Несколько раз отдавали на ремонт, техники все четко сработано, диагностика обьяснине причины поломки и ремонт. Достаточно быстро произвели замену деталей
1
1
Show business's response
Дмитрий Новиков
Level 9 Local Expert
September 6
В части ассортимента-выбор большой, можно проконсультироваться, цены адекватные. В части сервиса-хорошего не могу сказать ничего так как проблема не решена! Сдавал насос дренажный из-за того, что стало срабатывать УЗО на 30 ма после недели работы. Он на гарантии. Брал я их 3 разных (2 в афалине одинаковые) и в другом магазине другую марку. В итоге в 1 месте с одинаковыми условиями один из них выбивает УЗО. Привез где и брал в сервис афалины, сдал, через неделю позвонили, сказали провели диагностику все параметры соответствуют заводским, забирайте. Так как ничего не нашли диагностика платная. Оплатил диагностику, надеялся на чудо, что это была разовая сработка. Приехал домой, подключил, 5 минут и опять сработка УЗО. Пробовал сушить, поплавок к верху чтобы исключить там утечку, опускал на уровень ниже середины корпуса-все равно сработка. В итоге насос стоит так как им пользоваться нельзя (без узо использовать не вариант т.к. рядом надо работать). Аналогичный насос работает без вопросов, другой фирмы в том же месте тоже работает. Итого что имеем: диагностика ничего не выявила, деньги за нее отдал, проблема не решена. Смысла во второй диагностике нет т.к. цена насоса 6 т.р. диагностика 1200₽, 5 диагностик и новый насос :( добавлю отзыв: Насос дренажный Belamos Omega 90 SP брал 2 штуки (второй после выхода из строя первого для резерва т.к. в этом году вода поднимается из грунта сама…), так вот, второй работает до текущего момента (6 сентября 24 года, условия эксплуатации одинаковые) , а вот первый после диагностики и ее оплаты (случай же не гарантийный-не подтвердилась неисправность) после просушки так же выбивает УЗО, при этом при сдаче я обратил внимание на то, что сработка идет минут через 15-20 работы насоса. Это могло сказаться на диагностике на стенде. Если будет повторная диагностика (бесплатно) и будет подтверждена неисправность-обещаю поднять звезды, но сейчас все-таки три! И еще раз уточню-второй насос работает в тех же условиях без вопросов (автоматика насосов не используется если что, поплавки не касаются воды от слова соовсем)