Agency the holiday - children's entertainers
24 hours
7 reviews
September 11, 2024
Отзыв, который необходимо оставить:
Здравствуйте. Сегодня к нам в школу Волгограда в 1 класс приезжали Клоун и Зефирка.
Заранее было обговорено время приезда, но никто не сообщил как нужно подготовить класс к приезду аниматоров. Пришлось мамам двигать парты и заниматься организацией пространства. (Что не сделаешь ради детей. Хотя агентство могло бы заранее данный пункт проговорить с заказчиком).
Далее актеры переоделись и ждали команды. Дети вошли в класс под звуки очень громкой музыки. Началось представление.
И все вроде пошло хорошо : знакомство с именинниками, движения под музыку с ускорением… Но, удивило, что аниматоры постоянно были рядом друг с другом, не обращали внимание на то, что некоторые дети даже не понимали что делать, что вообще происходит, не пытались им помочь.
Девушка (как выяснилось Ангелина) настолько увлечена собственной звездностью, что даже не замечала, как задевала детей руками по голове, как резко пихала их к реквизиту, как взялась делать шарик одному ребенку, а отдала его другому (хотя изначально договаривались в первую очередь все делать для именинников). Вторую девушку почти не было заметно, так как напарница все брала в свои руки (и очень яро выражала свое недовольство мимикой, что напарница не справляется с шарами). Ощущение складывалось, что задача была лишь отработать время, а качество услуги оставляло желать лучшего.
Странно, что при звонке в агентство говорят, что на 28 человек необходимо приглашать 3 аниматоров, по итогу приехало 2, а накануне праздника вечером Ангелина вообще предложила провести Шоу мыльных пузырей будучи 1 ведущей 🫢. Как это понять ?
Дети устали от невероятной громкости музыки (да что там дети, ВСЕ), от непонятных движений, которые они должны были все время повторять.
Я позволила себе в конце мероприятия отдельно сообщить девушкам свое впечатление как заказчика, отдала деньги, поблагодарила и сказала чем недовольна.
Говорю как человек с большим опытом работы в данной области, что люди должны уметь воспринимать критику, а не только положительные отзывы. Критика позволяет сделать выводы, взять что-то на заметку и расти как профессионал!!! Клиент всегда прав! А Ангелина четко дала понять, что в ее семилетней практике это первое недовольство ее работой и что она лучшая в своей области.
Также ведущие не предложили на выбор детям что сделать для них из Шариков. Просто наделали собак (которые через одну взрывались). Хотя мальчики ждали мечи, девочки кошечек, единорожек и все это, при желании и достаточном уровне профессионализма можно было бы обыграть!
Нам жаль, что первый опыт нашего класса в проведении совместного мероприятия оказался таким печальным.
Но хочется верить в лучшее. Поэтому просьба - совершенствуйте себя, отдавайтесь детям на мероприятии на все 100, умейте слушать и слышать. Не нужно самолюбования. Нужна качественная работа, которую захочется видеть еще и еще 🙏
Тогда за Вас будут говорить другие, что Вы - лучшие🎈
2
December 24, 2024
Отвратительная компания. Не рекомендую обращаться к ним. В ноябре месяце обратились в эту компанию с просьбой организовать мероприятие 23.12.2024 г. связанное с Днем Рождения сына в возрасте 5 лет, организовав его в детском саду. Изначально было озвучено требование, что для проведения мероприятия в детском учреждении требуется заблаговременно предоставить медицинскую книжку с соответствующими отметками о прохождении флюрографии и дополнительных медицинских анализов, а так же справку об отсутствии судимости аниматоров. Нас заверили, что все требования они знают и что все будет предоставлено ближе к назначенному времени проведении праздника. Была внесена предоплата по указанному ими номеру телефона 8-903-927-24-43 на имя Павел Николаевич К. Однако ближе к Дню Рождению справки даже и не собирались предоставлять, пока им несколько раз не напомнили об этом. В последствии медицинская книжка была предоставлена, но не со всеми отметками, что в свою очередь повлекло отказ в предоставлении помещения со стороны детского садика. 20.12.2024 г. я обратился в эту компанию Праздник по номеру телефона +7 (960) 990 33 55 с другого номера телефона заказав обратный звонок, так как с номера телефона с которого был оформлен изначально заказ они перестали брать трубки и выходить на связь. После того как они перезвонили на другой мой номер телефона, я сказал, что сегодня последний день когда можно решить вопрос, меня уверили, что сейчас все решат, но после этого они перестали выходить на связь и заблокировали видимо меня, так как так же я больше не смог дозвониться. Связавшись с человеком, которому были перечислены денежные средства(Павел- он единственный кто брал трубку и выходил на связь - сообщил, что у одного аниматара отсутствует флюрография, поэтому они не смогут предоставить услугу)23.12.2024 года, я так же написал им с вопросом и где Ваши аниматоры, на что последовал ответ, что они извиняются за доставленные неудобства. Агентство - Вы серьезно, неудобства? Вы сорвали праздник моему ребенку, особенно тогда когда большая загруженность и спрос на аниматоров? Вообщем просто вернули предоплату. Более того, я нашел номер телефона аниматора, которого книжку мне они скидывали, задал аниматору вопрос, а в курсе ли он, что он 23.12.2024 от агентства Праздник должен быть у нас на мероприятии, последовал ответ НЕТ. Таким образом я делаю вывод, что они даже не намеревались оказать услугу. Не рекомендую связываться с этой компанией, ИП Кибардина Мария Дмитриевна ИНН 633011766824 ОГРН 317631300063427 .
November 16, 2024
Даже одной звезды мало, самые худшие антматоры и их программа, мы тоже пожалели что связались с данной организацией, у нас были супер кот и леди баг, супер кот забыл когда мылся последний раз, леди баг про то что она леди, профессиональный аквагрим состоял из приклеивания страз на лоб и криво нарисованных сердец и звездочек, шоу мыльных пузерей вообще не понятно что, деньги были заплачены, а на вопрос вернуть обратно было сказано что надо было сразу с аниматорами разбираться, учесть что я находилась с детьми и скандалить при них не собиралась, теперь только через суд.
