Соотношение цена и качество сервиса достойное! Останавливались на 1 ночь по дороге в Сочи, сервис приятно удивил. Заселили на 2 часа раньше без доплат. Советую, находится почти на М4.
Приятно удивлены. Всё отлично, от цены до состояния номера.
Крайне рекомендую. Нет смысла расписывать, все было на 5+
Был проездом на одну ночь.
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
August 12, 2023
Останавливались на сутки в отеле, т.к. были проездом. Расположение отеля удобное, он расположен недалеко от трассы.
Брали двухкомнатный номер (попался на 4 этаже). В самом номере чисто, на ресепшене девочка очень позитивная(и это приятно), кровати удобные, НО кондиционер стоит только в одной комнате, причем не в спальне. В спальне заботливо стоит вентилятор, который в жару 37 градусов особо не спасал. Кондиционер кстати от жары то же особо не спас , скорее всего он не справляется, т.к. в нём нет фриона (на ночь мы вчетвером переместились на ночевку в комнату с кондеем и дверь закрыли во вторую комнату , чтоб хоть как то охладить пространство и он (кондей) хоть как то с трудом, но понизил температуру в зале) .
Стали бы заезжать в этот отель еще ?! Скорее всего да, но только не летом!
Хороший номер. Хорошая кухня, отличный доброжелательный персонал. Немного шумно от дороги, маловато освещения в номере. Отличный вариант за свои деньги. Реемендую.
Быстрое обслуживание, чистые и уютные номера, удобное расположение отеля (до объездной Краснодара всего 5 минут), довольно тихое место, вокруг есть сетевые магазины и аптеки, есть парковка.
Отель хороший, бельё чистое. Очень понравилась семейная комната на двоих взрослых(2-х спальная кровать) и двоих детей 9 и 10 лет(две полуторки) места с комфортом хватило всём. Завтраки вкусные, цена адекватная
Хороший отель и хороший сервис. Соответствует описанию и цене.
Из достоинств- обслуживание и чистота, приветливый персонал.
Из недостатков- завтрак с 07.15, а ужин до 21.00, причем кухня закрывается в 20.15.
Нам с супругом понравилось здесь все. Удобная кровать, отличная ванная комната, мощный фен, пусть и кнопку надо всегда держать, есть холодильник в номере, кулер с водой и утюг в коридоре. По приезду мы отлично поужинали в лобби-баре. Но работает он только до 20.00 - учитывайте. Все очень вкусно, качественно и недорого. Отличные напитки. Обслуживание везде вежливое и гостеприимное. Нормальный завтрак с 7.15 до 10.00. Напротив продуктовый круглосуточный магазин. Есть парковка. Останавливаться здесь удобно, если транзит через аэропорт Краснодара, а также если едете на автомобиле через Краснодар на море в любую сторону или обратно. Гостиница расположена совсем недалеко от трассы, которая идет в объезд Краснодара через аэропорт. Это очень удобно. Из минусов: слышимость в номерах. Слышно соседей, то, что происходит в коридоре, а также дорогу. Рядом практически ничего нет - отель для транзита или недлительного пребывания.
Очень удобный вариант для ночёвки по пути на юг рядом с М4. Находится в паре кварталов от трассы, в уютном районе Краснодара.
Очень вкусный завтрак. Шведский стол.
Приехали поздно, решили напрямую забронировать, на ресепшене нам сказали что остались только номера за 3500. Сразу же заходим на сайты бронирования, там остался номер за 3100, и плюс сайт делает скидку 2800. На ресепшене сразу выяснилось что номер за 3000 тоже имеется, и нам оказывается еще и могут сделать скидку до 2800 как на сайте. В итоге нас заселили в номер, который у них на сайте стоит 2700 за 2800. Очень неприятно такое отношение к постояльцам. В данный отель больше не приеду.
Отель очень хороший, белье в номерах белоснежное и чистое. Также в самом номере довольно комфортно и все необходимое уже есть. Мы брали с завтраком - еда понравилась. Персонал учтивый и внимательный. Людей не сильно много, но, наверно, это скорее объясняется тем, что сейчас аэропорт не летает. Как оно в сезон - пока сказать не могу.
3
Perdi Znatno
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Удивительно, отличный отель! Позитивный и вежливый персонал, в номерах чисто. Парковка есть во дворе и напротив, лучше предупредить заранее о визите. Рекомендую!
Всё хорошо, только холодильник в номере должен быть не зависимо от карточки на свет!!! Горничная когда убирала номер, высунула карточку, напряжение в сети пропало. В холодильнике были продукты, которые пришлось выкинуть.
С Аэроотелем я знаком давно... И по работе и лично!!! И приехав гораздо раньше времени заселения, я не сомневался в том, что мне помогут и заселят раньше... Как собственно и произошло!!! Спасибо большое сотрудникам этого отеля, за внимание, заботу о людях и человеческое понимание!!!
Бронировали заранее, но по приезду не было парковочного места. Охраняемой своей парковки нет. Перед отелем только 3 парковочных места, на заднем дворе мест на 6. Сотрудник отеля только развел руками. До заселения дело даже не дошло. Пришлось искать другой отель.
Очень хороший отель. В номере есть кондиционер, туалет и холодильник. Минус что нет чайника и сопутствующих принадлежнойстех, типо чай и кофе. Но можно утром заказать завтрак за 500руб. И обед за 500руб. на человека. Все очень вусно. Спасибо им за сервис. Не очень далеко есь тц "Лента" и еще чуть подальше ТЦ "ОЗ".
Отель европейского уровня, доброжелательный персонал, за всё путешествие из Питера в Сочи впервые расслабились, останавливались ещё в Москве и в Воронеже. Небо и земля
Очень приятный отель. Сейчас аэропорт не работает, поэтому очень тихо. Удобный выезд на М4. Хороший матрас, удобные подушки. После долгой дороги прекрасно выспались и отдохнули. Вечером отлично и достаточно бюджетно поужинали в лобби отеля. Вкусный и разнообразный завтрак нас встретил с утра. По дороге в Сочи для нас этот отель был отличным выбором! Вернёмся ещё.
Хороший персонал, вкусный кофе в баре, прекрасные завтраки!!! НО В номере был поломан замок на входной двери,карточка не работала, а ключ от номера выдали один на двоих....
Ночевали в номере стандарт на троих. Чистый, приятный номер. Персонал приветливый, помогли заполнить документы и с парковкой - есть при подъезде со двора, но там было все занято, охранник указал подходящее место рядом. За доп плату можно взять завтрак-шведский стол - не пробовали.
Ужасное отношение, находиться в каких дворах жилых участков. Бронировали заранее. При бронировании был специально сделан акцент на то что нужна парковка. Обещали что все будет. По приезду мест на парковки нет (хотя парковкой я бы это не назвал,находится во дворах чужих участков жилых домов, никак не огорожена и не охраняется). Персоналу все ровно мол ищите дальше парковку где хотите и вообще не загораживает проезд. Никакому не рекомендую
Две минуты на авто от М 4. Все сотрудники, с кем общались - сама вежливость. Ужин - вкусно и недорого. Звезду убрал за очень шумную сплит-систему в 101 номере. Причем сильный гул как от компрессора внешнего блока, так и треск от вентилятора внутреннего блока. Надеюсь, в других номерах с охлаждением все в порядке.
Очень удобное расположение для ночёвки при транзите. Номера комфортные, удалось выспаться и отдохнуть. Вкусные завтраки. Парковка при отеле во дворе бесплатная.
Всё хорошо.
Номер хороший, ванная комната чистая, завтрак отличный.
Одно НО: в ванной комнате висит табличка в которой указано что за халатом можно обращаться по номеру 100 в службу размещения. Звоним, на том конце провода недопонимание. Оказывается мы взяли тариф без халата. Тогда уберите табличку и пусть при заселении приносят халаты и прочие принадлежности. Или при заселении объясняйте что про Вашему тарифу халат не положен.
А так всё остальное на очень хорошем уровне
Отель хороший. Есть своя кухня и даже гинератор на тот случай если выключат свет как было в моем случае. Один касяк есть и это камары которые лезут с вентиляции и чтобы их не было закрывайте дверь в ванную! И включайте вентиляцию! Спокойной ночи Вам)))
Я останавливаюсь в этой гостинице долгие годы. Она остается такой чистой, уютной. Ресторан икухня в всегда на высоте. Вкусно, свежо и подано, как в лучших отелях. Персонал очень вежлив и всегда готов помочь.
Всем желаю развития и долгих лет работы.
Замечательная гостиница. Очень удобное расположение по пути на трассе Дон4. Полностью соответствует заявленным звёздам. Обслуживание, чистота и персонал на должном уровне. РЕКОМЕНДУЮ!
Отличное место ! Уже третий раз и только сюда! Хотелось бы придраться , да не к чему. Номера чистейшие , полотенца и белье новые и белейшие . Посуда , кондиционер, два телевизора, ванна блестит . Одно удовольствие спать , кровати удобные . Мы были с дочкой, она спала на отдельной кровати . Завтраки шикарные, все вкусно , есть кофе . Стоянка небольшая . Ребята , рекомендуем на все 100000000 процентов. Молодцы , ребята ! Процветания вам !
Сам отель весьма не плох, уютные номера, отзывчивый персонал, но вот расположение в частном секторе портит все положительные характеристики, в особенности в данное время, когда аэропорт Краснодара закрыт.
В целом все отлично номер большой просторный. Отзывчивый персонал. Хороший бармен. Минус под кроватью очень грязно и пыльно.заехали с котиком он там прятался. Пришлось потом мыть его. Цена за номер не большая. Если бы мыли бы полы и убирали лучше поставил бы отлично.
Персонал внимательный, в номере чисто. Нашли быстро машина под присмотром. Рекомендую
3
John_Kooth
Level 18 Local Expert
July 27, 2024
В принципе, неплохой отель, очень порадовал семейный номер, для семьи из 4 человек просто прекрасно. Единственный минус - это отсутствие потолочного освещения во всех комнатах, полный мрак.
Очень тихий, уютный отель. Везде чисто, аккуратно, очень милый и вежливый персонал. Завтраки просто «лопни живот». Отель явно переживает не лучшие времена из-за закрытия аэропорта, поэтому решили поддержать их своим посещением.