плохо, но очень и очень долго обслуживание. это плохо, выручает конечно, что есть веранда и в хорошую погоду просто приятно посидеть…и горячие блюда не всегда горячие)) может мне е повезло…
Хороший ресторан, приятная публика. Уже открыта летняя веранда. Есть своя небольшая парковка. В пятницу вечером полная посадка, бронировать нужно заранее. Пицца Страчателла - вкусно, но ничего сверхъестественного (в Bro&n от тех же Novikov Group на тех же Патриках - вкуснее). Примерно половина столиков на двоих - очень низкие, за ними комфортно только присесть, чтобы выпить кофе. Здесь же на втором этаже другой ресторан - Onest.
Отвратительное качество напитков. Апероль ничего общего не имеет с классикой. Ощущение, что ингредиенты, мягко говоря, не качественные. Отвратительно сваренный кофе и американо и латте.
Большой выбор меню, по факту своеобразная подача и на вкус уверенная тройка.
Живу рядом, сегодня было банально лень идти далеко. За лень пришлось заплатить…
Отдельно хочется упомянуть обслуживание. Официант при приеме заказа пожелал нам пить больше, чтобы продать нам больше еды.
Ну и тем, кто хочет посидеть на веранде - учтите, рядом ремонт здания, будете перекрикивать перфоратор.
Отличное расположение ресторана и большая веранда делают место популярным, но ни еда, ни напитки, ни персонал не соответствуют заявленному ценнику. В районе патриков огромное количество более добросовестных ресторанов.
Как было спорное качество 4 года назад так и осталось. Ничего не меняется. Ну что ж. Вспомнила почему не хожу в Аист. Ок. С-стабильно плохо.
После реставрации изменилась атмосфера внутри , на первом этаже стало более казуально , пока не очень поняла формат. По-прежнему прекрасна терраса на первом этаже , очень вкусно и уютно.
Очень понравился новый второй этаж.
На 3 этаже новом пока не были.
Однозначно рекомендую
Просто невероятная кухня, прекрасный отзывчивый персонал, утепленная веранда теплофонарями, ставят светильники вечером, что создаёт уютную атмосферу. С удовольствием ещё вернусь и всем рекомендую!
Ресторан привлекает дизайном и своим «инстаграмным» видом. Очень вкусные десерты и пицца.
Но блюда из основного меню не дотягивают до позиционирования и ценника. Нацеленность на количество, а не на качество. Попросили, банально, сдвинуть два столика вместе, так как заказанные блюда не помещались на одном маленьком столе. Но нет, ни предложения посадить за стол побольше, ни возможности расширить пространство.
Рассказать про блюда в меню ничего не смогли, единственное - к рыбе предложили сырный соус, так как другого нет…
В целом, если нужны красивые фотки для соцсетей - прекрасное место
Из плюсов - сносная еда кафе на каждый день и возможность разместиться большой компанией.
Минусы - ужасное обслуживание, принимает заказ один официант, несет другой, не знает, кто что заказал, половину забывают принести, через час выясняется, что даже не начали готовить, потому что забыли забить заказ. Неадекватные хостесы, админы, управляющие - все 20летние девушки, ни одна из которых не может разрешить ни один конфликт.
Поход сюда - гарантированно испорченное настроение
Летом очень приятно иногда заглянуть. Бурлящая атмосфера самого сердца страны) молодые люди, красивые девушки, много всего вкусного, дорогого :)
Когда я была там, удобно отдавать машину парковщикам. Надеюсь, сейчас эта услуга также есть.
Пришли пробела сегодня в ресторан. Роллы не могли принести около часа , не предупредив о задержке. Конда их принести , в рыбе были кости (горячая Филадельфия )
Официантов не дождешься, не дозовешься, бармен делает вид что не видит когда я пыталась позвать официанта , хотя в тот момент они стояли разговаривали . Официант особо не подходит к столу , посуду грязную не убирают . Очень не приятно для такой сети ресторана, такое отношение . И никакое решение ситуации со стороны ресторана .
Обслуживание отвратительное
Официанты не реагируют
Очень долго пришлось ждать, блюдо подруги забыли совсем принести, мое второе блюдо принесли через час и то после того,когда я напомнила про него
Затем долго не могли дождаться,чтобы к нам подошли и посчитали.
На выходе хостес болтают на свои темы и даже не реагируют на вежливое «до свидания» продолжают дальше болтать. Очень любила данный ресторан и часто посещала и несмотря на то,что по кухне все устраивает желания посетить более нет
Комфортный ресторан для делового обеда или дружеской встречи в течение дня. Приготовление еды достаточно быстро, меню разнообразное, всегда администратор поможет выбрать удобный столик в зале или на веранде.
1
1
Павел Тарасов
Level 10 Local Expert
April 5
Хорошее кафе и персонал. В плане декора всё хорошо . Очень вкусные пирожные. И хорошо подобрали меню . Всё отлично
Персонал из ряда вон. Просто не понимаю как такой сервис до сих пор вообще способен выживать)))
Когда я сама кричала в догонку официанту можно ли раздельный счет, потому что он не подошел, а мы ловили его на лету, он закатил глаза и сказал «ну принесу, посчитаете и разделим»)))) спасибо!)))))
А сдачу просто бросил на счет и ушел🤣 это даже забавно на сколько ему плевать вообще на все))
Спасибо вообщем за всё))) кухня на 3- :)
Всегда с большим удовольствием ходим в заведения Новикова! Считаем его заведения лучшими по сервису, по вкусу блюд (что бы где не заказали, всё вкусно) и всегда всем рекомендуем от души. Неоднократно посещали «Аист», НО последний наш визит крайне разочаровал и отбил желание приходить туда еще раз когда-либо.
Официанты путают заказы, причем неоднократно (и это было не только с нашим столом, а с соседними тремя тоже самое). Три раза официант приносил блюдо, и я ему рассказывала, за какой стол его относить🤦🏻♀️
Заказ у нас принимала МЕНЕДЖЕР, принесли мне не то, что я заказывала, когда я спросила у официанта «Почему так? Что с обслуживанием?» Мне ответили, что не в курсе, заказ не он пробивал….
Когда все-таки угадали с моим заказом, приборы несли минут 10, и то только после моей четвертой просьбы принесли, когда я уже, мягко говоря, показала свое возмущение менеджеру.
Пиццу «кальцоне», мы не съели, потому что ЭТО есть невозможно. Хотя я повторюсь, во всех заведениях Новикова нереально вкусно. Попросила официанта забрать блюдо со стола, вопросов «почему? Что именно мне не понравилось?» и тд, не последовало, в чеке соответсвенно пицца тоже была.
Менеджер не извинился, не сделал скидку, в общем внимания к гостью НОЛЬ.
Рекомендую Аркадию Анатольевичу посетить данное заведение и посмотреть, как сотрудники портят его репутацию.
Ни разу не писала отзыв на заведение, но тут извините, прям настроение испортили.
Пришел вечером, посадили на веранде, взял салат с гребешками, пиццу четыре сыра и безалкогольный коктейль с жасмином, все очень вкусно, шеф гений! Обстановка кайф, рекомендую!
За интерьер, кухню и работу официантов ставлю 5, а за остальное 2, к сожалению. Бронировали Onest, на годовщину свадьбы, в брони указывали, что интересуют именно их сеты. При встрече чётко обозначили, по какой брони пришли. Нас посадили на 1 этаже (это "кафе" Аист), не сказали, что Onest - 2 этаж. На вопросы про сеты сказали, что они закончились. Всё это вскрылось уже в конце "праздника". Стол был не вытерт после предыдущих гостей. Одна из принесённых тарелок была грязной, заменили. Несмотря на фиаско с бронью fine dining ресторана на праздник, ресторан не счёл нужным никак отметить наше событие, даже десертом из счета, как обычно делают в нормальных ресторанах. Удивлены. Блюда были вкусными, остались довольны, но цены несколько выше средних, для ресторана "без скатертей". Ризотто 4500, пицца 3500... Крутовато. Столики слишком маленькие, даже 2 блюда и чай на них не помещаются.
Отличное место, полюбилось мне.
Бываю регулярно. Хорошо выверенное меню и безупречное исполнение. Подача простая, но приятная. Персонал приветлив, расторопен и внимателен. Одно из немногих мест в Москве, где можно вкусно поесть и выпить чашечку вкусного кофе. Кофе в «Аисте» свой (для тех, кто понимает о чём я), бариста хорошие, обжарщик хорошо подбирает и балансирует профили
Атмосферная летняя веранда на крыше, вкусные коктейли и десерты - но порции маленькие. Обслуживание хорошее, официанты приветливы. Проблема с хостес - на входе отсеивают много гостей, говоря, что нет мест, а внутри и на крыше их полно - кроме нас было занято всего 4-5 столиков в субботу вечером
Раньше был любимый ресторан, где можно было вкусно поесть, и быть уверенной в приятной обстановке. Но вчера столкнулись просто с ужасной ситуацией, которая данное место в моих глазах, и глазах моих подруг упало уровнем до забегаловки в периферии. Ситуация: мы хотели сесть за стол, который увидели на веранде, сообщили об этом хостес. Хостес сказала, что туда нельзя, мы согласились подождать другой стол. Через 20 минут ожидания освободился другой большой стол, куда сказали, что нас сейчас посадят. Но в этот момент подходят три парня (начинают общаться с хостес, видно, что они знакомы), и хостес решает данных молодых людей посадить за тот стол без очереди, хотя нам сказали, что этот стол наш. В момент было заметно, что у хостес неформальные отношения с одним из парней, поэтому «предпочтение» отдали им! Получается, что мы ждали стол 20 минут, пришли парни, и их посадили без очереди. Мы сделали замечание девушке, с вопросом почему так произошло? Мы 4 девушки, постоянные посетительницы, пришли туда тратить свои деньги, а к нам такое пренебрежительное отношение. В итоге нас посадили за тот стол, который был свободен изначально! И ещё меньше в два раза. Получается, что уже 25 минут мы стояли просто так! Мы думали, что те времена, где «знакомых» пускают без очередей уже прошли. Но зная «Новиков групп», понимаю, что это просто хостес, которые не понимают, что за люди к ним пришли. Да и вообще, что сейчас время равенства, и уважительного отношения к любому человеку! Если у меня на лбу не написано «Армани», это не значит, что я не могу себе позволить отдыхать в их отелях, а парни с яркими надписями внушают меньше доверия, как произошло и в нашей ситуации. Потому что только человек из провинции может так себя вести в данной ситуации, и не понимать тех вещей, к которым стремится весь мир и «Новиков групп». Также, данную ситуацию мы высказали менеджеру, но девушка даже не извинилась!!! Просто сказала, что поговорит с хостес… Я, как владелица бизнесов, и очень занятая девушка, осталась просто ОСКОРБЛЕНА таким отношением. Аист для меня всегда был местом спокойствия и уверенности в том, что к тебе не будут лезть, не будет предвзятости. А тут получилось ещё и так, что мы пройдя мимо тех парней получили от них улыбки, которые явно несли определенные намёки. Что для меня стало ещё одной дикостью. То есть, они таким образом пытались показалось свое превосходство получается? Я рассказала о ситуации своему мужу, его данное поведение тоже подвергло в шок! Что промолчать тут просто невозможно. Весь вечер был просто испорчен, еда была, конечно же, из-за такой ситуации невкусной, да и в общем я осталась просто оскорблена поведением хостес. А неприятные ощущения от инцидента, где менеджер отнеслась так безответственно, были вишенкой на торте во всей этой ситуации. Я вообще не эмоциональный человек, но то, что произошло просто откровенное унижение. И разделение по «слоям», но девушки из провинции видимо не понимают, как выглядит человек с деньгами, который ходит не понтоваться и на всех смотреть, а просто идет пообщаться с подругами. Будь я с мужем, уверенна, что такая ситуация бы не произошла, от чего мои права, как женщины задеты ещё больше. Мы с моими друзьями являемся постоянными гостями «Новиков групп», уже давно. Всей душой люблю и уважаю, но то, что я испытала вчера, до сих пор для меня носит дискомфорт. Надеюсь данных девушек уволят или объяснят о том, как нужно вести себя с гостями. А у меня, и моих друзей появился желание ходить в любимый ресторан.
Вчера были компанией в ресторане Аист, такого мерзкого обслуживания я еще в жизни не видела. Начнем с того, что я заказала чай с мятой за 800-900р, а принесли мне кипяток с мятой, без какого либо чая. Я попросила его добавить, так мне начала перечить и с закатывающими глазами относить этот чай. Дальше официант почему-то сменился и я спросила у девушки, где мой чай, который я уже жду минут 10. Она мне отвечает «не знаю». А кто тогда знает? 😂 И это называется еще рестораном? Ах да, еще и подозвать официанта тоже оказалось не простой задачей, сначала они очень долго подходят, так потом еще и не хотят принять нормально заказ. Спасибо за испорченное настроение и вечер!
5
3
Алиса
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Я была в Аисте на завтраке, мне безумно понравилось это место 💔
Сет на завтрак - highly recommend! Возможность попробовать много разных и вкусных блюд по отличной цене (1500р), к этому сету идет фреш и чай/кофе.
Овсянка была идеально сварена, кофе глясе тоже очень понравился. Не рекомендую брать пирожное «картошка» тем, кто не любит чернослив и марципан. Если бы в меню были прописаны эти продукты, я бы не взяла пирожное.
В целом, своим визитом осталась очень довольна. Красивый интерьер, приятный персонал, излучающая радость хостес.
Единственный минус - обслуживала официантка, которая не особо была заинтересована в своей работе, была будто сонная и не желала вообще в это утро работать 😁
Больше интересных и красивых мест в моем тг-канале @gralis ❤️