Была в этом банке 20.11.2024.Отличный банк,вежливые сотрудники ,чисто и уютно,распологающая обстановка
Отдельное спасибо заведующей кассой Тамаре Александровне в решении моей просьбы.Банк рекомендую однозначно!!
Нравиться сам банк, я клиент уже более 15 лет. Информативен, хорошие условия, идеальное обслуживание. Обслуживающий персонал отделения в Тюмени на Хохрякова - профессиональный, добродушный. Спасибо огромное.
Расположен в центральной части города, что подразумевает проблемы с парковкой автотранспорта. Персонал доброжелательный, подробно и понятно отвечают на возникающие вопросы. Отсутствие очереди к специалисту.
Трубку там поднимает только девушка (видимо секретарь или координатор) если не нажимать никаких кнопок пока играет голосовое меню.
Во ВСЕХ иных случаях:
выбираете нужный вам пункт в голосовом меню или просите девушку, ту что единственная поднимает трубку, соединить вас с нужным специалистом и на этом всё...
Можно в целом не публиковать телефоны - невозможно по ним дозвониться
Вполне все понятно на сайте, отвлекать девушек не всегда обязательно, единственное, за что не поставил 5 звезд а 4, это отсутствие онлайн расширенного управления...
Служба поддержки (8 800..) работает отвратительно. Можно прождать на телефоне час пока найдется человек, который сможет ответить на элементарные вопросы: "Действующая ли у меня карта?" или "Сколько было на счету средств?".