Руководству следует задуматься о смене персон ала. Сотрудник совсем не знаком с таким понятием, как клиентоориентированность.
Неимоверно медленное обслуживание и хамское отношение.
Я приехал за справкой, даже не за покупкой билета, просидел в очер еди 2 часа, обслужили 2-ух человек и касса закрылась, справка сказали это целая проблема выдать, ещë дольше чем билет, максимально все медленно делает персонал, очень низкий уровень обслуживания... Никакой клиентоориентированности и простого человеческого уважения... Слова звучали такие, приезжайте в понедельник, я с понедельника в отпуске, мне все равно...
Вообще считаю касса здесь полностью безполезная, лучше поехать в Мурманск