Благодарю за отличный сервис, качественную работу и оперативное обслуживание!
Работники — мастера своего дела!
Все сделано хорошо, буду рекомендовать вас! своим знакомым!
По Каско выбрал это СТО для замены лобового стекла. Все вроде хорошо, быстро позвонили с сервиса и сказали, что уточняют у поставщиков сроки поставки моего стекла. Прошла неделя, звонка от них нет, дозвониться к ним не возможно, все операторы заняты. Подождал еще, звонка нет, причем на Экзисте с наличием оригинала нет никаких проблем, почему нужно уточнять 2 недели сроки поставки мне не ясно. Я обратился в страховую, что бы как-то взбодрили этот сервис, они взбодрились, написали в вотс ап, что уточняют наличие и все, пропали, опять подождал 3 дня и о чудо, эти ребята мне позвонили и предложили поставить какой-то китайский заменитель вместо оригинала и самое главное соврали мне, что так им согласовала страховая компания. Я опять написал в страховую, страховая мне сразу ответила, что такого не может быть, в течение суток подобрали мне сто с наличием оригинала, я выбрал другой сервис. Не советую обращаться в эту контору, потеря времени и отвратительное отношение к клиентам.
По замене лобового стекла на хайлендер предложили стекло с подогревом японское, согласился, по факту: 1)уплотнитель пережали та к что видно с верху ничто вразумительного не ответили по данному факту 2),дождавшийся зимних осадков подогрев не работает 3) протечка в салоне не мог понять долго от куда? в другом сервис заехал разобрали правую обшивку стойки оказалось плохо герметизировали те ребята что меняли стекло...так что думайте сами ехать туда или нет..КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Уже дважды меняла стекла по каско в этом центре. Пару лет назад на шкода йети, сейчас на кадьяке. Очень вменяемые и адекватные мастера, с человеческим отношением к клиенту и с отличным знанием своего дела!
Сам процесс занял три часа, в это время можно с пользой потупить в самом ТЦ.
Я попросила со старого стекла Срезать держатель транспондера и не штатное детское зеркало, тк сама не успела. Ребята их срезали, очистили от скотча и налепили Скотч новый - только отклеить бумажки и приклеить на стекло. Трогательно, спасибо)))
Горячо рекомендую!
Работа по замене стекла выполнена быстро и хорошо.
Найти удалось на подземной парковке не сразу,поэтому приезжать лучше с небольшим запасом времени.
Show business's response
В
Виктор Назаренко
Level 8 Local Expert
January 16
Ни минуты ожидания -приняли машину в назначенное время, Грамотный и вежливый персонал, все сделали быстро и качественно , запчасти оригинал, сама станция производит хорошее впечатление-идеальная чистота, все по полочкам, никакой суеты и лишних движений, при этом время не теряют. У дилеров сейчас такое уже редкость
Рекомендую
Быстро заменили треснувшее лобовое стекло по страховке. Довольно трудно найти сервис на парковке ТЦ.
Стекла Российские. Пока все хорошо. Но при наличии солнца в лобовое стекло видна нити нагрева
Менял стекло по каско от Тинькофф. Ребята поставили оригинал . Какое и стояла. Менеджер был вежлив. Ребята поставили быстро и качественно. Огромное им спасибо. Хотя есть отзывы не очень. Но я думаю это не про них. С уважением Александр.
Получил направление от страховой на замену лобового на BMW X3. Согласовали оригинальное стекло. Уточнял у них перед записью: оригинал будет или нет. Сказали оригинал. Ждал стекло 2 недели. Приехал и мне хотят поставить на бмв российское стекло. Никакого значка бмв естественно нет. При этом чешут мне, что это стекло стоит 80 тысяч. На авито такие продают по 20-25. Оригинал стоит порядка 100 тысяч. Со страховой они наверняка хотели взять сумму как за оригинал, потому что там мне оригинал согласовали. Схема причем налажена, в интернете нашел такие случаи еще в 2013 году. Обматерил их и уехал отсюда. Потратил на дорогу в общей сложности 5 часов. Пришлось уехать в середине рабочего дня с работы. Еще и машину меня заставили помыть, типа с грязными они не работают. Никому не рекомендую эту контору.
Отправили по страховке от Тинькофф. Как результат:
- весь салон в осколках
- эти осколки поцарапали торпеду, попали в воздуховод откуда их проблемно извлекать
- стекло ужасного качества, с пассажирской стороны искажения
- потолок с пассажирской стороны не до конца заправлен
- на скорости появляется гул/свист в месте стыка стекла и крыши
- находятся в подвальном помещении с минимумом освещения
Вроде, есть гарантия (на словах), но проверять (т.е испортить ещё что-нибудь кроме торпеды) нет желания от слова совсем. Придётся исправлять в более квалифицированном месте.
Крайне не рекомендую
Классные ребята, быстро работают, хорошая реклама, мастера своего дела, но... может в тот день, так звезды сошлись. Короче, записался, приехал, отдал в работу машину под замен лобового стекла. Прошло 2 часа. Стекло поменяли, у меня нет слов, красота)))
Забрал, расплачиваюсь, мастер говорит, платеж не прошёл, повторили платёж. Платёж прошёл. Добрался до дома и по случайности попал рукой на рукоятку управления дворниками, конечно они сработали, но со скрежатом. Начал разбираться, выяснилось, что под декоративной накладкой "мастера" Забыли вытащить пластиковую направляющую лобового стекла, спешка наверно. А позже выяснилось, что я дважды оплатил установку лобового стекла. Деньги конечно я вернул, но через банк и с неприятными разговорами, блокировкой карты, и её перевыпуском.
Мастерам для заметки!
Любите свою работу, она приносит Вам заработок, уважение и доверие клиентов.
Очень плохой сервис ставить брак так еще не отвечают на звонки. Сотрудники назначили осмотр ушли в отпуск отключили телефоны, а сервисный центр ни чем помочь не может
Всё быстро, качественно и доступно, хорошее расположение сервиса, рекомендую отличные ребята! А главное можно погулять по ТЦ ВЕСНА пока машина в сервисе.
Замена стекла по каско.
Стекло поставили быстро, доволен , но есть одно но - перестала открываться машина с брелка. О чем сообщил работнику . Замена батареек не помогла.
Потерял следующий день, ездил к дилеру на диагностику и ремонт . Сгорел предохранитель , цена то всего 2700, но жалко потраченного времени.
Написал претензию , ответили проводим служебную проверку … так и проводят до сих пор, на почту не отвечают. Уже больше полугода прошло. Двоякое впечатление .
Само по себе стекло хорошего качества но работники или не знают как и что делать, либо просто ленивые. После замены лобового стекла на vw t4 появилась течь в нескольких местах. Замена стекла из за трещины. После обращения в данную контору по устранению брака, мне заявили что машина старая и по этому течет вода во время мойки и дождя, это не брак. Предложили за ново переклеить но за оплату по прайсу, предупредили что при демонтаже стекла оно может разбиться и эти риски лежат так же на мне??? Если ВЫ надумали менять стекло и вашему авто более десяти лет (старый), не в коем случаи не обращайтесь в эту конторку...( Липецк ул. ковалева)
В лобовое прилетел камешек и пошла трещина. Страховая замену стекла согласовала очень быстро, но потом начались проблемы, когда выбрана была эта компания для выполнения работ. 12 сентября был первый с ними контакт, стекло на китайский автомобиль вдруг надо было ждать 2-3 недели. По прошествии трёх недель никто даже не позвонил. Звонили сами. "Ещё не пришло - ждите. В итоге только 1 ноября стекло было в наличии. Установка на 11 ноября... Иииии... Стекло не то!!! Не на ту марку даже!!!! 1.5 месяца делания мозга и не на ту машину!!!!! "Великолепная" работа сервиса.
Как это бывает, прилетел камень в лобовое стекло. Решил обратиться в эту компанию, т.к. несколько лет назад тоже устранял скол, но на м. Селигерская. Дозвониться по городскому номеру, указанному на сайте невозможно. По единому номеру сделал звонок, разговаривал с оператором Александрой. Так как необходимо заранее записаться - согласовал удобную дату и время. Приехав вовремя в сервис, узнаю, что я не записан со слов мастера и необходимо снова дозваниваться Александре. Дозвонился, сказали, что все уладят. Т.к. звонили при мне, то я слышал, что мастер говорил: "У меня полная запись, как мы еще машину возьмём?" В итоге он вышел, посмотрел мельком стекло и сообщил, что они ничего не могут с этим сделать. Как по мне - чушь полная, точно такой же скол мне уже устраняли несколько лет назад. Действительно ли они не могли ничего с этим сделать или он просто не захотел тратить время - вопрос открытый. К сожалению обращение в эту компанию для меня обернулось просто потраченным временем, теперь отношение крайне негативное. Обращаться по сколам и трещинам лобового стекла в эту компанию не советую. Мало того, что машину могут не взять в работу, так еще и нужно звонить в саму мастерскую и проверять, действительно ли вас записали на обозначенные дату и время.
Записывался на замену стекла заранее. К работе мастеров у меня претензий нет. Есть претензии к сотруднику представлявшейся Мариной. Остальные данные она предоставить отказалась. Она заказала не то стекло на мою машину, хотя я ей предоставил вин-номер. В результате ее "профессиональной работы" мною была потрачена впустую сумма 13720 рублей. На мою просьбу исправить свой косяк бонусом или хотя бы скидкой она ответила после долгих раздумий смехотворной суммой. Будьте осторожны. Такие вот специалисты работают в этой организации и руководству видимо все равно.
Ехал в область, прилетел камень в стекло, по итогу скол!!!!! Позвонил, записался в этот же день, на вечер. Приехал ко времени, даже чуть раньше, вымыли все стекло, осмотрели скол. 30 минут и стекло залечили, совсем не видно. Спасибо Артёму!!!
Менял лобовое стекло по страховке. Работа мастеров понравилась - приняли вовремя, стекло поменяли быстро и качественно. Сервис находится на территории паркинга торгового центра - так что есть чем заняться во время работ, например, можно в кино сходить.
Максимально непрофессинальный сервис. Не уберег меня случай и страховая компания от встречи с этой организацией. Итог, более 2х месяцев не могут устранить ошибку по установке стекла на Q5. Более того, дозвонится до этой конторы практически невозможно, а если это случается, то нет ответа не на один вопрос. Клиентский сервис близок к нулю.
3
Show business's response
С
Слава Лендер
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Посетил данный автосервис по замене стёкол по направлению каско от компании МАКС. Работу ребята сделали очень шустро, машину забрал через полтора часа. Качеством вклейки доволен. Сняли зеркало, антенну, сами назад всё приклеили, протянули провода, до этого выпадали, в общем огромное спасибо, буду приезжать и советовать знакомым
Show business's response
Н
Наталья N.
Level 15 Local Expert
February 29, 2024
Все отлично сделали, большое спасибо. Через 2 часа стекло установили, как новое) За это время можно подняться в торговый центр, который находится на верхних этажах и провести там время ожидания. Когда забирали машину, нам объяснили как дальше обращаться с машиной, чтобы стекло закрепилось ( для этого нужно время).
Шарашкина контора/!!! Направили по каско на замену бокового заднего стекла. Позвонили, записали через неделю, потом в назначенный день, позвонили и сказала, что стекло с браком, ждите. Потом просто в блок мой телефон, с чужого номера дозвонилась, записали ещё через 2 недели, приехала в назначенный день и время, а тут сюрприз, стекло не подходит, от другой модели, дозвониться не могу, мой телефон видимо у них в чёрном списке, и без стекла уже 4 неделю!!!! Хуже конторы я ещё не встречала!!!!!!
Менял стекло на Октавию а7. Брал под до установку камеры ассистентов. Стекло агц, сразу с кронштейном под камеру. По установке всё отлично, быстро и качественно
Поменяли стекло на BMW 520. Выехал, скрипит. Позвонил, сказали - через 3 дня перестанет. Через 2 недели так и не перестало. Приехал, посмотрели, говорят - ничем помочь больше не можем. Видимо так плохо переклеили пластик на стекле. Езжу уже скоро год, как на рассохшейся телеге. Даже по ровной дороге скрип стоит неимоверный, громкая музыка не помогает. В общем, этот сервис не рекомендую, т.к. некачественную работу даже переделывать не хотят.
Очень понравилась скорость и профессионализм. Ребята меньше, чем за 2 часа заменили лобовое стекло. На все вопросы ответили. Только положительные рекомендации.
Огромное спасибо от Skoda Superb Club и от меня.
Осуществили замену лобового и заднего стёкол. Рамка лобового была в ржавчине от первой замены, всё зачистили, обработали и приклеили.
Я теперь счастливый обладатель прозрачного стекла 😁🤘
Очень приветливые ребята, всё объяснили, присылали фотоотчёт проделываемой работы.
Я ни капли не пожалел, что приехал с юга Москвы.
Менял лобовое стекло у ребят. Работают слажено, не торопясь, аккуратно.
За час установили новое стекло, далее машина отстоялась для высыхания герметика.
Удобно, что напротив есть мойка, перед установкой можно помыть и забирать уже чистый автомобиль с новым стеклом.