Спасибо огромное Aeropresent!!! Каждый год заказываю у них шарики, всем довольна, сервис на высшем уровне, доставка тоже! Шарики с обработкой держатся недели 3 точно, если не больше) Ассортимент на любой вкус, большое разнообразие, учитывают все пожелания!
Заказывала шарики не первый раз! Большой выбор на сайте, доступное ценообразование,в чате ответили на все вопросы, очень удобно! Шарики доставили в указанное время, имениннница получила массу положительных эмоций) Спасибо за работу! Буду заказывать снова))
Заказывал дочке шарики, надо было быстро все сделать и доставить в течение 3 х часов. Очень оперативно в хорошем качестве и как надо. Был рад оперативности
Замечательная компания! Всегда быстро договариваюсь, учитывают все ньюансы, ни разу не подвели. Нравится, что ненавязчиво напоминают о себе накануне праздника, не надо искать и вспоминать ❤️
Заказываю шарики не первый год, доставляют вовремя. Шарики всегда очень красивые.Один год заказывала зимой,шарики были с обработкой-висели на потолке 2 недели!) Спасибо за качество! Буду заказывать ещё)
Заказываю шарики на данном сайте уже не в первый раз)
Каждый раз ко дню рождения сына и почему-то в последний момент 🤦
Заявка всегда оперативно обрабатывается, шарики приезжают быстро и вовремя в отличном состоянии.
Большое спасибо за клиент ориентированность и оперативность! 🙏
Делаю уже второй заказ, всё нравится. Даже сэкономил, списав бонусы, которые получил за первый заказ. В тот раз, в феврале, шарики продержались больше двух недель, хотя обещали по гарантии всего пару дней. Отмечу, что шарики с конфети летают меньше других - наверное, из-за веса самого конфети. После заказа на сайте перезвпнивает их оператор, и мы заново проговариваем весь заказ, чтобы не было никаких ошибок - это очень полезно, потому что в комментарии к заказу сложно объяснить писаниной, что именно хочется, гораздо удобнее поговорить с живым человеком. Например, сейчас я поменял в наборе все фольгушки на сердечки (были звездочки), и мне привезли именно то, что я хотел. Так что спасибо фирме за внимательность и точность и за отличное качество работы!
Каждый год на день рождение дочери заказываю шарики на этом сайте. Шары всегда в идеальном состоянии в течении месяца. И цены значительно ниже чем в других фирмах. Спасибо за красоту!!
Заказывала воздушные шарики с гелием на День рождения. Со мной быстро связались для уточнения и подтверждения заказа, привезли шарики в целости и сохранности в точно указанное время. Было приятно, что добавили один шарик бесплатно. Очень довольна сервисом и что выбрала именно эту доставку.
Заказываем шарики у этой компании не первый раз. Очень качественно и четко, начиная от оформления заказа до доставки на адрес. Шары с обработкой летали даже больше заявленного срока. Советую заказывать здесь. Всегда надежно!
Не первый раз заказываю доставку шаров на день рождение у АероПризент. Всегда все чётко оговаривается,курьер приезжает в удобное для вас время. Шары летают несколько дней и радуют глаз.
Несколько лет подряд заказываю в декабре на https://www.AeroPresent.ru шарики на дни рождения сыновьям.
Шарики всегда красивые. Летают долго. Иногда даже с декабря до апреля сохраняют свою летучесть.
Мне кажется, что это лучшая фирма товаров для праздника. Данные шарики висели в воздухе больше месяца, они немножко подздулись но ничего, все равно выглят достаточно призентабельно. Широкий выбор дизайна и расцветок, приятные цены. И еще есть возможность самовывоза
Заказываю шарики в этой компании уже более 5 лет на день рождения ребенка. Всегда прекрасный результат, качество, доставка вовремя и адекватная цена. Спасибо за работу!
Не первый раз заказываю в AeroPresent шарики для детей на День Рождения! У шариков достаточно долгое время полёта, красивая палитра и всегда большой выбор👌
16.07.2024 (среда) в 16:39, оформил заказ на субботу 20.07.24 №7460,
При оформлении заказа на сайте указывалось:
Доставка с 9 до 24
Выберите комфортный для себя интервал 2-4 часа. Например с 12 до 15 часов.
Бесплатная доставка осуществляется при размещении и подтверждении заказа накануне дня доставки. При подтверждении заказа день в день или как можно скорее - стоимость доставки от 300 рублей.
Соответственно в комментарии к заказу указал желаемое время с 18:00 до 22:00 (допустимый, указанный на сайте временной интервал).
В 18 часов позвонила оператор и заявила о том, что доставка в интервале шести часов или 650 рублей, или нужно дооформить заказ более чем на 1500, чтобы интервал стал четырёхчасовым?!
На наши доводы о том, что при оформлении заказа на сайте прописаны иные условия, а именно: Доставка с 9 до 24
Выберите комфортный для себя интервал 2-4 часа. Например с 12 до 15 часов.
Бесплатная доставка осуществляется при размещении и подтверждении заказа накануне дня доставки. При подтверждении заказа день в день или как можно скорее - стоимость доставки от 300 рублей….
Оператор заявила, что передала информацию разработчикам сайта, но интервал всё равно шестичасовой или 650 рублей, или нужно дооформить заказ более чем на 1500, чтобы интервал стал четырёхчасовым.
На мои замечания по поводу того, что не корректная информация на сайте — это проблема не покупателя, а трудности продавца и на замечание того, что продавец обязан сделать так как указано при оформлении заказа, оператор, не найдя доводов просто заявила, что отменяет заказ.
“Замечательная” клиент ориентированность.
Уверен, что оператор вводит в заблуждение, обманывает и разводит на дополнительные траты.
Если информация на сайте не корректна, это не проблема покупателя, это трудности продавца, не так ли?
Оформление заказа на сайте является договором публичной оферты.
Уже 5 лет точно я пользуюсь услугами Аэропрезента, всегда у них все четко и с заказами и с доставкой, какое время указываешь , доставляют безоговорочно!!!! Сыну уже 18 лет и я опять у них😇🤩Огонь!!!🩵💯
Я в восторге! Заказала дочке на день рождения! Шарики радовали очень долго! Всегда беру с обработкой. Без обработки уже через день улетает вниз. А с обратной до месяца радует (зависит от времени года).
3й год заказываем! Всегда ТОП , что связь что товар ! Даже несмотря на то , что не было «Беззубика» мы сделали снова заказ из обширного выбора ! Ребята Молодцы !
Ни один детский день рождения не обходится без шариков от Аэропрезент. Шарики прекрасно дополняют праздник. Рекомендую брать с обработкой для более долгого полета - летают до трех недель!
Не заказывайте тут ничего. Мало того что постоянно прикручивают к стоимости всякие типо доп услуги, цены дороже чем у других аналогичных компаний, еще и вот такое отношение к клиентам (фото переписки прилагаю). Зажрались окончательно, да еще и в такое время…
Не добросовестная организация !!!! Решила, заказать набор шаров (в разделе «для неё»), где входит шар с надписью , на шаре «С днём рождения любимая мамочка», но в сноске где написано что в ходит в этот набор нигде не прописано, что покупая этот набор шариков и сменив надпись ты должен заплатить отдельную плату( 650 рублей). И нигде это не прописано, так как переписываясь час с менеджером , он так и не смог мне объяснить , почему нет этой сноски чтобы не путать и не обманывать покупателя, максимум что мог написать , что индивидуальная надпись-это моё пожелание! Но в правильных организациях все прописывается , что покупатель за индивидуальную надпись должен будет доплатить! Прилагаю фото, с описание что входит в пакет и где нет сноски на доп оплату за изменение надписи, и скрин другой организации где прописано под пакет, что за индивидуальную надпись прийдется доплатить 400 рублей!
Очень хотелось порадовать сына шариками с любимым героем Левой грузовичком. Шарики с этим героем найти почти нереально, но мне очень повезло найти Аэропрезент! Задачу конечно мы поставили не из легких: привезти их прямо в день заказа в определенный интервал времени 22:00-00-00 (строго после того как сынок заснет)
Все сделали по высшему разряду! Спасибо большое! Ребенок на утро был счастлив увидеть любимых героев на шариках!
Не первый раз заказываю шарики именно в У меня претензий к организации нет: шарики доставлены в оговоренный срок, внешний вид полностью совпадает с фото на сайте. Шарики летали около 2 недель; дети в восторге.
Воспользовался услугами первый раз. Клиентоорентированность, оперативность, качество на высоте. Рекомендую тем, кто хочет сделать праздничное настроение своим любимым.
Пользуюсь услугами аэропризента не первый год! Все супер! Вежливые менеджеры и курьеры. В последний раз шарики летали почти 3 недели! Советую!
1
Show business's response
кит лариса
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Моя мама очень любит ,когда ей на день рождение ,мы дарим ей набор шаров.Уже много лет сотрудничаю с фирмой,,АэроПрезент".Всегда чётко в срок,очень красивые комбинации шаров.Всем спасибо кто работает в этой фирме.Спасибо вам за праздник ,который вы нам дарите!!Будьте все здоровы,счастливы,успеха и удачи вам.🌹🌹🌹
Заказываю шары у ребят уже в четвёртый раз. Всегда всё на высоте ( сами шарики, доставка). Менеджер всегда на связи и найдет выход из любой ситуации. В сравнении с другими магазинами шаров цены более чем приемлемые.
Замечательные ребята и профессионалы своего дела!!!))) Доставка очень быстрая и качество на высоте!!!!)))) Спасибо Вам огромное)) Счастливый ребёнок-счастливый родитель!!!)))
Заказывала шары мужу на день рождения 🎉
Всё четко оформили, уделили огромное внимание моим пожеланиям, привезли вовремя! Очень-очень довольна и рекомендую👍☝️ребята молодцы!
Спасибо огромное за быструю доставку и создания отличного настроения!Заказываю у Вас шары уже не первый год и буду заказывать дальше. Отличные цены, всегда своевременная доставка, вежливость персонала. Продолжайте в том же духе! СПАСИБО!!! 🤗