Aibga
101 review
February 5, 2021
Отель небольшой, но очень достойный. Номера просторные. Всё очень чисто. Вид с балкона на горы. Местоположение очень удачное, до канатной дороги близко. Есть парковка для машин и можно с домашним питомцем приехать. Правда оплата только наличными, это очень большой минус.
January 8, 2021
Добрый день! Поставила 3 звезды только что Отель расположен недалеко от Горки Город и тепло в номере.Завтраки скромные на фото видно это весь ассортимент и приходиться просить чистые тарелки,стаканы ,хлеб,кофе и т.д.В номере нет чайника и приходится выходить в холл за кипятком,короче берите все с собой как я кружки ,тапочки и т.д.В номере чисто но мебель уже старенькая. Персонал утром часов 7 постоянно очень громко решали свои дела ,то как убираться ,то машина с мусором пришла .А так на поляне красиво и снежно и мы отбросили что плохие мысли и просто отдыхали ведь за все оплатили. Но больше в этот Отель не приедем.
3
March 25, 2021
Отдыхали здесь в марте, впечатление оставил отель хороший : завтраки достойные и даже под кон ец всегда есть все, номера чистые просторные и с теплыми полами, есть сушка для эквипа и ботинок, очень близко к канатке (пешком 10 минут)
2
2
August 1, 2019
Удобное местоположение, вежливый и отзывчивый персонал. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания. Бельё чистое. Не устроил лиш завтрак, порционный и довольно скудный. "Кофе" вообще не понятно из чего сделан. Очень сильно экономят и ничего не предлагают на альтернативу, даже за доп. плату. Бассейн небольшой, где-то 3×4 м. Лежаки продавленные, но лежать можно. Полотенца для бассейна за доп. плату. Вобщем, за небольшие деньги самое то))
1
2
February 21, 2020
Комфортный отель, цена вменяемая. В н омере чисто, могут убрать при первой необходимости. Полы с подогревом, в номере есть маленький холодильник. Персонал приветливый, все подскажет и покажет. Завтраки стандартные для таких отелей- каша на выбор, чай/кофе, йогурты, сырники и тп. Территория ухожена, вся инфраструктура очень близко)
2
November 1, 2021
Очень удачное расположение. Сам отель на четверочку: номера с удобс твами, чисто, но сервис и завтраки- никакие.
2
December 15, 2019
Отель супер. Номера чистые, уютные расположение просто класс. До карусели 1 мин. Ходу. Очень все близко. Номера чистые. Теплые. Жили на 1 этаже с терассой. Не ожидали такого уюта. Все для отдыхающих. Цены просто копеечные, да еще и с завтраком. Оформили быстро, без задержек. Персонал замечательный. Рекомендую.
4
August 23, 2019
Хорошее расположение, все в шаговой доступности. Есть номера с балконом с видом на горы. Для такой цены идеальный отель. Завтраки вкусные. Сам номер в хорошем состоянии. Единственный минус на балконе всего один стул. Хотелось бы чтобы была возможность посидеть вдвоем и за столиком.
1
February 7, 2020
Хороший отель рядом с Горной Каруселью. Просторные номера, хорошая мебель и разумная стоимость. Есть все необходимое. Единственный минус - отсутствие лифта, с чемоданами и в снаряжении на третий этаж устал ходить.
January 30, 2021
Забронировали еще в ноябре. В Январе отменили. Отношение ужасное. Мало того что на bookibg не было указано никакой предоплаты, после брони потом отель выставил сразу счет на предоплату, все оплатили. Потом наш рейс отменяют, переносят даты, звоню спрашиваю есть ли возможность передвинуть даты или переселиться, но возможности нет, все занято. Бронь отменили, от них в письме было указано, что деньги за отмену сразу вернут. После отмены брони дня 2 тишина, прошлось звонить, оказывается у них не синхронизировано ничего и про отмену они узнали только после моего звонка. Оказывается нужно писать еще заявление на возврат. Написала, отправила. Ни ответа, ни привета.. звоню, говорят, что заявление передали в бухгалтерию, должны перевести оплату, но когда они не могут уточнить и передадут бухгалтерии, чтобы хотя бы отписались на какой стадии сейчас (это было 2 недели назад). На следующий день опять тишина, звоню через несколько дней, говорят, что должны перевести в четверг, если не придут деньги, то звоните. А теперь они не берут трубку. Деньги за бронь до сих пор не вернули уже 2 недели как. Ответить в письме, что получили заявление и когда ждать оплату им тоже лень написать. Сами звоните когда там они решат они сами не знают. Не знаю на сколько отель хорош, но с таким отношением не рекомендую никому.
5
December 24, 2020
Очень печальный опыт с данным отелем. забронировал заранее 28 июня 2020 при этом не было ни какой предоплаты, потом отель выставил мне счет на предоплату в стоимости одной ночи проживания это было 04.09.2020 посидел подумал и думаю черт с ним оплачу, и потом спокойно сидел и ждал 30 декабря Планировал я заехать в данный отель с 30 по 8 января. собственно 23 числа позвонил менеджер и сообщает что не может принять нас в связи с тем что отель не прошел дважды проверку на COVID. и все что они могут предложить это вернуть предоплату. Печали моей не было придела думал что действительно все так и есть, смерился, и стал искать варианты проживания на booking. Искал варианты с 30 по 5 потом с 5 по 8 число и т.д. и к моему удивлению, я обнаружил что отель продолжает принимать бронирование, попросил знакомых забронировать через свой аккаунт bookong они согласились это сделать, и отель их ждет.Далее позвонил в службу поддержки booking объяснил всю ситуацию и попросил помочь, менеджеры связались с отелем и выяснилось что отель работает и никаких проблем нету но вот заселить они меня не могут в тот номер который я забронировал. При этом менеджер booking сообщил что мне было предоставлены варианты от отеля на проживания но я отказался от них, моему удивлению не было предела. Вывод напрашивается сам на себя отель взял продал кому то из своих мою бронь и не кого не волнует что я купил АВИА билеты запланировал приезд и т.д. отношение на от...сь. к сожалению на bookibg свой отзыв не смог оставить т.к. это может сделать только тот кто проживает там.
4
August 15, 2019
Отдыхали впервые здесь и нам все понравилось. Кругом порядок и чисто. В номере есть все необходимое. Вид с окна был шикарный. Персонал вежливый, вкусно готовят. Спасибо большое, ещё приедем и остановимся у вас😉
April 8, 2021
На фото не Аибга. Сам отель гораздо меньше. Нормальный такой коттедж, бассейн во дворе есть, небольшой бассейн.... Подъезд удобный. Больше сказать ничего не могу, т. к. ждал и звонил в колокольчик на ресепшене 20 минут, никто не вышел. Уехали одним словом.... Жить не стали.
3
February 23, 2020
Были в 2018 номер Люкс, чистый уютный номер, просторный на 1ом этаже, завтраки домашние, вполне можно наесться перед каталкой. До горки город пешим мин 7-10)) рекомендую👍
August 23, 2020
Номер отличный, вид из окна -восторг! Цена приемлемая. Завтрак континентальный (без горячего-каши, яичницы или сырников). Персонал слегка грубоват, за это снимаю одну звезду. Приехала бы в этот отель ещё раз- да!
March 10, 2020
Чистые номера, вкусный зав трак.
Отель расположен за большим зданием соседнего отеля, поэтому нет шума от дороги в номерах.
Близко к центру Эсто-Садка.
Рядом автобусная остановка.
February 10, 2021
Бронировали номер ещё осенью через Букинг. Позвонили с отеля, попросили внести предоплату за сутки, внесли деньги, выслали чек, администратор подтвердила, что деньги пришли. Оказалось, что отель отменил бронь через букинг. Увидели уже по факту. Позвонили в отель с выяснениями , та же девушка , что подтверждала бронь с невозмутимом видом ответила «ничего не знаю». Скинули им чек на почту, ждём возврата денег. Не советую этот отель, если хотите отдыхать без геморроя.
4
September 7, 2018
Только вернулись с отдыха. Само место очень красивое. Отель отличный, уютный и все со вкусом. Персонал доброжелательный! Особое спасибо Татьяне! Немного не продумано с уборкой в номерах. Нужны таблички "просьба не беспокоить" "просьба убраться" , которые вывешиваются на ручку двери. Обязательно вернусь в это место.
2
March 18, 2020
Не плохой отель, на твёрдую 4. 5 не ставлю потому что в номере в санузле был не исправен полотенцесушитель (подкапывал) , каждый день работники стелили тряпочки ,и в целом это не мешало. была в этом отеле в 2018 году, в другом номере - тоже была не исправна сантехника . Убирали чисто, каждый день. Завтраки скромные по разнообразию, но хватало до обеда. Персонал дружелюбный. Расположение - минут 30 на автобусе до Розы, остановка в 10 минутах ходьбы. На такси минут 15 ехать до Розы.
February 27, 2021
Впечатления очень плохие.Забронировали через Букинг,по условиям гостиницы оплатили под средством перевода на р/с первые сутки проживания заезд 24.02, оплатили 18.02 и 22.02 получили отмену брони от отеля только благодаря тех.поддержки Букинг смогли сохранить даты проживания,но.....номер меньше и кол-во мест соответственно.Парковка на 5 м ашин,нам места не досталось.Номер рядом с ресепшн (шум,гам,)завтрак с 8/00-9/30 в 8-00 мест нет,кушали за барной стойкой,в 9/15 места есть,но еды нет.Зачем заправлять 1.5 спальные одеяла в заведомо маленькие пододеяльники ,раковина наполнялась водой(пора чистить).
2
June 20, 2021
В номере грязно, в душе были чьи-то волосы. Ужасно. Бассейн во дворе холодный
Отдыхали в октябре 2017 года. Остается Остаётся надеется, что за это время всё изменилось к лучшему.
1
February 15, 2020
Хорошие чистые номера , завтраки на пять . Есть свои парковочные места для машин , правда их мало ) . К расположению отеля мы не придерживались так как передвигались на такси ( 300 рублей в любую точку посёлка ) .
1
March 31, 2021
Забронировали номер, оплатили половину брони заранее, приехали, а номера нет, суют другой, который нам не подходит по количеству спальных мест.
Администратору ничего не надо.
Время 12 ночи.
Наплевательское отношение.
Не рекомендуем крайне сие заведение.
2
December 31, 2020
Забронировали отель на новый год, ценник соответственный. Из горячего крана идет
еле тепл ая вода, на день в отеле выключают отопление мотивируя это тем, что слишком жарко днём остальным постояльцам. Купание в холодном помещении еле теплой водой явно не тот сервис, который хочешь получить при оплате 8000 за номер. Отопление и горячая вода - это базовые услуги.
2
December 20, 2020
Уважаемая администрация отеля Аибга, пожалуйста, освободите "администратора" Сергея (такой спортивном костюмчике BMW) от занимаемой должности - его пофигизм, хамство и агрессивное поведение способно опустить впечатление от посещения вашего 2х-звездочного отеля до состояния того самого днища.
Поначалу всё было не так плохо - обычная надменность, угрюмость и пофигизм, свойственные для большинства отелей в Сочи. До тех пор, пока мы не поднялись в номер, в ванной комнате которого совершенно отчётливо пахло, человеческим калом (не знаю можно ли тут писать "г.вно"). Мы спустились к Сергею, на мой рассказ он вяло отреагировал в духе "и чо, смойте пару раз". Онлайн-покер, в который он залипал на телефоне, был для него важнее.
Я настоял, чтобы он поднялся. Не скрывая недовольства от того, что я оторвал его от занятия более важного, чем его работа, он пошел с нами. И, конечно же, для него там ничем не пахло. Рискну предположить, что он не смог почувствовать запах, т.к. от него самого весьма ощутимо пахло куревом. После пары минут препирательств но согласился, что всё-таки пахнет "канализацией".
На мой вопрос, есть ли другие номера, он сказал, что свободных номеров нет. Когда я обратил его внимание, что он, как администратор, должен решить проблему, он ответил: "от меня ты чего хочешь? Не нравится - уезжайте". Вот так незаметно он перешел со мной на "ты", "базар" пацанчиков с района и начал откровенно "быковать". Деньги возвращать отказался, мол мы оплачивали переводом, деньги ушли в бухгалтерию, ничего сделать он не может, налички нет, отстаньте. И продолжил шпилиться в покер на мобилке.
После получаса безуспешных попыток расшевелить его пришлось ЗВОНИТЬ В ПОЛИЦИЮ.
И пока я слушал гудки, Сергей понял, что не такой уж он и крутой мужик и, как настоящий "пацанчик", подорвался, позвонил кому-то и дал телефон мне. На "том конце" был нормальный администратор, с которым мы за 3 минуты решили вопрос, и он поменял нам номер на другой, свободный, которого по словам Сергея не было
1
March 25, 2020
К сожалению в гостинице было невозможно спать из-за ужасного матраса, который просто просел посередине. В связям с этим качество сна желало лучшего.. в итоге больная спина. Также есть большой вопрос к уборке комнат.. тарелка как была грязная после первого дня, так и оставалась грязной 7 дней. Не знаю кто писал хорошие отзывы.. а также откуда рекомендация Яндекса. Так как гостиница не соответствует звездам.
А так, персонал дружелюбный, ужины сытные, без изысков, порции большие. К сожалению не советую вам выбирать эту гостиницу, за такие деньги можно найти получше.
1
1
October 1, 2019
я не очень требовательный, мне всё понр авилось. был, правда, в мае месяце. номер студия под крышей. в номере ванна с гидромассажем. отличный вид на горы. балкон. если бы не стройка рядом, вообще шикарно было бы.
1
February 6, 2020
Просторные теплые номера, хорошее белье и сантехника, ежедневная уборка.
Завтраки достаточно скромные, но качественные и сытные.
February 27, 2021
Отвратительно, оплатил бронь, потом попросил возврат тк были проблемы с вылетом, все вопросы скинули на букинг, сейчас просто игнорят, у отеля явно отсутствует понятие клиентоориентированность, дальше даже продолжать не хочу, куча негативных эмоций 😤
3
1
December 30, 2018
Замечательная гостиница! Номера чистые и уютные, с балкон ом, рядом центр, "Горки город") Администратор приветлив и ненавязчив, есть свое кафе, можно поиграть в бильярд)
2
October 10, 2020
Ужасно неприятное место. Номер на 1 этаже Света вообще нет, плесень, горячей воды нет, очень все неприятно. Сломана гардина, сломана дверь на террасу с бетонной стеной на 1,5 метра. Кошмар! Нет и ещё раз нет! Никому и никогда не рекомендую!!! В номере только в обуви находится можно. Босиком страшно.
1
March 20, 2021
Отливное место, недорого, завтраки отличные, гостеприимный персонал)
1
March 2, 2020
Из минусов, не оправданно дорогой и не вкусный завтрак и ужин. Нет трансфера. До остановки в лыжных ботинках идти далеко.
Из плюсов, тёплые полы и при отсутствии сушилки, всё сушили на полу в ванной. Тихо, так как расположен не на трассе.
1
March 10, 2020
Хороший отель, соотношение цены и качества вполне оправданы. Дважды т ам останавливались, все понравилось.
February 11, 2020
Горнолыжный отель Аибга. Прекрасное место! Номера есть и - шик,и - по карману! Бильярд,и кафе... Обслуживание! Не пожалеете...
April 27, 2020
Забронировал у них номер но из за коронавируса сочи закрыли и отель пе рестао работать оформил возврат срелств сказали в течении месяца вернут в итоге прошло уже 34 дня деньги не вернули номера телефонов не отвечают почта молчит! Кидалы а не отель! Никому не советую аферисты! Вся переписка и чеки у меня имеются буду писать в прокуратуру на вас!
4
January 2, 2020
Супер-круто! Сервис на висшем уровне! Спасибо огромное адми нистратору Светлане! Очень отзывчивая и доброжелательная! Приедем к Вам снова!
February 12, 2020
Скудные завтраки, на выбор каша и..каша. Нет отдельной комнаты для просушки снаряги и ботинок,предбанник при входе не в счёт, он холодный. Близость к дороге, при открытых окнах шумно. Но в целом проживание стоит своих денег.
June 24, 2019
Расположена рядом с канатной дорогой, очень красивые виды и сами номер а, есть бассейн, кафе, рядом казино, магазины, столовые
1
July 11, 2019
Небольшой отельчик, чисто, в номере все есть необходимое, есть небольшой бассейн. Все добро желательны. Уборка каждый день в номерах.
2
June 6, 2020
Удобно остановиться семьей, покататься на лыжах. Все близко и недорого.
April 13, 2019
Уютные и комфортные номера. Всё чисто, рядом магазины, аквапа рк и автобусная остановка. Бонус что ещё есть завтрак.
August 9, 2019
На bookinge указана сумма за завтрак на 1 человека -150 руб. А на месте взяли 300 руб(за одного). Если бронируете то лучше сразу с вкл. завтраком, чтобы не было вопросов. По мне завтраки не вкусные, каши(я их не люблю), бутерброд, чай/кофе, блинчики/ запеканка. Бассейн платный. 100 руб за человека но зато купайся хоть целый день. Полотенца в номере не меняли за все 3 дня. Жили в 106 номере. Из п люсов; хорошие и доброжелательные администраторы, wifi, телевизор, кондиционер, рядом горки город, торговый центр с кинотеатром и аквапарком, магазинами.
September 11, 2019
Обслуживание не очень, уборка номеров вообще была ли. Убитый таракан так и валялся все время нашего пребывания. Один раз останоаиться переночевать можно, но не более. Есть много более приемлемых вариантов неподалеку. Сдали свои позиции отличной гостиницы, и это очень ж аль....
2
February 17, 2020
Отель супер! Очень понравился, ещё приедем! Отличные номера, еда и вежиливый персонал
1
January 13, 2021
отель не возвращает деньги , если вы вдруг отменили брон ь !! говоря что в течение 14 рабочих дней ! но по факту ничего ! не моих денег и трубку не берут
2
January 28, 2018
Доброжелательный персонал, уютная обстановка. Особое спасибо Галине- представителю от Лауры и Роза хутор- своими советами и рекомендациями избавила от многих проблем. Рекомендую всем
2
2
March 21, 2020
Отличные номера, чистота и обслуживание персонала на хорошем уровне!) советую)
August 15, 2018
Очень милый отель, соотношение цена-качество на 5. Завтрак довольно-таки простой, но вкусный и сытный, в бассейне уютный.
2
1
February 12, 2020
Уютная гостиница, недалеко от подъемника, приветливое обслуживание, чисто.