Полная несогласованность между руководством и персоналом. При бронировании что-то уточняешь, отвечают по электронке - Да, без проблем. В итоге при заселении администратор в шоке, т.к. его не предупредили)
А остальном обычная гостиница среднего класса.
Пытались снять бронирование, звонили несколько раз-не смогли дозвониться всё время занято, звонок из отеля , при заявленном времени заселения с 14:00 до 15:00 , поступил в 20:30. Не уже ли такой популярный отель с кучей постояльцев, чтобы так не было интересно почему люди не приехали? Странно.
Хорошее место, завтрак включён в стоимость проживания, был в командировке все понравилось
3
Show business's response
Петрович
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Нормальная гостиница! Хороший завтрак, аля шведский стол. Каша, кофе, чай, йогурты, сосиски. И т.д.! Средний ценник по Иваново. Курить только ходи на улицу 3 этаж. Если в следующий раз, приеду сюда!
Номер не оборудован даже до стандарта. Например нет гардероба, вместо него только вешалка на стене. В ванной битый кафель на полу и разолбанная душевая кабина. В комнате было прохладно. Кроме душевной горничной ничего хорошего.
Время 3 утра. Лежим слушаем храп из соседней комнаты. Администрация предложила разбираться самостоятельно с этой проблемой. Шумоизоляции 0, не вернёмся сюда, даже даром.
Больше похоже на общагу... Но переночевать можно, но не более того... В Иваново так то вообще делать не чего... Заявлен как город Золотого кольца, но это полный бред
Хороший отель.завтраки хорошие. Можно с животными. Второй раз здесь останавливаемся.
2
Show business's response
Н.Н.
Level 15 Local Expert
May 23, 2023
Скромно. Очень доброжелательный персонал. Отличный домашний завтрак. Хорошее тихое место
3
Show business's response
Anton
Level 20 Local Expert
May 3, 2021
Работают по овербукингу. По приезду оказывается, что номеров свободных нет. Хотя у тебя на руках имеется подтверждённая бронь месячной давности. Администратор разводе руками и говорит, что это для них норма, мол ну кто-то может не приехать, и поэтому они бронируют больше номеров, чем есть в наличии. Потрясающий непрофессионализм.
По итогу препирательств, предложили аналогичный номер в другой гостинице.
Своих денег не стоит.
Мебель разбита, неприятный запах в номере, завтраки отвратительные.
Для уровня Иваново может и терпимо, но цена тогда должна быть раза в два ниже.
Не отель, а грязный придорожный мотель для дальнобойщиков и их спутниц с низкой социальной ответственностью. Заселился из-за множества положительных отзывов и был крайне разочарован.
Расположение в центре, все в близкой доступности. Комната хорошая и чистая, кровати удобные - выспался очень хорошо. Завтрак вкусный (шведский стол).
Из особенностей, которые некоторым могут быть важны - звукоизоляция в нашей комнате была плохой (слышно все что происходит в холле) ну и гостиница располагается на третьем этаже, лифта в здании нет.