Всё отлично, персонал не очень добродушен, сказывается усталость... Всё со своими проблемами... Хотелось бы больше понимая к пассажирам, ведь некоторые в первые летят и не знают правил... Спасибо🙏💕
Достойный, удобный, комфортный аэропорт. Все быстро, все вовремя, всё как должно быть. Шереметьево рядом не стояло! Кольцово на порядок лучше по комфорту, организации, персоналу. Спасибо, так держать.
Вечно что-то переделывают. Экспортироваться совсем не удобно. Проходишь кучу очередей, ощущение, что просто сделано всё чтобы людям было не удобно. Стоять в очередях куда-то идти. Просто совсем не удобно. Гостиница в аэропорту просто стала худшим местом. Считал раньше этот аэропорт лучшим, сейчас просто не возможно в нем находиться и куда-то через него вылетать.
Рейсы задерживают!!! Это видимо норма. Большой минус - нельзя с собой пронести маленькую бутылочку воды( маленькая.бутылочка , упакована). !! В том году можно было. А сегодня уже нельзя ! При этом рейс задержали почти на три часа. Еще и воду забрали. Причем на международных рейсах - воду можно. Да и в других странах с провозом " воды" проблем нет. ВООБЩЕМ ВСЕ НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!
Аэропорт довольно приятный, но отношение к людям настораживает. Бизнес зал -полный отстой. Не ходите. Неудобные сидения , свет в глаза и допотопный антураж, чувствуешь себя в нем, как аквариумная рыбка.
По самому аэропорту -ждать отправления к самолету в автобусе с открытыми дверьми, в которые захлестывает леденючий дождь с ветром -то еще удовольствие. Сделайте больше посадочных рукавов. Мы платим немалые деньги за ваш сервис.
не очень удобный аэропорт, сидений мало, зарядок в сиденьях нет, рядом есть во дворе пятёрочка, дороговато. розетки у стен некоторые не работают. нету фастфуда и магазины внутри дорогие. бюджетно не поешь
Вроде бы все хорошо, кроме одного - нет отдельной посадки для Priority. Прямо угнетает! Авиакомпании платят за это, а тут приходится ловить негатив от ожидающих в очереди... Странно, в таком современно аэропорту.
Хороший магазин на входе, много интересных брендов. Вода дороже, чем в Шереметьево... Много кафе и магазинов в чистой зоне. Достаточно мест для того, чтобы посидеть в ожидании. Но Priority! Все портит...
Отличный аэропорт.Есть где покушать до полёта.Много всяких сувениров которые можно купить в подарок правда очень дорого. Нет надоедливых таксистов на выходе как везде которые предлагают отвезти тебя в 3 раза дороже.
Аэропорт Кольцово очень удобный, ЧИСТЫЙ, компактный, все понятно и доступно, в нем Вы точно не заблудитесь , места для отдыха достаточно, уютные кафе и ресторанчики , на 2 этаже отличный Винный бар с огромным ассортиментом Вин по бокалам. Сувенирные лавки. Банки, аптека. Приветливый персонал аэропорта. Спасибо всем работником Кольцово за Ваш труд.
Сам аэропорт выше всяких похвал: просторный, комфортный, уютный. Магазины - такие же, как во всех аэропортах: с кучей того, что в других местах не покупают
Все как обычно; многие считают, что это скорее торговый центр, чем аэропорт, но это и замечательно.
Здесь хочется провести больше времени, чем просто на вылет и на прилет!
У нас прекрасный аэропорт!
Есть все, и поесть, и капсульный отель появился.
Бизнес залы уставшие, но уютные.
Видно летное поле, что очень радует!
5
1
Алексий Гарбар
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Уютный небольшой аэропорт, виды из зоны вылета доставляют, красивые поля, горы в далеке. Приятные сотрудники, уютно не смотря на ремонт. Но из явных минусов - проблемы с транспортной доступностью а именно общественным транспортом, часто сложно уехать из города в аэропорт как и обратно, расписание редко соблюдается а время в пути весьма долгое, не хватает частых рейсов электричек. Так же крайне дорогая вода в чистой зоне, 100р минимум за бутылку, когда в Шереметьево давно продают по 49, что отлично. Но в целом впечатления приятные, родной аэропорт все таки.
Средненький аэропорт, два вида парковок - с бесплатными 15минутами и без. Перманентное состояние ремонта. Поэтому выход на посадку международных вылетов еле нашли))). Добраться можно автобусом с ж-д вокзала и на такси, на длительной парковке стоит каршеринг. Персонал вежливый, досматривают аккуратно и тщательно, с сидячими местами в зоне вылетов проблематично - в часы пик найти место трудновато
Три звезды ставлю не аэропорту, который вполне комфортен, а бизнес залу Опал. Это ужас!!! Неудобные места для Принса пищи, так называемые кресла для отдыха вообще дно, черный цвет зала ввергает в депрессивное состояние. Ну и еда с напиткам уровень фаст фуда, все почему-то фритюр, масло сливочное 72,5 %, соков в графинчиках нет, кашу надо заваривать из пакетов. Такого стихийного бедствия, обличенного в обложку бизнес зал, я не встречала нигде. А ведь кто-то платит за это деньги
Много каких минусов, но один из самых главных для современных условий - практически полное отсутствие розеток для пассажиров как в зале ожидания, так и в предпосадочной зоне ... Зарядить телефон невозможно практически ... Космические цены в буфетах
Уютный, комфортный зал ожидания. Душевно все сделано. Бизнес-зал Опал - не очень комфортен. Но видимо из-за ограничений пространства другой формат трудно придумать. В следующий раз хочу сходить в БЗ Изумруд.
Раньше было приятно находится в аэропорту, но с каждым годом в зоне до duty-free постепенно исчезают сидячие места - их становится все меньше и меньше. В самой duty-free зоне сидячих мест в целом всегда не хватает
Удобный и комфортный аэропорт. В здании есть магазины товаров в дорогу, аксессуаров, парфюмерии, одежды и всякой всячины с адекватными ценами, а так же четыре кафе, островки с соками и кофе. Аптека. Бизнес-зал. Чисто и комфорно. В зале ожидания с выходами на посалку достаточно сидений, мест хватает всем. Толкучки нет. Туалетные помещения чистые. Персонал вежлив. В зоне предполетного досмотра так же комфортно и быстро. Удобные выходы на посадку. Информационные табло на каждом шагу, информация актуальна.
Большой, современный, удобный. Заблудиться не удалось :) Если ничего не покупать - киоски на территории хорошие, ассортимент интересный. Посидеть есть где, а уж постоять - тем более :)
Да изменился аэропорт и люди которые, там работают. Здание аэропорта очень комфортное, везде есть указатели, розетки. Все чистенько. Но женщины, которые регистрируют на рейсы, хабалки какие то, кричат, почти матом ругаются. Что не спроси, в ответ я вам не обязана рассказывать. Полицейские очень подробно объяснят, чем эти хабалки
Грязный аэропорт((.
Стены в туалете жуткие, грязные. В кабинках убирается редко , тоже грязь. Не уютно. Да мне затянувшийся ремонт. Ремонт ремонтом а сидения Можно же поставить!!!
Люди вынуждены сидеть и даже лежать на полу. В отделе международных регистраций пожилые люди мужчина и женщина лежали на полу в проходе 🙄 . А ведь они гости нашей страны. Стыдно за такие условия.
Сама пока ждала рейс, 5 кругов дала по аэропорту, чтобы найти свободное кресло. Нашла , села на втором этаже, Но там невозможный запах канализации, будто в туалете сижу(((
Всё хорошо, но я уже писал. Мы как всегда отстаём от реалий жизни. Зал ожидания нужно кардинально менять в плане отдыха. Сиденья ничем не отличаются от лавок. Можно же сделать отличные кресла для ожидания. Ведь нигде нет комфортных кресел. Я не говорю только про Кольцово. Но сделайте и это будет 7++
Был всего один раз, надо было родню
Встретить. Приехал в 3 часа ночи начал искать место где присесть, в течении 3х часов я его так и не нашел. Люди занимают все 3-4 стула , ложатся как на койку и спят там. Приходится ходить ибо даже присесть негде, сидят так везде, зашел кофе выпить и позавтракать та же картина люди достают подушки и спят прям в кафе. А персоонал даже их не выгоняет.
24.12.2024 г рейс DP-516. Екб-СПб. Меня довела до приступа гипергликемии и повышенного артериального давления, представитель а\к Победа. ХАМСТВО! НАГЛАЯ БАЗАРНАЯ БАБА! Разберитесь! Я больной человек , спина и ноги. Передвигаюсь с помощью скандинавских палок. Орала и снимала незаконно на камеру. Чтоб я палки сдала в багаж. Я по человечески попросила передать при входе в самолет персоналу. Т.к я не располагала суммой в 3 т р заплатить за багаж. Я не располагала знанием на тот момент, что средства для передвижения сдают в багаж. В итоге мне пришлось выкинуть палки. Но суть не в этом. А в общении с пассажирами. При нашем споре с ней , она отказалась представиться. Ф И О я так и не узнала.
При таком общении ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ, АВИАКОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ ПАССАЖИРОВ.
КОНЕЧНО ЖЕ Я И МОЯ СЕМЬЯ БУДЕМ ТЕПЕРЬ ВЫБИРАТЬ ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ ДЛЯ ПЕРЕЛЕТОВ!
Хороший, большой вокзал. Все понятно. Но цены на питание очень высокие. Берите с собой. Упаковка чемодана стоит от 2000 тысяч. Есть частный автобус до ЖД вокзала, стоимость проезда 150 рублей, остановки по требованию. Очень удобно.
Хороший аэропорт, чистые туалеты. А это, между прочим немаловажно очень много магазинов. Одно неудобство заметила . розеток для зарядки мало и очень низко
Алексей Бурмистров
Level 13 Local Expert
October 14, 2024
Небольшой, но довольно уютный, современный аэропорт. Посадка и высадка пассажиров через терминал прямо из самолета. Минусы- нет эскалаторов. По лестницам не очень удобно передвигаться. Зато есть где перекусить по сравнительно небольшим ценам( по сравнению с др. аэропортами), и довольно разнообразным ассортиментом блюд( например можно заказать омлет, неплохие супы). Время ожидания между рейсами небольшое. В целом аэропорт оцениваю на твердую 4.
Лучший аэропорт! Всё продумано до мелочей, максимально удобно для пассажиров! Многим аэропортам надо поучиться у уральцев, каким должен быть прием гостей!
Аэропорт современный, большой, красивый. Время бесплатного нахождения авто на парковке 15 минут, свыше оплатите 800 руб/час, так себе тариф, расположение удобное, периодически пользуемся услугами аэропорта.
Аэропорт приличный, места для ожидания в достатке, но службы оповещения работают отвратно. Отсутствует контроль за информацией на мониторах. Посадка заканчивается, а на информационном табло пишут что идёт регистрация, объявления о посадке преднамеренно пропускают, сотрудник у трапа даже не удосужился поднять трубку и передать информацию диспетчеру, просто бесцеремонно объявила что рейс улетел без вас... , при том что борт ещё стоял. Ссылаются на то, что в билете пропечатано время окончания регистрации, которое отличается от того что прописано в посадочном при онлайн регистрации. Ни разу не объявили в громкоговоритель о начале , продолжении или окончании посадки... 6 человек прошедших регистрацию и ожидающих посадку не могли не услышать подобную информацию .... Это безответственная работа сотрудников аэропорта, системная ошибка на которой дополнительно обогащаются перевозчики в сговоре с персоналом. Отправьте их всех на стажировку в любой московский аэропорт, прокачайте из компетенции и клиенториентированность. Вина с пассажиров не снимается, нефиг слоняться по сувенирным лавкам и кафе..., хочешь улететь - сиди и жди у трапа как Хатико и не покупай безвозвратные билеты. Ночлежка в соседней гостишке 5000-8000р.
Хороший международный аэропорт. Есть всё для комфортного ожижания рейса. Много магазинов и кафе, бесплатный интернет. Кроме того, можно не выходя на улицу перейти в отель.
Ужасный персонал🤦♀️у них какие то свои правила постоянно, которые меняются с каждым вылетом из этого аэропорта. Из Сочи вылетаем с той же самой ручной кладью ни один человек не докупается, не скажет что что то нужно вытащить и убрать, но здесь нет же 🤦♀️каждый прилет(летали 4 раза как минимум) мы что то выкидывали, в этот раз докапались до закрытого геля для душа и шампуня🤦♀️видите ли они должны лететь в багаже потому что обьем у них 380мл🤦♀️главное авиакомпания которой мы летим притензий не имеет а сотрудники аэропорта имеют каким то образом 🤦♀️предложили мне два этих флакона отдать в багаж и это за 25 минут до вылета, ну не дебилизм. И так каждый раз, то пинцет для бровей не понравился видите ли я им могу пассажиров заколоть..не аэропорт а бардак
Всё отлично! Очень чисто, удобная навигация по аэропорту, вежливый персонал! Время ожидания зависит от загрузки, времени суток, авиакомпании!
Цены как и в любом аэропорте достаточно высокие!
Не хочется говорить ничего плохого о местах, где мы побывали... Но я все же посоветую, т.к. мы не впервые в этом аэропорту, сотрудники аэропорта при общении с гостями города и вообще с людьми выключайте грубость, подружелюбнее надо быть, отгавкать у них запросто могут, есть с чем сравнивать.
И чистоту наведите на втором этаже, в кафе тоже, дорого, красиво, но неуютно, потому что грязно.
Аэропорт обычный) чисто,комфортно) самолеты прилетают/улетают
Нужно лететь-выбирайте аэропорт) нужен поезд-Вам на вокзал)маршрутка-остановка.все просто)