Приветливый персонал на ресепшен! В номерах чисто. Есть чайник , халат, тапочки по запросу. Очень вкусный завтрак! Из минусов- далековато до ближайшей станции метро, а у автобусов перерыв большой, из-за чего возникает иногда трудности попасть в город (
Заехали в ресторан гостиницы на бизнес-ланч. К сожалению не сразу заметил, что тарелка на которой подали горячее была битая.
Бизнес-ланч, к слову, в отеле не из дешевых. более 800 рублей. Но, очевидно, что персоналу ресторана пофиг. Как минимум 4 людям, кто участвует в обслуживании гостей на свою работу наплевать. Мойщице, повару, официанту. Ну и, конечно, администратору ресторана.
Ведь то, что тарелка битая не увидеть просто невозможно. Но мойщица её сложила в стопку, повар положил еду, официант отнёс гостю. А администратор ресторана обязан проверять посуду время от времени.
Ну и розочка на торте - это флаг на столе, что для какого-то там уровня гостей (лояльность)действуют другие цены. Представляю золотой статус и битую тарелку.
Hospitality, ***!
Когда я отнёс это чудо администратору не было попытки ни извиниться, ни деньги вернуть. Не рекомендую этот отель и ресторан. Стекла ещё наедитесь...
Проживал 20 дней гостиница хорошая. Все что нужно для меня все есть. Обслуживание отличное но подвёл телевизор чинили два дня. Уборка каждый день. Завтраки шведские выбор на любой вкус, особенно понравилась выпечка просто бомба. Спасибо.
Сам отель по внешнему виду очень приличный.
Но знайте при раннем заезде работники ни за что не идут на уступки по заселению, даже если есть свободные номера ( а в нашем случае, номеров было очень много), или плати за час в половину стоимости номера или сиди и жди и никакой человечности!!!! Сколько везде летаю, всегда отели идут на уступки и понимают, что человек уставший с дороги, но только не тут!!! Администратор Юлия твердит одну и ту же фразу, что у них такие правила и не отступая от слов регламента не вступая в диалог человечности продолжает стоять с каменным лицом!
Очень обидно и неприятно такое отношение к гостям!!!!!
Отличный отель, очень чисто и опрятно в номерах, завтрак шведский стол- в лучших традициях европы, даже ассортимент. Есть трансфер в город и в аэропорт, что тоже очень приятно.
Потрясающий отель, завтраки восхитительные, хорошее обслуживание, в номерах чисто и опрятно, все доступно, если нужно, то со рудники всегда помогут. Претензий нет, отдыхать в нем одно удовольствие и высыпаешься))
Уважаемые сотрудники гостиницы «Аэропорт Плаза»!
Я хотел бы выразить вам искреннюю благодарность за оказанные услуги и гостеприимство во время моего пребывания в вашей гостинице. Я был приятно удивлён качеством обслуживания и комфортом номеров. Все сотрудники, с которыми я имел дело, были очень вежливы и профессиональны.
Я особенно хочу отметить работу персонала на ресепшене, который всегда был готов помочь мне с любыми вопросами и проблемами. Также хочется поблагодарить горничную, которая каждый день убирала мой номер и делала его идеально чистым и свежим.
Я уверенно могу сказать, что пребывание в вашей гостинице было одним из лучших опытов проживания, которые у меня были. Я рекомендую вашу гостиницу всем своим друзьям и знакомым, и надеюсь снова остановиться у вас в будущем.
Спасибо ещё раз за ваше внимание и заботу о гостях.
С уважением,
Юрий
Отличные номера, адекватная цена, удобное расположения для конференции с разных городов. Разнообразных шведский стол, большая парковка. Часто отель недозагружен, места можно найти всегда
Первая гостиница в которой нет плечиков для одежды в гардеробе. В принципе - нет! Аккумуляторов для подзарядки тоже нет. Ни платно ни бесплатно, но они хотя-бы где-то бывали.
Гостиница очень понравилась, как внешне, так и внутри, номер уютный, чисто, все, необходимое есть, в ресторане все очень вкусно, приветливый персонал, после пребывания там, остались приятные впечатления.
Уютный номер, чистая и оснащенная ванной и душем ванная комната, вежливый персонал, разнообразный шведский стол на завтрак. Близость к аэропорту позволяет наблюдать заходящие на посадку самолёты, но и звук от авиадвигателей слышен, ночью громче. Недостаток это или изюминка, кому как.
Хороший отель. Чисто, уютно.
Спорт зал с сауной плохо что не бесплатно.
Завтрак отличный, малость не привычно как то, тарелки для каши как для второго... Непривычно... А так вроде отл всё.
Какое кайфовое место! Не пожалели, что выбрали его по пути в Москву. Необычный дизайн окон, красивые интерьеры со светлым деревом, вежливые девушки на ресепшн. В номере есть и ванная, и душ, это просто супер-улобство. И отдельный респект за набор для ребенка: милые баночки шампуней, всякой всячины, с игрушкой. Дочь счастлива! И нам было очень комфортно, хорошо что в номере был чайник и напитки. Чисто, мягко, светло и уютно. Супер.
Расположена с промзоне возле аэропорта Пулково, от которого идёт бесплатный шатл, примерно минут 15, в зависимости от пробок.
Номера чистые, комфортная кровать и подушки. Тапочки, зубной набор пришлось просить 2 раза. Отличительная особенность от других отелей, наличие в номере растворимого не очень сладкого какао.
Завтрак хороший, с широким выбором. Но вот заказывая омлет, нужно самому определить когда он будет готов и подойти забрать. Что не очень удобно. В других сетевых отелях заказ приносят за стол.
Про трансфер до Московской на ресепшн сразу не объяснили, что это не микроавтобус. А синий автобус с надписью аэропорт плаза, который идёт от соседнего офисного здания.
Проживала здесь в прошлом году, и в этом году приезжала на конференцию. Сам отель прекрасный, отличный завтраки, но его расположение оставляет желать лучшего. В основном только такси заказывать. Да, ходит бесплатный автобус до метро, но не так часто.
Отдаленно от города. Из транспорта только такси. Для больших мероприятия, не выходящих за рамки гостиницы. Рядом только Лента. До остального нужно добираться. Рядом только KFS. В номере чистото, но не первой свежести. Питание стандартно для таких гостиниц, было много грязных столов.
Отличный комплекс! Отмечали там корпоративные мероприятия уже много раз! Хорошие новые чистые номера, огромный бизнесс-холл, лояльный персонал и сытные завтраки по утрам! :)
Шикарный отель. Шведский стол, трёхразовое питание. Если лень выходить, то всегда можно заказать в номер. До аэропорта 2.5 км и каждый час ходит трансфер. Недалеко есть остановка - можно поехать как в город, так и в аэропорт
Отличный отель рядом с аэропортом. Современный интерьер. Просторные Холлы. Номера чистые и уютные. Отличные завтраки. Приветливый персонал. Удобно останавливаться если вы на автомобиле.
Всегда есть где поставить авто. Также есть бесплатная охраняемая парковка.
Отель находится не далеко от аэропорта Пулково, что является большим плюсом для деловых поездок. В нем очень часто проводятся конференции. От аэропорта ходит бесплатный трансфер, а из города ходят автобусы от метро Московская. Гостиница с номерами хорошего уровня, просторный холл и отличное обслуживание.
Отличный отель,расположен недалеко от Пулково удобно, очень приличная кухня в ресторане,есть вайфай, чистые номера, завтрак- шведский стол( очень богатый), есть огромная парковка для постояльцев,советую!
Отличный отель в 8 минутах езды от аэропорта. Я была очень удивлена, что отель в этом районе такой классный. В номере есть халат, предлагают услуги хамама и сауны. В номере даже шоколадку положили, есть чай и кофе. Идеально провести там ночь, если рано утром надо в аэропорт.
Сам отель хорош. Ни знамений , ни претензий. Месторасположение, конечно, было для Пулково-2, для Пулково-1 уже не так удобно.
Огорчила работа трансфера. Живёт своей жизнью, расписание - не для них. А добираться общественным не вариант - нужно два автобуса. Так что ил такси, или запаситесь терпением в ожидании трансфера.
Мне очень понравился отель, я проживал с завтраком и ужином, кормили вкусно, и много) шведский стол. Номера хорошие, чистые, кому по работе или по учёбе надо быть в Авиагородоке, очень удобно, ездил до улицы "Вертолетной", на каршеринге примерно 50 рублей выходило) нас было пятеро))
Отличная гостиница !
Огромный плюс,что имеется бесплатный трансфер с аэропорта до гостиницы и обратно,также по графику ходит Shattle bus от гостиницы до метро «Московская»,что делает поездку в пункт назначения достопримечательностей по линии метро комфортным и быстрым!
Рядом находится гипермаркет «Лента»,аптека!
Персонал приветливый,клиентоориентированный!
В номерах есть все необходимое:фен,наборы личной гигиены,чай/кофе,вода,чайник.
Ежедневно производится уборка номеров,замена полотенец,пополнение запасов личной гигиены!
Что касаемо завтрака:
—Если вы заказываете завтрак заранее(с вечера),то стоимость 950₽ с человека,а если «день в день»(утром),то стоимость 1500₽(стоимость указана на время прибывания в Данной гостинице 03.01.2023 по 06.01.2023)!
Завтрак «Шведский стол»,он стоит своих денег,очень сытный,разнообразие блюд нас порадовало,блюда рассчитаны даже на самого притязательного гостя!
Гостиница —на отлично!
Очень приятное место, в номере присутствует все что необходимо для комфортного пребывания. Отличный, вкусный завтрак. Трансфер до аэропорта тоже приятный бонус. Вообщем рекомендую.
3
Наташа М.
Level 5 Local Expert
June 18
Шикарный отель, очень уютные номера, обслуживание на высшем уровне. Шикарнейший и вкуснейший завтрак, который многие из нас будут помнить ещё долго. Спасибо огромное.
Отличный отель! Проживали перед полетом. Есть трансфер до аэропорта и до метро. В номере есть все, от чая до тапочек. Смогли купить ранний заезд. Рядом супермаркет Лента.
Хорошая, достойная гостиница. Девочки на ресепшн большие молодцы. Еда из ресторана вечером правда была не очень, а вот завтрак, на славу. Большой выбор, всё свежее.
Удивило, что в душе вода имеет перепады по температуре порядка 30 градусов. Раньше такого не припоминаю, чтобы было. Ну, и завтраки стали намного скромнее, чем раньше.
Оказались в этом отеле случайно. Был задержан рейс в порту и авиакомпания нашу группу разместила на отдых. Отель и снаружи и внутри красивый, аккуратный. Номер на две кровати был приятным: все очень чисто, ничего лишнего. Современный дизайн номера, большая и удобная ванная комната. Спасибо!
Очень комфортабельный отель. Приятное обслуживание, просторные номера. Есть халаты, все необходимое. Если нужны тапочки или бритвенный набор, надо спросить на ресепшене, дадут. Вкусные и разнообразные завтраки. По расположению отель удобен тем, кто приезжает в командировку в компании, располагающиеся в аэропорту. Для проживания тем, кто хочет посмотреть город - не очень удобно добираться до центра.