Не очень понимаю почему рейтинг такой низкий ?🧐
Сделали даже раньше указанного срока
Работу выполнили отлично,показав фотоотчет, я осталась довольна , машина спасена 😀
Очень странная организация работы. Не могу сказать по качеству оказания услуг, т.к. попасть на обслуживание я не смог и сейчас расскажу почему. Обратился я в данный автосервис с ремонтом системы кондиционирования на своем авто, приехал днем на предварительный осмотр, специалист посмотрел, сказал компрессор не подает признаков жизни и необходимо снимать и разбираться с неисправность. Я как бы только за, для этого и приехал. Записался у девушки на ресепшене на определенную дату на 9:00, ну думаю все, наконец то решат мою проблему. Приезжаю к назначенному времени, меня просят оставить ключи и идти по своим делам, т.к. как оказалось 9:00 это время массового сбора всех записавшихся на этот день...))) Ну да ладно, мне было все равно, я вызвал такси и поехал на работу, но при этом предупредил, что машину точно вечером необходимо будет забрать, сказали не переживайте мы вам позвоним как определимся с масштабами ремонта и стоимости. Я уже предчувствовал, что ничего хорошего не будет когда в районе 15:00 зазвонил телефон и девушка на том конце провода с извинениями сообщает, что взять смогут только в районе 18:00 и придется оставить до завтра в таком случае, на что я по ранее озвученной причине отказался. (вот в этом спасибо, что предупредили) Опять такси, сервис, забираю ключи, а про себя думаю ну и очень хорошо что так получилось, если на входе уже такое отношение к клиентам. Как итог потраченное в пустую время и деньги.
Никого ни к чему не призываю, просто рассказал свой случай обращения в данную организацию, в которую больше ни ногой).
P/S/ После я уже посмотрел отзывы на яндексе, что это у них в порядке вещей. Причем в яндекс картах они обновили организацию, хитрецы, думали начать с чистого листа, только вот уровень сервиса остался на прежнем уровне похоже...)))
За 2 НЕДЕЛИ!!!!!! записался на ремонт кондиционера, звонят накануне и говорят принять не сможем, предлагают время через 3 дня на субботу (дачный сезон). Я 2 недели катался с открытыми окнами в предвкушением что 5.06 я наконец-то буду себя чувствовать комфортно. Контора не соблюдает элементарные обязательства, я бы еще понял, что завал, приезжайте на след. день, так нет, через 3 дня (просто на заправке легко и быстро зарабатываются деньги), а я приезжай в субботу когда все по дачам и легкий заработок не светит, может мастера там и хорошие, но организация не заслуживает внимания порядочных людей. А, еще очень поразило, в ответ, что напишу плохой отзыв, услышал "нам по барабану"...
Приехал заправить кондиционер. Мастер посмотрел, сказал, что не может заправить, т.к. компрессор не работает. На стойке мне сказали, что скорее всего необходимо менять клапан со снятием и возможным разбором кондиционера и соответствующей затратой немалой суммы моих денежных средств, автомобиль придётся оставить на несколько дней после записи, а запись в конце следующей неделе. И вообще, возможно, придётся чистить всю систему охлаждения и ещё менять радиатор. Послушав все их доводы, уехал. В этот же день поехал в другой сервис, там заправили кондиционер за стандартную сумму и, о чудо, кондиционер начал охлаждать, без снятия, разбора, замены клапана, прочистки системы и тем более замены радиатора. Вобщем слушая на стойке рассказ про то, что как все запущено и надо всё разбирать и менять сложилось чувство банального развода на деньги. Да, сервис явно испортился, раньше по генатору, заправке кондея ездил только к ним, больше туда ни ногой!!!Моя оценка 1 из 10!
3
Евгения
Level 6 Local Expert
January 26
Действительно, страння организация
Начнем от самого здания, которое явно нуждается в ремонте и закончим женщиной, которая работает на кассе
Пытались забрать стартер , оплатить 1000 рублей ща разбор - так оказывается у них не работает терминал. Извините конечно, но насколько я помню, в люблм песте оказывающим услуги на пла тной основн должно иметься два способа оплаты - наличные, карты . Перевод женщина не приняла. Сказала что терминал не работает УЖЕ ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ. Серьезно??!!
Отвратительное отношение ко времени своих клиентов.
Количества символов тут не хватит описать то, что происходило два дня,когда по факту работа на часа 2-3
Был проездом в тверской области. Вышел из строя автомобиль. По всем признакам генератор. Вызвал эвакуатор и начал искать сервис. Ранее уже натыкался на информацию об этом сервисе и брат, живущий неподалёку, подтвердил моё решение. К счастью по телефону меня заверили что сразу смогут принять авто. Прибыл на эвакуаторе. Загнали авто. Сказали что постараются сделать тем же днем. Через 2 с небольшим часа все было готово. Хороший сервис, толковые мастера, грамотный приёмщик. Много оборудования для ремонта и проверки агрегатов. Исчерпывающие ответы на все вопросы по авто. Самое главное - доступные цены. Благодаря этому тем же вечером были с семьёй дома и не пришлось искать ночлег в Твери, пропускать с женой работу и дочке школу в понедельник
Обращался не раз. Стартеры и генераторы ремонтируют быстро и к ачественно.
1
Миха Иванов
Level 12 Local Expert
February 7
Случилась проблема с машиной по электрике, записался, пригнал машину, была проблема с панелью приборов, в итоге проверили сказали всё нормально, зачем то почистили генератор( но не факт) взяли 6 тысяч рублей и ничего не поменялось(( проблема осталась. Сомнительные специалисты и сервис. Не рекомендуется
Узнал от знакомого. Приехал ремонтировать генератор на форд эскейп 2001 г. Все осмотрели. Сделали за два дня с учетом ожидания запчастей, плюс получил рекомендацию мастера на замену еще одной детали, купил, привез, за одно и ее поменяли. Плюс гарантия. И по финансам нормально
Огромное спасибо ребятам за помощь! Быстро и качественно отремонтировали стартер! То что не сделали мне в Москве, то здесь в течении 1,5 часа! Так что рекомендую!
Делали генератор на форд фокус 2. Сразу проверить не было возможности. Хранился в квартире. Сейчас выяснилось, что он не работает. Диодный мост поставили от другой машины😡