Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудницам офиса Аэрофлот за профессионализм, терпение, искреннее желание помочь клиенту.
Столкнулись с необходимостью возврата денег за билет (с дополнительными сложностями и обстоятельствами). Получили высококачественное, максимально корректное сопровождение в решении нашей ситуации. С такими сотрудницами Аэрофлота теперь будем летать только Аэрофлотом ))
2
1
Лилия Кокосадзе
Level 8 Local Expert
September 10
Родителям нужно было подтвердить бронь билетов до 12 сентября принеся оригинал документа, тк он рукописный, они из Анапы, а в Анапе не работает офис и моим родителям долго ехать в Краснодар они попросили меня меня обратиться в офис в Симферополе, тк я здесь живу. Здесь мне ничем не помогли, сказали что нужно принести нотариальную доверенность, для чего и зачем не объяснили…
Очень приятная, вежливая сотрудница авиа кассы всё объяснила, перезвонила с уточнением информации. Помогла выбрать самый оптимальный вариант авиаперелёта. Однозначно рекомендую и если в будущем понадобится авиабилет ,обращусь именно сюда