Аэропорт небольшой, но комфортный. Все чисто. Работники вежливые, все подскажут, направят. В зале и в туалете чисто. Все объявления - о задержке отправления, прибытии самолета, о посадке - делают чётко.
Минус звезда за задержку прибытия в Минеральные воды на 2,5 часа.
Сам полет прошел хорошо. Экипажу самолета - отдельное спасибо! В самолете комфортно, душно только в самом начале пока не взлетели. Во время перелета стюарды предлагают воду, следят за порядком и при необходимости помогают.
Маленький компактный аэропортик. Скорее аэроангар. Но тихий и уютный. Для такого города как Ярославль такой аэропорт - это очень скромно. Напоминает провинциальный автовокзал.
Но с точки зрения загрузки рейсами - самое оно. Билеты очень дешёвые в Казань, Самару, очень нравится и это суперудобно. Всего час полёта, 2,5 тысячи рублей и ты в Казани.
Очень нравится персонал, всегда вежливый . Все подскажут . Улыбаются, встречают с улыбкой . Всегда чисто в зале ожидания и в туалете ,. Благодарю вас за Ваше обслуживание . Желаю Вам всего хорошего.
В плане функциональности всё в порядке. Есть всё необходимое для обеспечения имеющегося пассажиропотока. Очень радует, что есть планы по реконструкции аэропорта. На мой взгляд самоя большая проблема это организация парковки, встречающим и провожающим негде поставить автомашины.
Стандартный аэропорт. Есть где посидеть, попить кофе, автоматы с перекусом, небольшое кафе, купить сувениры. Есть платная парковка. Хороший, отзывчивый персонал.
В маленьком здании аэропорта работают заботливые отзывчивые люди. Сотрудники, узнав, что я, провожающая, в темноте должна уехать в город на автобусе, предупредили о его прибытии, увидев автобус через окно. Вроде, маленькая забота, а так важна и приятна! Впечатление создают мелочи, теплота человеческая, сердечность. Спасибо сотрудникам за внимательное заботливое отношение к готовящимся улететь и встречающим-провожающим! И ещё хотелось бы обратить внимание на организованную администрацией аэропорта Туношна доставку пассажиров из города в аэропорт. Ну очень удобное расписание прибытия-отправления 183-го автобуса: всё ясно, чётко, доброжелательно... В общем, всё молодцы! Спасибо! Буду пользоваться теперь именно воздушным транспортом!
Очень небольшой, но милый аэропорт. Большая парковка, вежливые (!) таксисты. Персонал аэропорта крайне вежлив и предупредителен. Всё быстро и чётко. Есть кафе, большой, выбор сувениров города, Локомотива и Шинника. Зал ожидания просторный, спокойно можно разместиться.Даже мини vip зал есть. Только хорошие впечатления.
Ну самое главное что он есть, как запасной аэродром, если надо добраться до Вологды. Архитектурой аэровокзал не блещет. Зато регулярные рейсы по нескольким направлениям на надёжных самолётах. Персонал молчаливый, но создаёт впечатление профессионально горного. Далеко от города, правда и автобус не синхронизирован с рейсами.
Я была удивлена что данный ангар это аэропорт такого большого города в центре России) показать бы меру аэропорты Норвегии, которые строятся в городах где 30000 жителей от силы... Очень неудобное непонятное строение, нет табло прилёта/котлета. Рейсы вообще как хотят так и вылетают/прилетают (как сказал мне сотрудник, чего вы переживаете, ну залеююдердалмя на 15-20 минут самолёт, ничего сейчас прилетит)
Парковка дай Бог 20 машин вмещает. Желания вернуться снова в это место напрочь отсутствует
Аэропорт небольшой, туалеты чистые, зарегистрировали быстро, в залах есть буфетики, но ночью не работают, только автоматы. Зал повышенной комфортности ночью не работает. Приятно, что есть парковка.
Малюсенький аэропорт с двумя рейсами в день. В целом чистенько, быстрый досмотр и регистрация. Хотелось бы, чтобы уделили отдельное внимание санитарной зоне, есть необходимость модернизировать сан. узлы и содержать их в надлежащем состоянии. Также хотелось бы видеть в кафе больший ассортимент-горячие блюда, вторые блюда
Аэропорт-сарайка, ну честное слово, у моих родителей теплица такого же размера. Находится в поле. Всё допотопно-советское. Нет даже ленты для багажа, его уносит вручную работник аэропорта. Парковкой платной пользоваться не рекомендую. Во-первых, она не охраняется от слова совсем. Приходи и бери любую машину. По ночам ваш автомобиль охранять никто не будет, в аэропорту вообще 0 человек ночью. И камеры никто не отслеживает. Как мы это поняли? Азимут (чудеснейшая авиакомпания, с которой в настоящий момент у нас идет судебное разбирательство), перенесла рейс, не уведомив нас, и самолет улетел на 12 часов раньше положенного времени. Пришлось добираться до Домодедово, а дальше уже своим ходом в этот чудо-аэропорт, поскольку у него на парковке был оставлен наш автомобиль. Приехали мы в 00.00. Ни одной души в аэропорту не было. Даже пьяного-спящего-косого-храмого, да хоть какого-нибудь человека. Стучались по окнам, по забору в надежде, что увидят по камерам и хотя бы вызовут сотрудников полиции, чтоб хотя бы те поспособствовали нам в выдаче автомобиля. Но тщетно, камер там нет. Пришлось ночевать в гостинице, а утром только после звонка в справочную, нам смогли открыть ворота и отдать нам наш автомобиль. Кстати, по документам наша машина была нам уже выдана. Весело они придумали, да? Прям так и спросили: «которая ваша? Забирайте». А если бы я сказала, что мой вон тот лексус 24 года, отдали бы? Да конечно отдали бы, никто за этим в данном чудо-аэропорте не следит. В общем, если хотите посудиться и взыскать с данных товарищей моральную компенсацию за принесенные страдания, а вместе с тем испортить себе все нервы - то смело летайте из него. Если нет - то не советую даже близко приближаться. Ну а директору сего заведения передаю большой привет. Ждите претензию и иск. У нас с вами будет длительное и пренеприятнейшее для вас сотрудничество)
Маленький аэропорт, но места хватает всем, есть комната матери и ребёнка и зал повышенной комфортности. Персонал очень отзывчивый и ответственный. Никакой очереди, чисто.
Я такого просто никогда не видела! Какой то сюр!
Зона прилета отсутствует от слова совсем вышел в впп уже транспортная лента, получил багаж соседняя дверь ты уже на улице, в плохую погоду ждать родственников или такси просто негде!
Зона вылета не поддается объяснению никакому, два туалета один М один Ж про М ничего не скажу, женский не закрывается и не то чтоб на замок, просто дверь даже не закрывается, чтоб все посетители аэропорта не наблюдали за вашим естественны процессом кто то должен держать дверь снаружи! Регистрацию мы прошли заранее поэтому наверное с проблемой регистрации мы не столкнулись, паспортный контроль, приходим стойка пустая, до посадки 15 минут на стойке никого, и тут из за угла с табуретки встает женщина чуть ли не в халате, очень долго рассматривает фото во всех паспортах и сверяет их с лицами пассажиров, тоже самое делает со свидетельствами о рождения детей. Что она сверяет у детей осталось загадкой! Хамство просто от каждого сотрудника, ни одного бейджа, никакой формы, в чем проснулись в том пришли! Все здание если это вообще можно назвать зданием в паутине пыли и грязи
Улетали домой из Ярославля. Аэропорт маленький и очень компактный. Из города ехали на автобусе Ярославль- Аэропорт, Зал для ожидания маленький, но для пассажиров двух рейсов, отправляемых один за другим, места хватало. Регистрация на наш рейс началась ровно за 2 часа. Очередь двигалась быстро, девушки настойках работали очень четко. Предполетный досмотр проходил тоже быстро, очередь не скапливалась. Зал ожидания посадки тоже небольшой, но установлены скамейки и все сидели. Объявления все делались диктором четко и понятно. Автобус подан был на посадку ко времени, ехали совсем чуть чуть. Выйдя из автобуса, ждали когда пройдем в самолет по трапу, пропускали частями, чтобы не создавать толкучки. Все организовано четко и планомерно. Ни где не пришлось тратить время попусту. Спасибо! Если будет возможность, буду пользоваться для перелетов из Самары этим аэропортом для транзита. P.S. Люк внутри зала ожидания в аэропорту!!!
Аэропорт маленький, старенький, грустненький. В зале всем желающим сидячих мест не хватало. Из плюсов могу отметить вежливых, приятных работников на всех уровнях и дешевое пиво
Аэропорт норм, все организовано, быстрое получение багажа, сотрудники приветливые. Большая проблема добраться до/из аэропорта. Такси в вечернее время ехать не хотят и цены высоковаты
Микроаэропорт))
Плюсы; вежливый приятный персонал.
Минусы: на днях пришлось вылетать из этого аэропорта, Мой багаж приняли и руками куда-то унесли (не через ленту). Через некоторое время пошел ливень.... Кто бы мог подумать,но по прилете мною был получен НАСКВОЗЬ МОКРЫЙ багаж, до дна все вещи промокли!!! Впервые такая ситуация, что получаешь полностью ВСЕ мокрые вещи в багаже. Получается, грузят чемоданы и сумки, и те ожидают самолёт на улице под проливным дождем?!
Провожал детей в отпуск и встречал по возвращении. Площадка для провожающих-встречающих не организована. Машин много, площадка никакая. Привокзальная площадь пустая, но закрыта. Электронная регистрация не принимается, придется подходить к регистрационной стойке и распечатывать посадочные талоны. Внутри места мало, особенно, когда какие-то рейсы сдвигаются. Ощущение какого-то захолустного автовокзальчика. Полное несоответствие областному центру.
Рейс Ярославль-Сочи 01.11.2024 вылет в 03:10 задержали на 6 часов,первый час после объявления о начале посадки персонал аэропорта не предоставлял ни какой информации.Около 4 часов утра сотрудник аэропорта сообщил что самолёт сломался,новый борт прилетит из Москвы,вылет переносится ориентировочно на 8 утра,также сотрудник сообщил что заказал питание для всех пассажиров. По итогу питание нам не предоставили,вылетели мы только в десятом часу.В самом здании аэропорта элементарно не выпить кофе,автоматы сломаны,кафе закрыты,везде грязь,валяется мусор!К сожалению не сфотографировали весь этот ужас,было не до этого. Это не аэропорт,а какой-то заброшенный сарай в поле.
Отличный маленький аэропорт. Спокойно, достойно. Никакой толкучки и неприятной суеты. Много прекрасных сувениров «Локомотива» и Ярославля. Выложены в свободном доступе подборки журналов про ярославских дизайнеров и их стильные работы. Доброжелательное отношение работников аэропорта. Побольше бы рейсов в разные города России, очень ждем. Все очень круто, спасибо ☺️
Ну единственный плюс это близость к Ярославлю,но при этом аэроэкспресс ходит вообще не удобно. То есть рейсов 1,5 в день,но при этом ехать нужно на такси. Так как обычное такси туда ехать не хочет,пришлось ехать с частником ооочень дорого (столько же сколько билет на самолёт).
Небольшой крохотный аэропорт, но очень чисто и уютно. Персонал вежливый и доброжелательный. Вроде как туда ходит автобус рейсовый, но это не точно 😅
Появились новые маршруты, что несомненно радует.
Цены на кофе и воду, как и в других аэровокзалах, выше космоса 😁 Бутылка воды 0,5 стоит 100 рублей. В туалетах чисто, присутствуют ароматизаторы.
Очень маленький, но суперуютный аэропорт.
Первая ассоциация это — остановка маршрутки, только маршрутка побольше)
Зато внутри всё что нужно есть! Вежливый приветливый персонал. Кондиционер, удобные места ожидания, хафе, всё есть!
Хотелось бы такому прекрасному городу, как Ярославль, нормальный аэропорт (наподобие Саратовского, Нижнего, Калининградского и тд), но имеем то, что имеем. Персонал замечательный кстати.
Для такого города это не аэропорт, были первый раз ощущение, что рядом еще и коровы с козами выйдут и будут пастись) зал повышенной комфорности ... Эммм... Комната ей самое правильное название отдельная, где шума меньше) вообщем все как положено охрана и т.п. но приезжать с дури за ранее как это сделали мы прям оооочень не стоит.
Аэропалатка. Стыдоба для красивейшего древнего города.
-30 на улице. Грубые бабушки в зоне контроля входа в палатку, разговаривают грубо, чувствуется местное население колхозное. Холодно в зоне досмотра.
Криво висящие экраны мониторов над стойками регистрации. Вежливый (но крайне неулыбчивый персонал). Очень маленькая бесплатная парковка. Ну, увы…..
Обновлено в ноябре 2024.
Почти год после первого отзыва. Ощущение, что замечания учли: мониторы поправили, бабушки на контроле на позитиве и вежливы. Девушки на регистрации улыбаются и доброжелательны.
Молодцы. Так держать.
Персонал аэропорта вежливый, опрятный, в аэропорту чисто и аккуратно всё размещено и соответствует размерам аэропорта, парк самолётов отлично, стюарды в самолёте отзывчивые,вежливые
Вы улетите отсюда когда-то, рано или поздно, но это не точно.
А теперь по существу. Зал ожидания перед вылетом очень маленький. То есть мест не хватает. Негде сидеть, нет стульев. Вчера наблюдала, как люди ожидающие свой рейс просто стоят, подпирая боком стену. Уму непостижимо!
Все табло отключены, да они висят, но для антуража. Международный аэропорт! Нет никакой системы оповещения. То что рейс задерживается мы поняли только, когда время вылета мы провели в этом "супермаркете". Посадка началась очень потешно, просто кто-то пошёл и все остальные пошли за ним.
Больше никогда я в эту палатку не полечу!
Хотя, сам Ярославль очень красивый город, теперь в гости только поездом.
Аэропорт напомнил ,сезонные ярмарки в Москве …….эмоции есть «Все познаётся в сравнении»Персонал приличный и милый с улыбкой на лице!Зона вылета уютная!Чисто!Мест хватает для всех !
Скромный небольшой аэропорт.
Персонал старается быть вежливым, отзывчивым.
Есть платная парковка. (300р. в сутки, чтобы оставить автомобиль на огороженой территории, к сожалению, без навеса). Добраться на общественном транспорте сложно - автобусы не подстраиваются под прилет/вылет самолётов (иногда ожидание автобуса после прилёта доходит до 1,5 часов).
Из минусов - очень маленькое (!!!) помещение для ожидания самолёта после паспортного контроля.
Очень надеемся и ждём дальнейшего развития аэропорта!
Маленький аэропортик. Даже по сравнению с другими,не очень востребованными провинциальными аэропортами,аэропорт Туношна показался несколько тесноватым. Персонал до оценки 5 звёзд не дотягивает,но и меньше четырёх тоже не поставить. В общем твёрдая четвёрка.
Аэропорт так себе. Город отличный. Желаю чтоб город побольше вложил в аэропорт, а и автобусы сделали не 1 раз в 1 час! На морозе -32 градуса час стоять, ну не очень круто, а таксисты местные просят по 1500-2000р за 30мин езды.
Сарай. Поначалу решила, что прилетела не в тот город, странно видеть такое здание аэропорта в областном городе, в нашем современном мире. Будьте готовы к тому, что из аэропорта вы не сможете доехать на маршрутном автобусе ( ближайшая остановка 30 минут пешком), добраться до города можно только на личном транспорте или такси.
Очень странный аэропорт. Была пройдена электронная регистрация и распечатан посадочный талон на компьютере. При прохождении в зону посадки с распечатанным талоном, попросили пройти на стойку регистрации для проверки. Со слов сотрудника аэропорта это необходимо сделать, так как электронная регистрация у них может не зафиксироваться и меня на этот рейс могут не посадить.
Небольшой аэропорт. Хотелось бы зону ожидания посадки побольше. Ждем строительство нового аэропорта и перехода на международный уровень. Персонал душевный. И можно сделать паркинг разумный -со нормальными аппаратами для оплаты, и конечно большего размера. Нелогично машины разворачиваются , кто забирает прилетевших .
Аэропорт оставил неплохое впечатление. Маленький, но милый. Сотрудники вежливы и компетентны. Разве что взлëтно-посадочная полоса показалась чересчур ухабистой :)
Небольшой, вместимостью на один самолёт. По первому впечатлению, сделали аэропорт в каком-то ангаре.
Не знаю как днëм, но вечером общественный транспорт не ходит, чтобы добраться до Ярославля, приходится вызывать такси, которое можно ждать долго (я ждал 30 мин). Для такого крупного города плохая логистика.
Удобный аэропорт! Ждем когда будут летать международные рейсы и откроют еще больше направлений по стране! Хорошо что есть платная парковка - можно оставить машину на период поездки.
Самый оригинальный аэропорт в моей лётной программе ☺️. Зато никаких очередей при регистрации и досмотре багажа) чисто, есть кафе, одним словом очень мило.
Аэропорт маленький, преобразился за последние года. Есть комфортные зоны ожидания, кафе с горячими напитками и закусками (как в зоне до контроля, так и после), есть вендинговые аппараты с напитками и сладостями. Туалеты чистые.
Летели RusLine в Спб посадили по отдельности в самолёт, ссылаясь на программу. Столкнулись с таким в первый раз, всегда ранее сотрудник мог дать места рядом. Но самолет был пустой, идеально.
Рейс задержали больше чем на 6 часов. Представители авиакомпании предоставили только воду, которая досталась не всем. Горячее питание предоставлено не было. В самом аэропорту всё мусорные контейнеры переполнены, в зале ожидания столы всё грязные, с остатками еды и напитков. Весь персонал ходит, молчит, на всё вопросы отвечает "мы не знаем, мы не в курсе".
Здание Аэропорта просто крошечное! Сверху кажется, что это какие-то технические строения на территории аэропорта, а дальше будет само здание, ну хотя бы двухэтажное. Но увы! По прилёту, пассажиры не заходят в здание аэропорта, а просто идут сразу на стоянку такси и автобуса, где их ожидают встречающие. В здание Вы попадете, когда Вам нужно вылететь из аэропорта.
Не смотря на маленькие размеры, внутри есть всё, как и в крупных аэропортах! Зал регистрации, зал ожидания, маленькие, конечно. Есть очень чистые туалеты с туалетной бумагой! Есть комнаты отдыха для мам с маленькими детками и для более требовательных пассажиров. Есть небольшое кафе с напитками, едой и сувенирами, если кто забыл купить в Ярославле. А самое приятное - вежливый и отзывчивый персонал!
Приятно удивлена быстротой и качеством работы сотрудников аэропорта! Ещё бы вывеску со стороны взлётной полосы "Ярославль" посолиднее. А так ждём расширения!
Конечно , хорошо , что он вообще есть)) но аэропорт Туношна нуждается в модернизации и оснащении здания современными технологиями. Для пассажиров и ожидающих предусмотреть 1
Уже 9 часов жду самолета!! Даже никто не извинился за предоставленные неудобства. Хамское отношение сотрудников к пассажирам. Набрали по объявлению? Надеюсь, книгу жалоб смотрит кто-то кроме женщины без формы, бейджев и др опознавательных знаков, не представивляющуюся и не здоровающуюся. Задержка рейса на 6 часов, летим ночью! И не факт, что летим вообще. Наверно, нужно проявить какое-то клиентоориенирование, а не вести себя а-ля "сервис по-ярославски". Первый последний раз лечу через эту кантору