Аэрофлот Российские Авиалинии
Directions
Парк Победы
113 m
Similar places nearby
447 reviews
August 1
Давненько не взаимодействовал с Аэрофлотом. Приятно удивлен. Чисто, четко, удобно, вежливо. Немного небыстро, но это потому, что сотрудники реально разбираются с тем, кто с чем пришел, и помогают.
1
2
August 1
1) Очень медленное обслуживание, в среднем около 30 минут на клиента. Большие перерывы между вызовами следующих в очереди.
2) Терминал выдачи талонов с неисправным тачскрином - с трудом прожимаются кнопки меню. Не работает опция выбора "Дополнительные услуги / Справки", приходится выбирать другие опции для получения талонов
3) Порядок обслуживания предполагает бесконечный пропуск бизнес-клиентов вперед очереди, которые занимают все доступные стойки обслуживания. Из-за этого основная очередь может не двигаться часами.
4) Всего три стойки в работе, этого мало для единственного офиса Аэрофлота на Камчатке. При этом одна из стоек может быть часами закрыта на перерыв.
1
October 11
Если успел зимой купить билеты с Камчатки до Москвы по субсидии, то полетел. А так цены заоблачные, качество обслуживания хотелось бы гораздо лучше. В Шереметьево накопитель терминал В,ни кресел в доступности, людей как шпроты в банке. Офис аэрофлота хороший, но неизвестно как там они сортируют людей, недавно 3 часа там просидел. Люди после меня пришли, и вперёд прошли, пришлось повысить голос и немного внимания к себе.