Месяц назад купили Крету, а через 10 дней обнаружили скол на двери неумело замазанный корректором... Мы были уже не в городе и возможности обратиться не было. А когда приехали с покупки прошло 15 дней, там нам предложили просто это место полировать и замазывать до тех пор пока оно не станет ровным. Очень неприятно... Ещё втюхали страховку за 200000 на два года сказав что без этой каско страховки машину не продадут... Короче я надеялась что тут не обманут а обманули аж два раза. Отстой... Радует что с машиной всё в порядке, только фары дневного света не симметричной линией светят, а как то косовато... Ещё про это надо будет узнать. Надеюсь больше никаких косяков не обнаружится.
Мой совет всем кто собирается приобрести авто, не стесняйтесь, смотрите кузов хоть с лупой, а ещё лучше дно тоже, потому что вам потом на этом ездить, а им лишь бы продать.
Всегда оперативно решаются вопросы обслуживания авто.
Show business's response
Г
Галина
Level 17 Local Expert
October 26, 2022
Ребята грамотные работают. Красива, чиито. Дали очень квалифицированные ответы на все вопросы, предложили некоторые работы, но после просмотра автомобили рекомендовали их не делать, объяснили почему, хотя я была согласна на оплату. Т.е. не навязывают услуги.
Show business's response
Виталий Симолин
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Отличный сервис, оперативно, качественно, очень доволен качеством обслуживания!
Салон оставил приятное впечатление.Спасибо Олегу Баннову за помощь и инициативность. За машиной спецом ехали из области, он всегда был на связи.Подобрал авто н очень приятных для нас условиях. От покупки в восторге! Спасибо :)
Неоднократно пользуюсь услугами сервиса! Очень остался довольным: все рассказали, показали, посоветовали как лучше сделать и какие запчасти поставить. Весь персонал клиентоориентирован! Всем советую!!!
Цены на а/м завышены, доп услуги грузят, сервисное обслуживание вообще 0
3
Show business's response
Х
хушнуд мухитдинов
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Замечательный салон, купил здесь Солярис
Отличные продавцы, помогли и нашли для меня автомобиль
Всем рекомендую. Скоро дополню отзыв по поводу состояния автомобиля
Ужасный сервис и у Всех специалистов заученные слова. Больше я к Вам не ногой и советовать ваш «сервис» ни кому не буду . Конские цены и доставка хромате а ремонтировать машины не умеют от слова совсем только и могут выкачивать деньги.
Да согласен автосалон отстойный ну что вы хотите город тупиковый ну и соответствующий сервис следующий раз обязательно поеду в Москву да тут ещё вот какая ситуация когда покупатели машину мне карту с навигацией Навител штатную которая идёт с машиной продали за 3000 р ну да бог с ними но когда нужно было её обновить так они ещё решили бабла срубить и сказали что нужно заплатить ещё 2 700 р ну и кто они после этого???
Да если кто может подскажите где можно обновить эту программу к ним я больше не ходок да и не советую у них обслуживаться они на первом же ТО хотели мне в дизель залить масло которое подходит только для атмосферных машин для бензиновых ну кто знает тот меня поймёт у бензиновых оригинальное масло в чёрных канистрах у дизелей в зелёных.
Персонал ужасный. Пришли сегодня выбрать машину. Зашли где стоят машины с пробегом. На входе сказали, что сейчас к нам подойдет менеджер. Стоят машины, цены не указаны. Прошли весь ряд, ни кто к нам не подошёл, т. к. заинтересовало несколько машина, пошла сама к администратору, узнать цену, на что услышала: "сканируйте Q-код" В зале сидело 5 человек, и на вопрос кто свободен, ответа не услышала. Уехали в другой салон. Лет 5 назад также заходила в Агат и ушла ни с чем, сейчас тоже ни чего не изменилось. Больше ни сама ни когда не приеду и ни кому не посоветую. Клиентам там не рады
Ну про отдел продаж ничего не могу сказать, а вот сервис безответственный. Больше суток ждал, пока менеджер наберёт и проконсультирует по моему вопросу. А когда позвонил, то ты уже всё нашёл в другом месте и много быстрее....
Покупала неоднократно в Агат машины. Хочу сказать, что в нашем городе из вообще всех салонов это самый адекватный дилер с отличным сервисным и клиентским подходом!
3
6
Show business's response
Егорушка
Level 26 Local Expert
October 3, 2023
Волей судьбы пришлось дважды воспользоваться их услугами. За качество работ не скажу:не наблюдал. Работа людей - 5 баллов.
Работники, автосалоны нормальные люди, но почему-то считают, что если государство даёт скидку на покупку авто 120000, то её почему-то нужно потратить на каско и непонятную услугу "помощь на дороге"-70000 руб., С каско хрен с ним я согласен, но доп услуга, которой вряд-ли ты воспользуется на новой машине, это перебор.
Работники трейдин, тоже что-то мухлуют, на машине у которой пробег 36000 лысая резина...
Все нормальные машины которые сдаются по трейдин сразу уходят перекупам, остаётся только хлам, не тратьте своё время.
Советую всем обходить этот салон стороной. Там работают одни жулики и мошенники. Покупайте автомобили хендай через онлайн, так и дешевле и без развода. Очень не рада, что приобрела в этом салоне автомобиль. Хорошие отзывы тут пишут только сотрудники этого салона, не ведитесь . Я реальный покупатель, и о чем сильно жалею.
Основная задача - продать автомобиль. И не просто продать, а навязать опции и совсем не нужное оборудованием по бешеным ценам. Без этого автомобиль не продают или продают только знакомым.
Была обнаружена не профессиональная установка регистратора. Вместо установки специального удлинителя прикуривателя всё сделано на скрутках и кое-как заизолировано. А это безопасность. Вдруг закоротит проводка.
После продажи сервис по техническому обслуживанию имеет ещё больше нареканий. Оформление (сдача) авто на плановое ТО по записи занимает 30 минут. А если возникли какие-то вопросы по устранению дефектов по гарантии, то менеджер убегает на 10-15 минут на консультацию, а вернувшись пытается доказать, что это не входит в устранение замечаний. Копеечный вопрос не могут решить. Ооочень низкий уровень подготовки сервис-менеджеров. Однозначно не рекомендую обращаться в этот салон.
Очень ,, страшное место,, где написано агат. Вот как здесь нигде не небут. Столько допов, хренопов впаяют. И цены с потолка берут, потому-что на авто ценников нет, куда смотрит Роспотребнадзор..
Доброго времени суток, приобретал новое авто, свой сдал в трейд ин, персонал на 5+, комфортная зона отдыха, моё авто не плохо оценили, по сравнению с Киа Нахимовский, Остался очень довольным, единственное неприятность, доп.оборудование по цене, но всё же дешевле чем в Нахимовском на 12т, никого не виню, понимаю, работа такая. Одним словом, Ребята советую всем! С менеджерами всегда можно обо всем договориться, не стесняйтесь говорите что не устраивает, всегда помогут во всём, подскажут где и как можно сэкономить.
Проходил тест драйв новой креты. Менеджер не особо разговорчивый, информацию про авто приходилось добывать. Общее впечатление от посещения салона не особо приятное
Нельзя купить авто за наличные, только в кредит и втюхивают ненужные доработки за беснословные деньги, а сами автомобили красивые и салон тоже красивый
Первый вопрос, который задали, приехав в салон, есть ли в наличии авто конкретной марки с птс. Ответ : есть, и такой комплектации, и такой... Цена?, спросили мы. А как вы планируете приобрести - за наличку. Ааааа, ну тогда нет!!!! Ответил сотрудник. У нс всё либо в трейд-ин, либо в кредит. Вы серьёзно, Карл??????? Люди хотят купить авто за наличку, но имеющиеся в наличии авто не для них, а для тех, кто горит взять кредит???!!!! Я всё - таки думаю, это шутка выходного дня
Сравниваю данный салон с аналогичным в Мурманске. И ни как не могу найти, что то похожее. У салона, представителей Форд в Мурманске, на Кольском проспекте, им учится, учится и ещё раз учится.Поставил авто на ремонт по КАСКО. Очень красочно расписали,что и как будут делать. В итоге:"Мы сделали по другому, потому, что наш мастер супер мастер всей планеты." Детали на замену я сам вызванивал и узнавал, когда же они придут. И когда детали пришли, опять же никто ничего не сказал. Только после контрольного звонка в голову, я узнал, что наконец то детали пришли. И фактически машину, можно поставить на ремонт. Никогда больше в этот автосалон, ни с ремонтом ни с покупкой не обращусь.
В этом салоне происходят странные действия.Новые авто повышают на 70 т.рублей, потом типа делают не существующие скидки( ниже накрученных 70 т. рублей),занижают скидку по трейд-ин и все это прям в наглую.Задаю вопрос: "почему цена авто отличается от сайта на 70 т. рублей",мне отвечают:" у нас такие цены,продаем по прайсу Агата".А оценка по трейд-ин вообще на 50-90 т. рублей ниже чем в других салонах. Мое мнение,что организация превратилась в мошенников. Больше в компанию Агат ни ногой. Не рекомендую,обожжетесь!