Всегда обращаюсь в Афлоцентр, он рядом с домом и всегда подбирают удобное время. Часто попадаю на оператора Марину, хочу сказать, что она молодец, всегда быстро ориентирует!
Данный центр это просто полный бардак. Муж записался на прививку от гриппа платно (1200₽ на минуточку! ), картой не расплатиться, только наличными, о чем по телефону никто не предупредил (когда записывались). Не понятно зачем ведут запись заранее, если все сидят в общей очереди! В очереди к терепавту сидят и перед прививкой на осмотр и те, кому нужно пройти профосмотр, и по записи, а терапевт ОДИН. В итоге, вместо назначенного времени на 9-30, муж зашел к врачу только в 12, и то залез без очереди! Не рекомендую данный центр никому. Лучше переплатить и уйти в нормальный мед центр, которых в Кирове достаточно. П. С. мужу нужна была срочно прививка от гриппа для работы, и только этот центр предложил самое ранее время
В будни в регистратуре огромная очередь, в выходной день регистратор отказалась оформить документы, хотя никого не было вообще. Проходили проф осмотр. По сути для галочки.
Были у ЛОР врача Семаков А. Л. Врач все доступно объяснил, опроверг диагноз, который неверно поставили в детском саду на осмотре. Вообщем очень хороший специалист, профессионал своего дела!!!
Сдавала тест на ковид. Заявлен срок 1-3 дня, так же о времени проинформировали сотрудники на ресепшене, когда точно будет результат. Через 3 дня результата нет. Звоню сама на горячую линию, результат не готов, оказалось, что день сбора анализа не учитывается и мне сотрудники не могли сказать, что к сегодняшнему дню тест будет готов (то есть сроки я сама выдумала, хотя при мне ровно те же сроки проговаривали другому посетителю который сдавал тот же тест следом за мной). Сказали ждать до завтра. На следующий день новостей 0, дозвонилась раза с третьего, тест готов, но результат сказать не могут. Могут отправить на электронную почту (которую я указывала при заполнении документов), но её адрес нужно продиктовать потому что у них данных нет. Адрес продиктовала, обещали сразу отправить. Но результат не пришёл. Онлайн консультант на сайте так же молчит. Предложили ещё самостоятельно приехать забрать, но ведь результат они сказать не могут по телефону, а если он положительный, то на сколько безопасно мне самой снова к ним ехать?
Итого уже 4й день после посещение данного центра, а информации никакой нет. Зато на почту пришло письмо о моём обращении на сайте к онлайн консультанту. Единственная информация от центра которую я получила, видимо за это я и заплатила...
Проходила медосмотр. Помещение маленькое. Народищу куча. Врачи помимо медосмотра, еще принимают по записи. Мало того что люди сами себя и других путают бегая из очереди в очередь, так еще и врачи уходят на обед. Это мягко сказать неудобно. Женщинам проходить гинеколога целая пытка. Врач принимает оооочень долго. Спросив в регистратуре могут ли они ускорить этот приём, ответили что врач очень хороший и тщательно обследует. Меня не надо обследовать, я пришла на обычный медосмотр. Если мне нужно будет я приду на личную консультацию. А на медосмотре просто возьмите нужный анализ.
Провела в центре 5 часов((((
Нигде так долго не было медосмотра.
14
Show business's response
A
Anonymous review
November 7, 2020
Исследования на ковид в некоторых больницах Перми- проводит именно лаборатория данного мед центра. Взяли у меня анализ, через 3 дня прислали положительный результат и не сообщили обо мне в Роспотребнадзор. В итоге, я без мед помощи больше недели сижу дома, все звонки с моей стороны в Роспотреб, вызов врача и центр гигиены заканчиваются одним- про вас нет данных. На звонки лаборатория не отвечает, обещанный "заведующий лаборатории" мне не перезванивает. Ну да пожалуйста, официальную жалобу в Роспотребнадзор я уже отправила. Считаю, что действия ваших сотрудников равнозначны прямому не выполнению врачебного долга.
6
Игорь Яманов
Level 14 Local Expert
November 1, 2022
Цените своё время и нервы!?
Тогда не заходите в этот медицинский центр!
1. В регистратуре можно быстрее умереть, чем дождаться своей очереди.
2. Кабинеты вообще не найдёшь!
3. Взяли кровь из вены, итог синяк..
4. Одно радует , персонал вежливый и приветливый!)
Регистратура работает ужасно! В какое время не придёшь всегда очередь и один сотрудник, который не особо торопиться в выполнении работы. Место для ожидания весьма маленькое, люди стоят у друг у друга на голове.
Врач-терапевт, не очень удобно говорить, но все же, ей уже давно пора идти на пенсию. Слышит ужасно, абсолютно на своей волне. С третьего раза правильно заполнила больничный лист!
Ужасно! Выбор оп другую клинику!
Жалко потерянные три дня. Проходил с ребенком медкомиссию перед садиком. В основном врачи хорошие, осмотры формальные, жалоб нет и до свиданья. Офтальмолог проверяет хорошо и долго. Сегодня третий день приходил, но документы еще не готовы. Вчера предварительно по телефону спросил о готовности и потом только забрал документы, но сертификата прививок не было, педиатр засунул его в карточку и найти не смог. Обыскал весь дом может я потерял. Сегодня утром пришел к этому педиатру с мелкой бородкой нашел у него наш сертификат прививок. Во время он не приходит, придется подождать его величество. Он даже не постарался как-то помочь, стал тянуть время и принимать людей по записи заранее минуть на 10-15, это конечно похвально, но ошибку то свою мог исправить и потратить на это пять минут. Ждал 30 минут, но безрезультатно, уехал на работу. Пришлось потратить свой обед на то чтобы съездить к нему и забрать сертификат прививок и увезти в садик. а не обедать. Крайне недоволен работой этого врача. Из-за конечного результата поставил очень низкий балл Афло-центру, раньше был лучшего мнения о них.
Сдавал кровь по направлению от лабораторной службы, очень понравилась молоденькая медсестра - взяла кровь не больно, видно человечное и внимательное отношение к пациенту, старалась сделать это максимально аккуратно.
Теснота везде (узкие коридоры, туалет примитивный, тесный и неудобный). Даже страшно подумать как в закоулках коридоров ориентироваться например во время эвакуации при пожаре 🙁
Очень тесное учреждение. В проходах постоянно толпится большое количество людей. Качественно оказывает услуги, пожалуй, пожилая гинеколог. Все остальные врачи вызывают сомнение.
Отвратительное место(октябрьский пр-т 29а). Проходила проф.осмотр. В регистратуре выяснить очень сложно нужную информацию, сквозь зубы ответят в лучшем случае или просто игнорируют. Техничка с порога лает.
Врачи не компетентные, хотя возраст вполне предполагает стаж. Либо нахомят, либо принимают прямо не отрываясь от переписки в телефоне.
Афло центр на Некрасова перепутали результаты пцр теста сутра смс с текстом Не обнаружено, вечером звонок, что обнаружено,бардак, полный бардак, а ещё медицинское заведение...
Очень не нравится отношение к пациентам! 19 октября оплатила рентгеновский снимок, описание и пленку, в результате, за снимками на пленке ходила несколько раз. 6 ноября вновь потребовался рентгеновский снимок, описание, и снимок на пленке. В регистратуре обещали позвонить... Не дождалась. Пришла в Афлоцентр на Некрасова 16А, на вопрос к работнице регистратуры, почему нет описания снимка, в ответ -тишина. Описания снимка так и не нашли. Никто не извинился за свою безалаберность. Уважаемые, почему не оказываете оплаченную пациентом услугу???
Потеряли мед.книжку,по единому телефону звонила,сбрасывали трубку несколько раз,потом ждала 15 минут,не дождалась,положила сама трубку. Телефон заведующей не дают.Ужас,не советую.P.S. Претензии к регистратуре.
Сдал тест на короновирус, он был готов в тот же день когда был взят мазок. Никто не удосужился ни позвонить, ни написать смс, хотя оговаривали что смс пришлют. Прождал лишние дни, упустил из-за этого хорошую работу. За 3000 за тест вы были просто обязаны удостовериться что результат теста до клиента дошел. Дозвониться до них целое испытание. Больше услугами в этой организации ни я, ни моя семья, и даже друзья пользоваться не будут. Крайне не рекомендую, наплевательское отношение.
Решили сдать анализы. Записались на сайте медцентра на 12-10. Приехали с другого конца города и что же мы обнаружили: двери закрыты, все ушли на обед! На обед, Карл! В мире где жесткая конкуренция и любой бизнес старается быть клиентоориентированным... Естественно трубки никто не берет, а секретарь из головного офиса рекомендует подождать 40 минут. Спрашивается зачем открывать запись на приём в обеденное время? Полная безответственность и попустительство! P.S. Режим работы этой конторки - без обеда
В 13.11.2020 пятницу сдала анализ на коронавирус , сегодня понедельник 16.11. нет еще результатов , при сдаче сказали в субботу край воскресенье , в воскресенье сказали что лаборатория на обеде , еще раз позвонила сказали что она сегодня не работает .... вообщем не порядочно поступают ... пыталась дозвониться до руководителя , не соединяют ..... 30 минут весела на линии ...
Сдала тест на короновирус в пятницу в 11. Заплатила не маленькие деньги 1600. Сегодня воскресенье, результатов нет! У них в договоре написано оказывается 3 рабочих дня! А лаборатория в выходной не работает! Да милые мои! С пятницы до среды с короновирусом я могу кони двинуть и результат никому не понадобится! Если берётесь выполнять платные услуги, ВЫПОЛНЯЙТЕ! Почему Лайт через сутки даёт результат? Там тоже люди паботают!
Не рекомендую к посещению - очень долго делают анализы, персоналу нужно учиться общаться с пациентами, абсолютное безразличие. Один из самых худших медицинских центров в г. Киров.
5
2
Show business's response
Ольга С
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Остались под хорошим впечатлением от посещения невролога Хромушина, очень компетентный специалист
Вопрос больше уже не в сроках, а делают ли они эти тесты на Covid-19 вообще!? Очень интересную анкету до теста нужно заполнять. Почитав ее можно в принципе и тест не делать, а просто отписаться на свое усмотрение. Легкие деньги получаются.