Покупал авто в PREMIUM ELECTRO Плаза Плюс. Приятные менеджеры, подробно проконсультировали об электро автомобилях. Мне приглянулся Аватр 11. Куча преимуществ, мощные двигатели, динамика и классный дизайн. Мне все рассказали об авто, посидел в салоне, даже съездил потестировал. С оформлением покупки тоже не возникло проблем. Еще раз благодарим.
Бизнес центр разместился в здании бывшего завода детских игрушек Кругозор советских времён. Отремонтирован и переоснащён в современный офисный бизнес центр. Арендаторы - ведущие фирмы и компании. Благоустроенная инфраструктура, множество кафе, кантина. В фойе стоит рояль, периодически проходят небольшие выступления музыкантов и певцов. Один из арендаторов - компания Фольксваген Груп Рус занимает обьёмные офисные площади для размещения московских сотрудников. Удобная локация в двух остановках от метро Калужская, в пешей доступности. Рядом с бизнес-центром разбит уютный, ухоженный сквер. Приятное место! Елена
Запустили акцию по колесам в сборе. Прислали письмо, цены более чем радуют. Перевод на дилера - ожидания 2-3 месяца, наличия ни у кого нет, вероятность отказа максимальная, деньги вернем (ясно дело, они даже если получат колеса - деньги вернут, а после сами их продадут). Вопрос - где я могу просто приехать и забрать диски по той цене? Конечно такие акции надо запускать с переобувкой или предъявлением ПТС, что бы диски достались владельцам, а не перепродавцам.
Два года назад муж купил мне и детям автомобиль Шкода Кодиак, чтобы мы свободно вмещались туда с креслами, колясками, лыжами, велосипедами и т. д. Сначала все было отлично, все вмещалось со свистом, все рады и счастливы. Автомобиль, как мне тогда казалось, был надежный, и с я чистой совестью ездила с детьми на дальние дистанции, но около месяца назад с машиной стало твориться что-то не ладное. Сначала загорелась лампочка, указывающая на неисправность рулевого управления. В салоне все проверили, и сказали, что нужно менять какую-то там рейку, но ездить пока можно. Ну я и поехала. С детьми. За 50 км от дома. По дороге в машине загорелось неимоверное количество предупреждений, и все это сопровождалось звуковыми сигналами. Было такое ощущение, что я на самолете, терпящем крушение. Только кнопки "катапультироваться" не хватало...
После долгих разбирательств, почему же все так случилось и кто виноват, Фольксваген предложил моему мужу оплатить ремонт рейки 50/50. Это при том, что гарантия на автомобиль еще не закончилась, но почему-то наш случай оказался не гарантийный.
Это все, конечно, прекрасно, если бы не одно НО! Буквально через пару недель у меня день рождения. Юбилей. 35 лет. Я ждала шубу. И вот мне муж сообщает, что вместо шубы я на день рождения получу рейку. Рейку, блин! Всю жизнь мечтала!
Спасибо, Фольксваген! Пошла подбирать сапоги под рейку!
Владею шкода кодиак с 29.02.2020. Используется мной и моей супругой в личных целях, в том числе для перевозки двух детей дошкольного возраста. Автомобиль обслуживается в соответствии с установленным регламентом. Дилером «АВТОИМПОРТ» в г. Тула 14.02.2021 пройдено ТО1 на пробеге 14728 км, 08.09.2021 пройдено ТО2 на пробеге 29637.
При запуске двигателя 16.12.2021 на приборной панели появился индикатор неисправности рулевого управления. 17.12.2021 автомобиль был доставлен к дилеру «АВТОИМПОРТ» с целью диагностики неисправности и ремонта, других неисправностей и индикаций неисправностей не было. На момент обращения пробег составлял 36423 км. Диагностика производилась по Заказ-няряду №CS-0002262 от 20.12.2021, дата окончания 13.01.2021. В результате диагностики дано заключение следящего содержания: «В РС зафиксирована ошибка С10АС07: Рулевое управление механическая неисправность активн./статич. Обнаружено повреждение пыльника рулевой рейки слева вследствие внешнего воздействия. Дефект материала пыльника отсутствует. Обнаружено значительное количество воды в корпусе рулевого механизма, следы коррозии» и сообщил что производителем отказано в гарантийном ремонте. При возврате автомобиля мне было показано место дефекта пыльника, находящееся внутри моторного отсека даже при полном повороте колес вправо, когда пыльник растянут. Повреждение пыльника выражено в небольшой лопине на гофре около 3 мм. Снизу пыльник защищен подрамником. При осмотре дефекта я обратил внимание работников «АВТОИМПОРТ», что пыльник закреплён на кабельной стяжке. Работники сервиса сообщили, что хомут одноразовый и отдали его мне. Мне было сообщено, что с данной неисправностью автомобиль можно эксплуатировать. При выезде от дилера я заметил, что при движении по прямой рулевое колесо повернуто влево на 5-7 градусов. По телефону представитель дилера сообщил, что руль должен сам адаптироваться и встанет ровно. При передаче автомобиля 17.12.2021 для диагностики руль стоял ровно, горела только ошибка неисправности рулевого управления. 19.01.2022 при запуске двигателя появилось 6 сообщений об автомобиле: «Ошибка: ESC (система поддержания курсовой устойчивости)», «Функция Auto Hold недоступна», «Контроль дистанции спереди недоступен», «Ошибка: индикатор контроля давления в шинах», «Ошибка: корректор фар», «Ошибка: парковочный ассистент». При обращении к дилеру «АВТОИМПРОТ» по данным ошибкам 20.01.2022 получен устный ответ, что это последствия неисправности рулевого управления.
Автомобиль шкода кодиак сертифицирован для использования на территории Российской Федерации. Автомобиль использовался на дорогах общего пользования, не подвергался воздействию в результате стихийных бедствий, обслуживался исключительно у официального дилера «АВТОИМПОРТ» в соответствии с установленным регламентом. Автомобиль за весь период эксплуатации не был участником ДТП.
Производителем автомобиля не приняты превентивные меры направленные на обеспечение сохранности дорогостоящего узла рулевой рейки в случае повреждения пыльников;
Не обеспечена должным образом защита пыльников, исключающих их повреждение, при использовании на дорогах общего пользования на территории Российской Федерации;
Конструкцией узла рулевой рейки не предусмотрены способы оповещения водителя о потере герметичности рулевой рейки.
Производителем автомобиля предусмотрен осмотр пыльников рулевой рейки каждое техническое обслуживание (1 раз в 15000 км /1 раз в год), что не гарантирует техническую исправность автомобиля в период межсервисной эксплуатации.
Производителем не предусмотрен ремонт дорогостоящего узла.
Производителем не обеспечена работоспособность других систем автомобиля при наличии ошибки в работе рулевого управления.
Учитывая место и характер повреждения пыльника рейки автопроизводитель даже не попытался допустить, что механическое повреждение могло быть следствием его повреждения при сборке автомобиля или при обслуживании у дилера. На данный автомобиль у меня оформлен полис КАСКО, смысла обманывать производителя у меня нет. 25.01.2022 позвонил дилер предложил выполнить замену рейки 50/50. Согласился на предложение дилера. Негативный осадок от владения машиной все ровно остался. Для сведения, страховая Согласие в ремонте отказала
Являясь представителем крупнейшего автопроизводителя, демонстрирует качественный клиентоориентированный сервис, не смотря ни на что. Профессиональное обслуживание, и доброжелательный персонал.
Красивое современное здание, чистый просторный ресепшн, приветливые секретари и бдительная охрана. Всё чётко, быстро, понятно. Приятно посетить этот офис, хочется вернуться ещё и ещё
Задают кучу не нужных вопросов при простом ответе на один вопрос : «стоит ли автомобиль в салоне и можно ли посмотреть?» на один вопрос 20 встречных вопросов и разговор с двумя людьми. Начальник отдела продаж полностью не компетентен. Не представляясь подходит с чашкой кофе , высказывает претензии счего это мы не довольны их «лучшим сервисом» причмокивая своим вкусным кофе прямо перед нами. Просьба проверить данного сотрудника на проф пригодность.
Город Ижевск!
Служба поддержки абсолютно бесполезная! Максимум, что могут предложить - созвонится с дилером! И все! Проблему, любую (покупка, сервис, гарантия и т.д.) решить НЕ могут!
Что это за шарашкина контора !?
Приложение не работает ! До колл-центра не дозвониться 2-ю неделю! Время ожидания дошло до 40 минут в последний раз и на последней минуте всё сбросилось ! Вы там в своём уме вообще ?!?! Оставили номер для обратной связи , так и ни кто не перезвонил !
СГИНЬТЕ тогда вообще с рынка предложений, если не можете ответить
12
2
Юрий С
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Абсолютно гнилая клиентская служба поддержки клиентов Фольксваген. Занимается отписками типа брысь к дилеру и покрывательством обмана потребителей. НИ НА одно обращение не был дан квалифицированный ответ или оказана помощь! Считаю эту клиентскую службу необходимо расформировать! Или такое скотское отношение к клиентам это месть россиянам за 45-й?
Не понимаю почему они вообще считают себя банком. Приложение не работает. Функционал личного кабинета в банке - здравствуй прошлый век. До КЦ дозвониться как квест. Все праздники они не работают, а сейчас автомат говорит, что абонент недоступен 😂. Верификация в КЦ - тоже на уровне 19 века. В общем - мне не понравилось сотрудничество.
7
2
KA$
Level 17 Local Expert
October 12, 2021
Публикуют вакансию,проводят по 3-4 собеседования,потом отказывают по надуманным причинам,что взяли другого кандидата...а через несколько дней снова ту же вакансию публикуют.Отсюда вывод-безграмотные руководители ищут свежие идеи на рынке,чтобы впоследствии выдавать и реализовывать,как свои,мое мнениеТакие "эффективные"руководители ПОЗОРЯТ и бренд и марку в целом!!...
Хороший бизнес центр, есть скверик. Правда, для того чтобы попасть на парковку, заказанного пропуска мало. Надо, чтобы охрана созвонилась буквально со всеми и нашла заказанную заявку. И стоят машины перед шлагбаумом по 10 минут, а очередь удлинняется, улица перегораживается.... А так то БЦ хороший, почему нет.
Покупали авто, ну очень важные ребята ))по залу проходят с пониманием куда идут и откуда,видно что с важным заданием что бы не спросили ничего)) ,А ты сидишь и ждешь 2 часа когда договор сделают при покупке авто в три ляма. А так все чинно и солидно
Отсутсвует парковка, могут парковаться только сотрудники, работающие в офисе, и то не всем! Сотрудникам, работающим на точках не могут предоставить пропуск на въезд на парковку. Приходится парковаться в 10-15 минутах ходьбы
7
2
A
Anonymous review
October 17, 2019
Компактный, понятный бизнес-центр, фуд-корт порадовал разнообразием меню и минимальной очередью в час-пик
Сбер и ВТБ на голову выше по обслуживанию. Я думал у немцев порядок. Клоака. Погасил кредит за машину, написал заявление на получение справки. Обещали в течении десяти рабочих дней. Но даже через двадцать не увидел. Хорошо знакомый посоветовал через неделю начать узнавать по справке, тогда, говорит, месяца через полтора какую-нибудь липу пришлют на электронку. А живой справки он так и не дождался. Также, в течении десяти дней должны снять обременение, даже через полгода у людей с этим проблемы.
Фольксваген уже не тот!!! Самая распространенная проблема это с лакокрасочным покрытием!! Причем официалам что то трудно доказать! Так же затягивают с ремонтом по гарантии!!