Aira-Plyus
293 reviews
May 4
Дочь была на приёме у Деминой А.Б. гинеколог. Сделала УЗИ, всё в норме без потологий, смотрела на кресле. Есть эрозия, но дочь наблюдается со школы. Взяла анализ на микрофлору и цитология в двух местах. Всё хорошо сказала врач. При выходе на ресепшен удивительно спросили, а что вы повторно не будете записываться к врачу? Через 3 дня позвонила узнать готовы ли анализы, сказали готовы и вам нужно на консультацию к врачу. Приехали повторно к врачу, а врач говорит, что у вас все анализы в норме и оплатите 600 руб за повторный прием. Спрашивается, за что заплатите??? Что я зашла в кабинет к врачу и она сказала, что всё хорошо???? Это просто выкачка денег, да и нервов...звонили спросить за анализы, а сказали на прием вам нужно. Для чего???
15
2
September 24
Хотелось бы выразить благодарность Виктории Цой. Очень хороший доктор, специалист высокого уровня. Лечение её помогло. Благодарю Викторию Алексеевну и рекомендую другим пациентам клиники Аира-плюс.
1
June 7
НЕ довольны остались обслуживанием и сервисом данной клиники. Да, чистенько. Пришли на приём по телефону озвучили одну сумму и плюс манипуляции ( не озвучили, доп. плата) это ладно. После оказывается оплата только наличными, а если б/Н паспорт и грубо " вааще- то у нас только НАЛ"и переглядываясь и перебивая с закатывающимися глазами доказывали как буд то бы я это должна была знать. но! меня не предупредили по телефону и исправить ситуацию и объяснить нужно более корректно, отношение абсолютно не понравилось! Люди платят деньги, за комфорт, улыбчивый и отзывчивый персонал. А ощущение регистратуры поликлиники.( Больше к вам не придем!!!!
16
1
May 13
Налицо, когда собственник частной клиники заботится о своём детище. Территория вокруг клиники благоустроена, красивая ограда, чистый тротуар, приятный персонал, позади центрального здания есть детское отделение и кабинеты специалистов. Единственный минус для нас, пожилых, это высокие ступени к аптечному отделу.
2
August 10
Делала УЗИ ЖКТ, очень понравилась специалист. Всё рассказала, подсказала и дала правильное направление в дальнейшем обследовании. Фамилию не запомнила, но очень хорошая женщина. Приятно было посетить медицинский центр.
June 10
Были на приеме у Лора Савенко, не рекомендую. Грубый, осмотр ребёнка занял 1 минуту , когда другим врачам на прием нужно пол часа. Посмотрел на отвали, лечение ребёнку 6 мес назначил такое, что пришлось идти к другому врачу за другим назначением, все лекарства которые он назначил идут с 2-3 лет. На ресепшене женщины приятные, но вопрос почему нет оплаты картой а только перевод или наличные,сейчас такая деятельность незаконна. Кому я перевела деньги? И где у вас кассовый аппарат) видимо деньги идут сразу доктору в карман, было бы не жалко, если бы прием прошел замечательно, но от приема и врача осталось только негативное впечатление… НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
May 4
Я понимаю что был конец апреля, начало мая… дозвониться было не реально, приехали лично в первый корпус, посмотрела график работы, до конца рабочего дня было еще 40 минут, не успела зайти в корпус меня уже чуть ли не вытолкнули на улицу сказав при этом, врачей нет, мы закрываемся! ХОТЯ!!! Еще 40 минут рабочего времени🤦♀️
В итоге, так как нам очень нужно, все же мы записались через неделю на УЗИ почек.
Наше время было на 12.15, время 12.30 а врач только зашла в кабинет 🙈, а перед нами еще люди..
в общем мое мнение, клиника ОЧЕНЬ испортилась…
Клиника платная, но к врачу урологу после работы не попасть… к сожалению пришлось обратиться в другую клинику, где действительно работают для людей…
Очень разочарована сервисом АИРЫ.. уверена что больше не обращусь, хорошо что есть другие клиники….
6
July 5
Пришла на прием, не посмотрев анализы, сразу диагноз решила гинеколог поставить, что из-за трусов, все проблемы по женски.
Захотела забрать анализы через месяц, была занята, звоню спрашиваю, могу ли забрать, мне хамят и говорят вы должны помнить врача. А я была один раз и фамилию не запомнила.
В итоге мне отвечают
Все у вас нормально с анализами
Я говорю я забрать хочу
А она мне «ну заберите»
Принципиально заберу поеду их и больше никогда не пойду в эту клинику
Так как в данной клинике не слышали о таком поведении, как вежливость
Я больше, чем отдать анализы не просила
Я не должна помнить всех врачей клиники и делать работу за администратора
6
1
May 30
Хороший центр, приветливый персонал, уже не первый раз посещаю Аиру, цены приемлемые. Хорошие врачи, помогут, подскажут
1
June 10
Персонал на ресепшене, особенно в 1-ом корпусе, ведёт себя очень грубо и невежливо. Такое поведение не имеет ничего общего с должным уровнем сервиса в частной клинике. Цены в данной клинике выше среднего по городу, а уровень сервиса и работы ресепшена (в 1-ом корпусе) хуже, чем в городской поликлинике. К мед-специалистам вопросов нет. Уже несколько лет посещаем клинику... УЗИ, узкие специалисты... всей семьёй проходим обследование.
5
1
September 13
Пишу о конкретном враче, который работает в Аира+, а не о мед. центре в общем. Была на консультации у Овчаровой, с большим хамский отношением врача я не встречала. Откуда такие берутся. А другой вопрос почему такие врачи пытаются лечить людей. Просто отвратительно.
April 10
Все супер, есть бахилы бесплатные. Врачи компетентные, аптека. Рекомендую дадут и совет и помогут в лечении вашего недуга. Хороший удобный подъезд. Всё чисто и апрятно.
2
December 14, 2023
Посещаю клинику не впервый раз, очень довольна. Работают там действительно профессионалы, наблюдаюсь у гинеколога Дмитриевой,она спокойна, грамотна и вежлива всегда. Сегодня ,по рекомендации ,была на приеме у врача травматолога Янковского В. Ю. Очень его рекомендую.Просто в восторге, это ничего не сказать.Врач от бога. Дай бог ему здоровья и долгих лет жизни.
4
1
April 9
Пламенный привет фармацевту из вашей аптеки сегодня 9 апреля в районе 17:40 .Купила крем( была в своих думках ).Выходя из аптеки поняла что крем я только покупала и шла я за таблетками. Тут же вернулась . Фармацевт меня начала отчитывать как школьницу , и на мои замечания что не надо со мной так общатся продолжала возмущатся . Объясняя это тем ,что возврат они не делают, при этом начиная делать возврат покупки . Это человеческий фактор это первое . Второе с каких это пор у нас фармацевты занимаются воспитательными работами ?Меня мама в детстве так не отчитывала . Да я натупила . Но с чего вдруг позволять так со мной общатся ? Уже вернув товар , она так и не успокоилась и кинула фразу что бы больше я такого не делала 😀 Уважаемая вы не перепутали место ? Видимо опылилась от администратор. Сейчас отзывы почитала. Жалуются на них давно , но рукаводству видимо все ровно . Понимаю что от меня одной ничего не изменится особо . Буду заказывать в другом месте .
11
2
May 23
Хожу к косметологу, до этого лечилась 6 лет и не чего не помогала, пошла уже в отчаянии и мне помогли.Вылечили за год, однозначно рекомендую косметолога -дерматолога Викторию Алексеевну!!!
1
1
July 22
Добрый день! Поражена возмущена работой администратора с бейджиком Мальвина . Нагрубила , нахамила и не извинилась . Хотя это она не объяснила мне при записи на приём правила приема и оплаты. Неприятный осадок от посещения лечебного заведения .
3
1
March 9
Это один из первых в городе частных медцентров.Здесь работают врачи высших квалификаций.Особенно хочу отметить доктора Смирнова Олега Валерьевича,к которому обратилать по поводу УЗИ.Не молчун,все подробно расскажет и покажет,и посоветует.Осталась довольна посещением этого медцентра.,т.к диагноз был поставлен правильно.Спасибо доктору Смирнову.
3
2
January 29
Клиника расширилась, стало ещё просторнее и светлее! Много кабинетов и обширный список манипуляций! Хожу сюда лишь к гинекологу, про других врачей не могу сказать, знаю лишь, что они все работают в пол-ках или больницах нашего города, плюс ведут прием платно, в Аире. Рекомендую клинику.
October 12
Надо закон выпускать, чтобы по направлению с поликлиник государственных бесплатно люди проходили , а то на всем деньги делают, скоро будет как в Чиполлино.
1
September 2, 2022
Можно сказать,что это наш семейный центр! И за грамотной помощью,только сюда.хороший персонал,грамотные специалисты.очень редко задерживается приём.обычно всё по времени.Всегда чисто,да иногда на ресепшене бывают посторонние разговоры ,но это не критично.хорошая аптека,цены адекватные.какие то позиции есть дороже.Многим советую.несколько раз были ситуации ,что мы опаздывали из-за дорог,мы звонили и нас без проблем ждали и переносили приём на пол часа.
7
1
June 17
Персонал на ресепшене иногда, даже по большейстепент почти всегда - оставляет желать лучшего. Не дотчгивают до 5 звезд.
2
1
July 24
Все как в бесплатной поликлинике. По 15 минут на человека, записался на определенное время и все равно в очереди час сидишь. Правда за 1700🫨
3
1
October 4
Пришла по полюсу согас. Обслужил норм. Но не сказал что там что то дополнительно и за это платить надо.
Короче заплатила не понятно за что.
Больше туда не хожу.
1
April 7, 2023
Возил ребенка в данный центр,был приятно удивлен,чистотой помешений,эрудированным отзывчивым персоналом, широким комплексом предлагаемых процедур, да и вообще общее впечатление на отлично.
4
1
May 24, 2023
Хорошее, ухоженные место, в котором приятно находится. Грамотный специалист - Дмитриевна Валентина. Отзывчивые девушки на ресепшене. Отдельное спасибо медсестре, которая выполняет физиопроцедуры.
5
August 22
Были у уролога с ребёнком, очень довольны. Поставил правильный диагноз назначил верное лечение! Мы очень благодарны врачу!
September 24
Поменяйте вы операторов которые звонки принимают,это кошмар.
Толком объяснить ничего не могут,дозвониться до них с трудом можно.
Не закончили разговор они уже отключаются.
May 20
Некомпетентные врачи, делала 1 скрининг врач не объяснила, что кроме узи еще нужно сдать биохимический анализ крови, толком ничего не сказала делала узи и молчала, деньги на ветер
1
February 6
Единственная клиника, к которой не дозвониться ни на один номер!!!
Зачем вам 6 номеров и решепшн?
Если всё же удаётся дозвониться хоть на один номер, помочь они ничем не могут, диктуют номера, на которые ранее звонили и ответа нет.
С 10 утра до 15 не дозвонилась ни на один номер!!!
Половину в не зоны, половину идут гудки - не берут, или умудряются ещё и отключатся!!!
5
2
September 12
На ресепшне грубо и хамски разговаривают, встречаю впервые такое в мед.учереждениях.
Запись еще перепутали, в итоге желания обращаться больше нет, советовать никому не буду.
August 15
Ваш гинеколог Овчарова худшее что я могла когда либо встретить. Дважды на нее попадала, половины не видит на узи, зато в заключении пишет такую ересь. Второй раз когда попала так она тонко намекала чтобы я на аборт шла. Думаю что она так настаивает. При всем этом когда ей говоришь что был на дообследовании у экспертов в Ростове то пропускает все мимо ушей и талдычит свое. А так в целом клиника хорошая, особенно хотела бы похвалить ваших лор врачей. В свое время очень сильно помогли когда меня не захотели принимать в государственной поликлинике
October 7
Водим в аиру своих детей, и сами там обследуемся.отличный сервис.приветливый персонал.
March 20
Частный центр, есть частный центр, но персонал немного грубый. Цены на услуги как в и других центрах. В помещении чисто тепло
1
April 29, 2023
Врачи очень хорошие, но вот персонал на ресепшен…. Посещала не первый раз. Записалась на прием, позвонили, перенесли на два дня раньше. Отпросилась с работы на это время. В день приема звонят, спрашивают, не могла бы я ещё раньше на час прийти. Отвечаю, что нет, так как работаю. Хорошо, приходите в свое время. И каково мне, когда прийдя в свое время, я узнаю, что врач то уже ушел, а моя запись вообще вычеркнута. Ни извинений, ничего. А лишь упрек, что будто я опоздала на 4 минуты и врач ушел. Что за бред. Врач ушел, потому что меня вычеркнули просто. За 4 минуты нереально собраться и уйти, зная, что у тебя пациент. То есть, если мы, ожидая своего времени у кабинета врача, пересиживаем 4 минуты, то встаем и уходим, так что ли надо делать. Вообщем, я в шоке, конечно. При этом сделав исследований на сумму порядка 10000 рублей, я в итоге получила вот такое заключение и отношение. Такое отношение к постоянным клиентам недопустимо.
11
August 25, 2023
По стечению обстоятельств попала на прием к Овчаровой (врач-гинеколог), поскольку Дмитриева на тот момент была в отпуске. Сказать, что я в шоке, удивлении, недоумении... Пришла к врачу с проблемой, заплатила за прием 3000 рублей, назначили витамины и НПВП. Я просто в афиге. Через неделю принесите ей все документы с предыдущих посещений и ОАК. Просто нет слов! Пришлось ждать своего доктора с отпуска и ходить с больным животом. Класс! Доктор, конечно, может перейти из государственного учреждения в частное, чтобы повысить свое благосостояние, это мы все понимаем в такие тяжелые времена. Но при этом следует немножечко свои мозги поменять: отношение к пациенту, поведение, тон голоса. За 3000 руб. я не намерена слушать такое обращение к себе. Врач немного "застряла" в своей женской консультации, где можно как на конвейере этих несчастных женщин и так, и сяк. В платную клинику идешь прежде всего за нормальным отношением и современными технологиями, а не как в поликлинике.
К самой клинике претензий нет. Хожу туда всегда, к уже проверенным, грамотным специалистам, таким как Дмитриева В.А, Мякишева В.Ф. С ресепшном проблемы всегда были и никуда не ушли. Просто уже перестаешь обращать на это внимание.
12
November 14, 2023
Посетила данную клинику по совету знакомых, все понравилось, спокойная обстановка, ожидание приёма недолго. Рекомендую всем, кому нужен хороший хирург.
2
1
August 31
Хамское отношение. Не советую обращаться.
Не следят за качеством оказываемых услуг и нанимаемым персоналом.
Зачем ходить в Аиру и оплачивать услуги при этом сталкиваться с отношением хабалок. Сходите с поликлинику бесплатно, даже лучше отношение будет там хоть жаловаться можно вот гл Врач вот минздрав. А здесь полный ужас, не зачем относить туда деньги. Кстати если вам оказали прием плохой пишите претензию и обращайтесь с жалобами пусть возвращают средства.
1
1
December 22, 2023
Быстро, доступно по цене. Коллектив доброжелательный. Помещения и оборудование современные.
December 2, 2023
Пришла на удаление родинки, к дерматологу, на радость врачу, фамилии не помню, найду запись, отзыв дополню.
Попросила посмотреть кожу шеи спины, может есть ещё родинки которые надо удалять?
Ответ врача: не ну вы же лучше знаете свое тело.
На рецепшене взяли плату за приём и за удаление родинки. А в чем заключался приём? В том что врач не посмотрела меня, и я хорошо знаю свое тело?
4
1
June 11
Отличный мед центр. Работают профессионалы своего дела
1
October 6, 2023
Очень приличное заведение. Персонал предельно вежливый, отвечают на заданные вопросы чётко и понятно. К врачам нареканий тоже нет т прейскурант приятный, по карману не бьёт. Рекомендую.
5
August 22, 2023
Хороший медЦентр. Никаких очередей , врачи принимают в назначенное время, всё понравилось. Всё чисто, летом не жарко, зимой не холодно. Очень понравилось, спасибо
3
2
September 10
Обслуживался один раз у дерматолога. Результат промежуточный, поэтому сказать пока нечего.
July 14, 2023
Здравствуйте,рекомендую избегать врача-гинеколога Овчарову и клинику в общем.
Я не особо требовательна,но даже я вышла в шоке
.Хамское отношение.
Когда приходишь в частную клинику-платишь за отношение и профессионализм.На меня при входе в кабинет начал ругаться врач ИЗ-ЗА ТОГО,ЧТО Я НЕ В БАХИЛАХ(На ресепшене должны были напомнить,но зачем,мы лучше пообсуждаем кто на каких таблетках похудел),человеческий фактор,многие девушки переживают стресс,когда идут к новому врачу и могут не сориентироваться в новой для себя клинике,я предложила врачу разуться,она закатила глаза,позвала в кабинет.
Она уже с недовольным лицом была.Ладно.
Весь приём разговаривала так,как будто я от нечего делать пришла к ней(записывалась на фалликулометрию).Мой врач чётко написал в какие дни смотреть,я в указанные дни и пришла,она же начала возмущаться,мол,как я отслежу,если предыдущие результаты не видела(я пришла со всеми анализами и узи),она их особо и не смотрела.
Весь приём врач относился как будто я её от чего-то важного отрываю,ну уж извините,что я пытаюсь понять при своём диагнозе есть ли у меня овуляция в положенные дни(у меня АИТ,гипореотоз).
Ничего толком не рассказала,огрызалась,перебивала,сказала,что никакой овуляции у меня не будет,хотя доминантный фолликул вырос до 22! В итоге я оплатила,вышла из клиники и просто плакала.
Очень тяжелый человек.Случайно к ней попала.У хорошего узиста-Бедарева отменилась запись по состоянию здоровья,пришлось экстренно записывать к кому-нибудь.Ну вот и записалась.
В общем,девочки,девушки,женщины,берегите свои нервы.Врач не мало берёт,но выходишь из кабинета как будто тебя го*ном облили.
В таком деле как планирование беременности важно найти врача,который будет относиться как к человеку.Овчарова-не этот случай.Не рекомендую от слова совсем.
13
1
July 16
Отличные специалисты!!! Но стало чуть дороговато(((((
1
November 1, 2023
Хорошая платная поликлиника! Отзывчивый и внимательный персонал. Врачи профессионально консультируют и лечат!
2
September 23
Понравилось это место, доброжелательный персонал, в регистратуре нет очередей. Цены на услуги приемлемые, результаты быстрыбыстрые, и при необходимости их высылают на электронную почту.
June 23, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал. Делали ребёнку ЭКГ. Приемлемые цены. Есть аптека, что очень удобно.
3
December 10, 2023
Посещали дерматолога, врач выписала адекватное лечение, всё прошло. Прайс на услуги среднестатистический, но присутствует ощущение неорганизованности персонала.
September 15
Врачи, хорошие помогли. Мёд персонал тоже молодцы.