Агентство Праздник
5 reviews
February 16, 2024
Заказывали на детский праздник аниматора Джека Воробья.
Аниматор опоздал на мероприятие на 45 минут, чем нарушил всю программу праздника. Не извинился за опоздание. Костюм, образ и программа не соответствовали тому, что нам обещали в агентстве. Для нас было важно, какой именно будет костюм, какой будет грим, какой именно будет артист, и какая программа. Нам пообещали красивый, яркий, полноценный костюм, грим и тематическую пиратскую программу, прислали фото костюма и артиста, которые нас устроили, взяли предоплату, а по факту прислали совсем другое. (Фото прилагается)
Менеджеры отказываются, принимать претензии по поводу несоответствия заявленному качеству, ссылаясь на то, что услуга была оказана. А за её качество, получается, агентство ответственности не несет. Обещают одно, а предоставляют другое.
По сути, агентство вообще ни за что не отвечает!
На вопрос о несоответствии образа, менеджер сказала: "Не понравился вам костюм, не нужно было платить артисту." (Дословно)
Вместо извинений от лица компании и мирного решения вопроса, нам сказали: "Если вам не понравился костюм, нужно было отправить артиста обратно." Испортив тем самым праздник детям, которые ждали своего героя 2 часа, вместо 1.
На вопрос, как она себе представляет оставить детей без долгожданного героя, сообщила, что что сама "заказывает праздники в 4 раза дороже, чем наш праздник, и у неё таких проблем не бывает" (Дословно)
Более хамского отношения к клиентам не встречали ни в одном другом месте!!!
Не рекомендуем связываться с этим агентством, дабы не попадать в неприятные ситуации.
1
October 1, 2019
Приглашали деткам-близнецам аниматоров из агенства Праздник. Ребята устроили настоящую Пиратскую вечеринку! Костюмы, актерская игра аниматоров, сам сценарий программы - все было на высшем уровне! Очень все понравилось! И дети, и родители в восторге до сих пор! Гости звонят и благодарят за прекрасный праздник. Мне так приятно! Очень благодарна этому агентству за такие эмоции!!! Все получилось даже лучше, чем я ожидала!!!
1
September 7, 2022
***!!!Не связывайтесь.Разные номера ,трубки не берут.В лучшем случае перезвонят с другого номера.Берут предоплату и до свидания.
1
August 1, 2020
Не приехали в назначенное время, тел. не брали 40 минут, а далее придумали отмазу, что аниматоры подвернули ноги, один подвернул, другой его повез, а с руками что??? Тяжело было ответить? Не кто не думает о том, что аренда помещений тоже стоит денег! Безответственный подход.
1
March 28, 2020
суть работы этого агенства заключаеться в том что бы принять заказ на праздник по телефону , а потом начать поиски в интернети (авито, вконтакте) аниматара ( своего штата Нет, хотя вам скажут при заказе что есть ), это услуга будет стоить вам минимум 700р самый простой праздник, это сумма агенский сбор,который они берут за прием заказа на праздникапо телефону и до бесконечности. Ответвеность они не несут если испортят вашему ребенку праздник. Если к вам не приедит аниматор и вы захотите узнать где он, вам скажут что он в аварии, умер, заболел. Если вам нужен аниматор лучше ищите сами в интернете и не переплачивайти за не компетентное агенство, продают воздух