Аэрофлот Российские Авиалинии
Directions
Pulkovo Airport (departure zone / upper level)
219 m
223 reviews
November 28, 2024
Летали разными авиакомпаниями, и есть с чем сравнить. Все на высоте, за неделю было 4 рейса, никаких нареканий нет. Персонал молодцы, начиная от стоек регистрации, заканчивая салоном самолёта. Сегодня летели рейсом Владивосток- Москва 1701, хочу отметить стюардессу Ольгу, в ее зоне ответственности были как раз наши места, 43 ряд. Все сотрудники умнички, но настолько клиентоориентированного и внимательного сотрудника я вижу впервые. Большое спасибо, за Ваш труд. У нас не работали мониторы, она предложила поменять места, несколько раз извинилась. Менять мы не стали, нам было не критично. И общее впечатление об авиакомпании осталось, как и прежде, только положительное.
2
3
September 12, 2024
Доброго времени суток! Вчера вернулась с отпуска авиакомпанией Аэрофлот.
Хочу выразить огромную благодарность Всем сотрудникам обслуживающим этот рейс ( Su 735).Все вовремя , питание и в целом сервис на высоте, на любую просьбу пассажиров была реакция!! Но что не сказать про пассажиров: поскольку сидела на 34 ряду, при выходе прошла почти весь салон, я была в шоке от такого количества мусора, грязи, что оставили туристы.
Разве допустимо так себя вести при таком уровне обслуживания? Мусор неоднократно ходили собирали бортпроводники, полы и сиденья были усыпаны бумагой, бутылками, остатками еды! Народ ,вероятно, не стоит кормить и даже поить, чтобы не было возможности превращать салон в хлев(.
Как не стыдно!?
Мы , пассажиры, пишем отзывы про компании, услуги и зачастую негатив, а судьи кто? Жаль что нельзя написать отзыв про ту большую часть пассажиров вчерашнего рейса!(((
В заключении хочу пожелать здоровья, крепких нервов , добрых и чистоплотных пассажиров на борту!!!
Процветания авиакомпании!!!
Спасибо большое за труд!!!!
Вы лучшие!!!!
1
3
March 2, 2024
Довольно хорошее обслуживание, много пространства для ног, удобно, еда вкусная, НО. Сегодня приехал в аэропорт с прекрасным настроением, но все испортило место в самолёте. Я специально в билетах указывал и ПОКУПАЛ место У ОКНА. Я заплатил деньги, а получил место у СТЕНЫ. Я требую связаться со мной и вернуть мне деньги, или предоставить бесплатный полет.
" Согласно п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом."
В противном случае буду вынужден подать в суд.
3
7