Часто бываем в Питере и никогда не останавливаемся в одном отеле дважды , теперь будем приезжать только в Аглаю. Все идеально ,даже придраться не к чему,хотя я очень придирчивая) Спасибо персоналу и руководству отеля за высокий уровень сервиса !
Отличный ремонт, номер очень понравился, завтрак замечательный. Подпортило впечатление общение с сотрудницей на ресепшн. Заселялись 6 января - бронь через Отелло. Девушка на ресепшн сказала, что нам нужно ещё доплатить за размещение ребёнка 1500 рублей, мы показали бронь, где указано 2 взрослых + 1 ребёнок, на что сотрудница отеля поморщилась и сказала "ничего не знаю, у меня пришла бронь 2 взрослых, разбирайте там сами с Отелло или доплачивайте". После чего продолжила молча сидеть за комьютером и кликать мышкой. Связались с сервисом Отелло, выяснили, что был некий программный сбой сервиса, и у нас всё верно оформлено и оплачено, представители Отелло позвонили на ресепшн и нас заселили (полчаса времени и настроение подпорчено).
Удивительно качественный сервис за предложенную цену. Были зимой несколько дней. Удобное расположение(близость к центру), чистота, все выдержано в едином стиле, хорошая постель, очень милый и уютный ресторанчик. Не могу обьяснить почему, но их латте показался мне самым вкусным.
Приветливый ресепшн. Очень дружелюбно откликнулись на нашу не входящую в стандарт просьбу. И, конечно же, бар-терраса на 8 этаже, с панорамных окон которого открывается чудесный вид на Исаакиевский собор. «Аглая», по-моему, я скучаю по тебе!
Очень красивый отель, от вокзала и метро рядом. Интересный классический стиль. Приятная атмосфера, уютные номера, хорошо убрали и даже приятный сюрприз в виде шоколадок порадовал, всем знакомым советую его
Хорошая гостиница за приемлемую цену. Уборку проводили каждый день. Рекомендую брать завтрак(шведский стол) за небольшую доплату. Хорошее местоположение. Единственное, что непонравилось, это звукоизоляция. По вентяляционной системе хорошо слышно соседние номера. Шумные соседи могут вам испортить сон. Персонал вежливый. Скорее всего следующий раз также остановлюсь в этой остинице.
Отличное расположение, уютные номера. Цена соответсвуют качеству. Хороший и отзывчивый персонал. Есть свой ресторан и бар. Уборка в номерах хорошая, вода каждый день! Рееомендую.
На 8 этаже бар с видом на город. Но на первом этаже находится весьма уютный ресторан. Атмосферный, с великолепной музыкой, вкусной едой, и самое важное, с таким удивительным и образованным официантом! Да да, помимо блюд, я рекомендую потратить несколько минут на этого уникального человека. Он зарядит Вас на весь день.
Кофе можете сразу не заказывать. Он там крайне невкусный. Сам отель по незнанию можно пропустить. Такой он не приметный. И места на парковке крайне редко могу быть доступны.
В целом, хороший отель.
Отличное местоположение старый центр , тихий красивый отель , Невский , Рубинштейна , маг ,метро . Жили в люксе, каждый день уборка ,смена белья, отзывчивый персонал, проживаем не первый раз , обязательно вернёмся!
Хороший отель.
В номерах чисто, тапочки,халат,гигиенические наборы, включая бритву и зубную щетку,уборка номера отличная.
Завтраки отличные,вкусные.
Красивый уютный бар на 8 этаже с атмосферным видом на крыши города.
Замечательная гостиница, любимейшая в Питере. Есть лифт(!!!), что очень важно, комфортные приятные номера, а внизу, не выходя на улицу, кафе-ресторан со вкусной кухней и шведским столом
Были два раза. Завтраки супер. Расположение отеля супер. Единственный минус молодёжь вечерами и ночами во дворике возле отеля. Орут, пьют, скандалят. Спать конечно проблематично. Выдают беруши, можно и окно закрыть, но т. к нет в номерах кондиционеров, спать душновато. Тем не менее мы не пожалели, что приехали именно в этот отель второй раз.
Удобное расположение в центре. Номер чистый, все помещения внутри гостиницы убраны. Возможность поставить автомобиль на территории гостиницы. Хороший завтрак, шведский стол
+Очень чистые номера (уборка каждый день).
+Вкусные и разнообразные завтраки.
+Приятный ресторан на верхнем этаже. И в целом большое количество разнообразных заведений поблизости.
-Расположение не самое удачное: довольно долго идти до основных достопримечательностей города, но при использовании такси этот недостаток можно назвать не существенным.
- Окна выходят во двор с детской площадкой, где вечером собираются представители маргинальных слоев общества. Иногда громко себя ведут)
Очень хороший отель! Расположен в центре. Номера с шумоизоляцией. Вежливый, тактичный персонал. В гостинице тихо, чисто и атмосферно. В ресторане работает мужчина с прекрасным чувством юмора! Всегда уходили с завтраков в отличном настроении. На 7 этаже терраса с панорамным видом.
1
Посмотреть ответ организации
Алекс Жуков
Знаток города 11 уровня
22 мая 2024
Очень хорошая локация, удобно, все рядом, номера небольшие но чистые и уютные, сам отель понравился, ресторан превосходный и по сервису и по кухне, терраса на крыше - вид огонь, еда - превосходно. Соотношение цена-качество наилучшее в Питере наверно!!! Твёрдая 5 с плюсом!!!!
Отель расположен на тухой улице. Отель с красивым интерьером. Европейского уровня. Номер у меня был с терассой. Жаль что не воспользовалась,тк были дожди. Номер чистый,уютный. Все необходимое есть. Тапочки,халат,гель,шампунь,зубная щетка,паста,мыло и т.д. Каждый день все докладывали,полотенца меняли. Завтраки вкусные на 1м этаже отеля. Все было вкусно. Расположение отеля: рядом ст.метро Лиговский проспект(одна станция до Московского вокзала). Магазины продуктовые,сувенирные,парикмахерские, кафе на любой ценник-все рядом. Персонал отзывчивый! Багаж,как до заселения,так и после выезда,можно остааить бесплатно в комнате хранения отеля.Спасибо за гостеприимство отелю!
7
2
Посмотреть ответ организации
I
Ilya Z.
Знаток города 13 уровня
2 февраля 2024
Пожалуй, в соотношении цена-качество отлично. Расположение удобное, метро и вокзал в пешей доступности, так же в пешкой доступности много магазинов и кафешек. Все необходимое есть, полотенца, фен, шампунь. Снижу оценку за отсутствие одноразовых тапочек, их надо купить, если нужны и за то, что в номере нет ветра для мусора, оно только в ванной комнате.
Часто бываю в Питере с командировками, и открыла для себя отличное местечко, удобно - центр, метро 3 мин, комфорт на высоте!!! Прекрасный сервис службы отеля, чистота в номерах, все блестит и сияет!!!
Ресторан и питание- это то, ради чего я здесь))) спасибо большое, шеф повару, видно как кухня организованно работает, порции большие, все свежее, завтраки огонь💯 рекомендую очень, отель и кухню💥💥💥💥💥
Хороший отель , чисто , все необходимое есть !
Завтраки идеальные , мне всего хватало !!! В ресторан не успели сходить. До Невского 14-20 минут пешком , до вокзала 10 минут
Останавливаемся не первый раз в отеле. В марте приедем снова. Для себя нашли идеальное, уютное место! Спасибо за идеальную чистоту в номере и вкусные завтраки.
Очень уютный отель. Хорошее расположение. На 8м этаже прекрасный бар с панорамным видом на крыши города. Вкусно готовят. Отличные напитки. Уборка в номере без претензий - чисто. Минус только один - большая слышимость в номере.
Были в отеле в мае 2023 года. Нам понравилось. Чисто, уютно, тихо, удобное расположение отеля. Вежливый и приветливый персонал, в номере убирали каждый день.
Завтракали в отеле, вполне достойно.
Я бы порекомендовала этот отель.
Персонал великолепен. Кухня хорошая, повара , официанты -на пятерку. Нравился вид из окна, необычный, эта стена слева, скверик внизу. В целом все хорошо. Но есть два минуса - в душевой кабинке вода протекает под дверцей на пол. Стелите сразу под ноги полотенце .
И звукоизоляция....никакая. слышно все, чем соседи заняты и что обсуждают. Берушы в уши в каждом номере, но не помогают, слышно через них все..
Но сам отель отличный. Решить бы вопрос со слышимостью..
Добрый день. Расположение гостиницы хорошее, к номеру претензий нет. Если бы знали, что такая беда с завтраками брали бы без питания. Как не придёшь всегда все места заняты. За 6 дней меню завтрака не менялось: холодное подобие омлета, каша на воде, сыр, колбаса, печенье. Посуды чистой не дождёшься. Рядом расположены кафе, столовые, ресторанчики.
В целом гостиница соответствует своему классу.
Минусы:
- отсутствие реакции ресепшен на жалобу на неработающий вайфай. Мне ответили, что проблема у меня в телефоне, а у них всё работает, на следующий день к вечеру оказалось, что вайфай на моем этаже действительно сломан. Починили.
- скудный завтрак,
- духота в номере,
- неплотно прилегающая балконная дверь, из-за чего слышен шум пьяных компашек и машин с улицы.
Просто великолепное место, красиво, чисто, уютно!!! Рядом с метро!!! Это так удобно!!! Огромное спасибо всем работникам гостиницы за приветливость, вежливость, помощь!!! Буду рекомендовать эту гостиницу по всем сферам обслуживания друзьям и знакомым!!!
Чистые хорошие номера, прекрасное обслуживание, удачное месторасположение. Понравилась еда в ресторане и бельгийское пиво лучше всяких похвал. Небольшой отель почти в центре Санкт-Петербурга.
Очень хороший отель, в центре города. Даже есть парковка, хотя и маленькая, но это было одно из условий заезда в этот Отель. Мы приехали на машине, а в центре мало парковочных мест. Отель очень чистый, красивый интерьер, классные завтраки, что для нас было очень важно. Мы приехали с дочкой на ее соревнования, поэтому утром очень важен сытный и вкусный завтрак, а не бутерброды по пути на турнир.
Проживали в отеле с 03.05 по 07.05. К сожалению, впечатления остались неприятные. Номера уставшие, в них очень душно, в ванной дикий запах канализации. Мебель пошарпанная, некоторые элементы сломаны, ремонт очень посредственный (см. фото: 1) пятна на потолке, 2) сломанный дозатор для мыла, 3) ужасный фен со сломанной насадкой, 4) пятна на стенах, 5) шкаф - кошмар, после закрытия скрипит, 6) еле работающий светильник). Уборка номера зависит от смены горничных (или их настроения), за 5 дней полноценно убрали номер только при заезде и выезде, в остальные дни лишь заправляли кровать (полотенца поменяли тоже только при заезде и за день до выезда). Ресторан в отеле скромный, готовят более менее. На террасе расположен бар, но в нем возможно заказать только напитки (в оба раза нашего посещения закуски, по типу: сухарики, орешки и тд - отсутствовали). Разумеется, понятно, что отель не высшего уровня, но элементарные нормы их категории соблюдаться должны. В сравнении с 2016, 2019 годами, когда останавливались в этом отеле, сейчас в 2024 году, его откровенно запустили. За гораздо меньшую стоимость, можно найти гостиницы и отели лучшего качества и сервиса.
Хороший уютный отель в соответствии цена/качество. Удобное расположение в центре.
В двухместном номере 1 бутылка воды на двоих и нет тапочек одноразовых, точнее их можно дополнительно купить на ресепшене за 55р)
Как и халаты)
Понятно, что зубных щеток и зубной пасты не стоит ожидать в номере!
Хорошее место, удобное расположение, шаговая доступность от метро. Номера со своей стилистикой, с наличием вензелей, но смотрится не с нотками нафталина.
Что касается чистоты номера - высший бал в любом уголке. В номере нет утюга, гладильной доски, но можно запросить на ресепшн и бесплатно. Фен стандартный для гостиниц, но мощный бытовой тоже могут дать на ресепшн.
На верхнем этаже здания уютный бар-кафе с отличными панорамными окнами, место лучше бронировать заранее, стихийно не смогли попасть, все столики были заняты.
Завтраки не плохие, свежие блюда и продукты, но нет какой-либо изюминки, которая позволит помнить завтрак именно этого отеля.
Ценник не бюджетный, но адекватный за предложенный комфорт.
Завтраки хорошие, номера чистые, если необходим чайник или кружка- без проблем. Забрала звезду за матрас и за плохое информирование, и ужасный слив.
По матрасу. Ад 😂. Если вы стройного телосложения - ваши ребра в вас же и вопьются ))). Матрас каменно-пружинистый)).
Про информирование .Позвонила , спросила про парковку, бронь , уточняла как лучше( хотела на месте произвести оплату). Девушка на ресепшен не сказала, что нужно регистрироваться ТОЛЬКО НА ИХ САЙТЕ, повторюсь - я спросила « как и где лучше сделать оплату», мы зарегистрированы на сайте Яндекс путешествия. Номер так и вышел, как и на их сайте ( по стоимости), но вот парковка нам обошлась в 1200, а не в 600 р, если бы мы произвели оплату , через сайт отеля . Сразу поясню дело не в сумме 600 р , а в некачественном информировании .
Хороший отель, не дорогой завтрак, удобное место расположение, но есть вопросы.
Завтрак прост, но он очень вкусный.
Вопрос Почему парковка платная, но неохраняемая? Почему сотрудники службы приёма и размещения не знаю инфраструктуру города, рядом с отелем?
Но в целом гостиницу рекомендую.
Отель очень понравился...жили с 13 по 18 июля 2022 года. Очень удобно расположен, рядом в 5 минутах ходьбы метро Лиговский проспект, практически в центре города. Рядом есть и магнит и пятерка и масса разных кафе и ресторанчиков. Сам отель очень достойный, номер чистый, уютный, все, что нужно есть. Большое достоинство, что расположен он не сразу возле дороги, а имеет внутренний дворик, благодаря чему не слышно машин. Очень порадовал понорамный бар. В дождик там сидеть одно удовольствие, можно сказать фишка отеля. Шведский завтрак не очень разнообразный, но вкусно и вполне можно сытно позавтракать.
В общем, спасибо отелю, что не испортил первое впечатление о Санкт-Петербурге! Недостатков не заметили...
В принципе хороший отель, хороший завтрак, чистый номер.. но на детской площадке происходят пьянки .. летом думаю там ООчень весело))
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2024
Отличное расположение, красивая облицовка здания. Хорошая обстановка и внутри. Мягкие диваны возле стойки регистрации, вежливый администратор. В номерах чисто и светло, уборку производят ежедневно. Жаль, не было тапочек - единственный минус. Небольшая шведская линия на завтрак, все достаточно просто, но вкусно. Приятный персонал и в ресторане и на Террасе.
Твёрдая четверочку. Плюсы - хорошие чистые номера с неплохой уборкой, наличие кафе и маленького ресторанчика (различий нет, так как кухня одна) близко метро, трамвай.. Да и пешком до центра полчаса.. Есть дворик перед отелем, летом там часто проводят время маргиналы(. Напротив неплохой грузинский ресторанчик
Отличный чистый и приятный отель, во дворе есть детская площадка. От вокзала шли пешком 25 мин , прекрасно ! От отел до Фонтанки 15 мин и до дворцовой 45 мин . Нагулялась 🤗 на 8 этаже классный рестик на крыше с потрясающим видом ! 🌅