Агентство Праздник
Directions
Таманская улица
350 m
Similar places nearby
5 reviews
February 16, 2024
Заказывали на детский праздник аниматора Джека Воробья.
Аниматор опоздал на мероприятие на 45 минут, чем нарушил всю программу праздника. Не извинился за опоздание. Костюм, образ и программа не соответствовали тому, что нам обещали в агентстве. Для нас было важно, какой именно будет костюм, какой будет грим, какой именно будет артист, и какая программа. Нам пообещали красивый, яркий, полноценный костюм, грим и тематическую пиратскую программу, прислали фото костюма и артиста, которые нас устроили, взяли предоплату, а по факту прислали совсем другое. (Фото прилагается)
Менеджеры отказываются, принимать претензии по поводу несоответствия заявленному качеству, ссылаясь на то, что услуга была оказана. А за её качество, получается, агентство ответственности не несет. Обещают одно, а предоставляют другое.
По сути, агентство вообще ни за что не отвечает!
На вопрос о несоответствии образа, менеджер сказала: "Не понравился вам костюм, не нужно было платить артисту." (Дословно)
Вместо извинений от лица компании и мирного решения вопроса, нам сказали: "Если вам не понравился костюм, нужно было отправить артиста обратно." Испортив тем самым праздник детям, которые ждали своего героя 2 часа, вместо 1.
На вопрос, как она себе представляет оставить детей без долгожданного героя, сообщила, что что сама "заказывает праздники в 4 раза дороже, чем наш праздник, и у неё таких проблем не бывает" (Дословно)
Более хамского отношения к клиентам не встречали ни в одном другом месте!!!
Не рекомендуем связываться с этим агентством, дабы не попадать в неприятные ситуации.
1
October 1, 2019
Приглашали деткам-близнецам аниматоров из агенства Праздник. Ребята устроили настоящую Пиратскую вечеринку! Костюмы, актерская игра аниматоров, сам сценарий программы - все было на высшем уровне! Очень все понравилось! И дети, и родители в восторге до сих пор! Гости звонят и благодарят за прекрасный праздник. Мне так приятно! Очень благодарна этому агентству за такие эмоции!!! Все получилось даже лучше, чем я ожидала!!!
1
September 7, 2022
***!!!Не связывайтесь.Разные номера ,трубки не берут.В лучшем случае перезвонят с другого номера.Берут предоплату и до свидания.
1