Продавец пытался продать витринный товар, убеждая, что это новый экземпляр.
Интернет-заказ 662292. По телефону на вопрос не витринный ли это экземпляр, было сказано "не всё, что на сайте в единственном экземпляре, - витринное".
Ок, приехали. С витрины образец был убран, несмотря на то, что за час до этого был на месте, в коробке лежал смеситель с царапинами. При этом продавец продолжал настаивать, что это не витринный: сначала утверждал, что на витрине его и не было, что не соответствует действительности, затем начал врать, что витринный только что купили.
Фото смесителя было сделано 14 мая в 15:41. Спустя час продавец имел наглость утверждать, что его не было на витрине.
Ассортимент очень слабый, ценовая категория выше среднерыночных цен.
Площадь магазина небольшая.
Если нужно что-то конкретное, то лучше предварительно звонить уточнять наличие
Часто приходится покупать инженерную сантехнику и мой выбор - это "Афоня". Цена-качество на уровне, можно делать заказы, так как не всё есть в наличии, но это везде так. Удобная бонусная система, есть доставка, рекомендую. Ребята работают грамотные, всегда проконсультируют
Менеджер Андрей все доступно объяснил различия и подобрал по требованию, есть посмотреть образцы унитазов и кранов. Не самый большой но хороший средний выставочный магазин.
Хороший универсальный магазин сантехники. Покупали всё для санузла - плитку, ванну, унитаз, давали скидку, всё привозили, пару плиток было битых - заменили. Плитку рассчитали хорошо, без остатков и запилов лишних.
Менеджер не смог собрать комплект сифона, 3 детали и все 3 не подходят к друг другу, не мог найти полчаса по базе детали, а потом ещё дал не подходящие. Ладно я обратился бы в обычный строительный магазин, где менеджер может быть не подготовлен, но тут специализированный магазин. Гоните в шею таких менеджеров
Был вечером, очереди не было, обслужили быстро. Продавец попался с юмором, за что ему отдельное спасибо. Парковка есть, хоть и не всегда свободная. Я так понимаю средний по размерам магазин, но всё что мне было надо, было в наличии. Мне понравилось.
Профессиональный магазин для сантехников и рядовых потребителей. Продавцы смогу помочь вам с выбором необходимых товаров для вас, по возможностям и желаниям.
Не очень понравилось, все заставлено, а толком посмотреть нечего. Очень мало выставочных образцов, не возможно понять товар, сотрудники показывают все через компьютер, понять, потрогать, посмотреть невозможно
Просто лажа какая,то или был не мой день?( 15 июня заказала по интернету шланг ,на дунайском пр. Девушка приняла заказ,сказала всё приезжайте,надо было 21 метр, и диам. 40 мм,приехала с загорода ,сказала номер заказа пол. Часа искали,оказалось нет у них только 10 метров? Езжайте на народную говорят, язвоню ! На народной заказываю 18 метров, говорят есть! Приезжайте,приехала ,да сейчас, выносят кусками три шт. Ну и что ? Говорят можно соеденить, специалисты ) говорю ,хорошо! Пожалуйста подберите мне всё,я куплю ! если можно соеденить! Сгоны дали друго во диаметра ,большие и не одеть ,и шланги то тоже разные по диаметру? Вы представляете??? Ч то ж это за контора такая левая???))) Меня обслуживали два специалиста??? Как так????я предупреждаю, будте внимательны! Лживая контора,не обращайтесь туда никогда!как мне показалось работают на остатках лиж бы продать!((( Хотя продавцы были вежливы! Это единственный плюс!)
2
4
Show business's response
Владимир Экснер
Level 9 Local Expert
April 10, 2022
Один из самых лучших магазинов Афоня-продавцы-консультанты первоклассные и всегда готовы помочь, в отличии от ,например, их коллег на Просвещения.
Отличный выбор как под заказ так и что то в наличии
Show business's response
Фридман Александр
Level 11 Local Expert
March 31, 2021
Необходимо подтянуть уровень обслуживания.
Нужна была мне пара прокладок 3/8 цены копеечной. Предварительно зашел на сайт, посмотрел, есть в наличии в необходимом количестве.
Зашел в магазин. Покупателей нет. Продавцы скучают.
Обращаюсь к первому, на что он мне в ответ сразу: "таких прокладок нет в наличии", видать лень ему было оторвать пятую точку.
Обращаюсь ко второму продавцу с тем же вопросом, но сообщив, что в наличии прокладка есть, я в интернете смотрел.
Пришлось второму продавцу меня обслужить)))
Да, цена прокладки 10 рублей)))
Можно поставить авто рядом с магазином, бесплатная доставка, и менеджеру Николаю особый респект
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2020
Отличный магазин с местами для парковки, несмотря на оживленное место улицы. Вежливое, быстрое, четкое обслуживание от начала и до конца так, как надо. Спасибо!
Оформил заказ 07.09.21,сегодня 13.09.21г.,заказ до сих пор ищут по сусекам,хотя по информациии на сайте товар в наличии имеется,менеджер обещает,но не перезванивает,игнор.клиента полный,руководитель разберись пожалуйста,заказ 532029...
Отличный магазин замечательной сантехнической сети. Весьма профессиональные продавцы. Из минусов разве что плотная расстановка товара по магазину, ну и небольшой выбор смесителей
Большой выбор, цены в принципе "в рынке", много специалистов ходят по залу, можно проконсультироваться; в наше время сплошного "онлайна" это очень ценно!
Замечательный магазин, очень грамотный персонал. Особая благодарность Андрею Пивоварову за профессиональную помощь и внимательное отношение. Спасибо большое.