Отвратительная работа горячей линии. "не кладите трубку, ваш звонок очень важен для нас.. бла-бла-бла". Потом "время ожидания более 20 (!!!!!!) минут". Проходит более 30 минут, звонок скидывается.
Прям так и вижу, как "важен" звонок!
11
4
Николай Летун
Level 10 Local Expert
March 30, 2021
Стали чуть получше. Качество сервиса. Цены. Но отсутствие заинтересованности в клиентах их погубит. Монополия никого до добра не доводила. Летают не очень. Квалификация оставляет желать лучшего. И удерживай силой пилотов-не удерживай: ни чего не изменится. Как это в Европе/Китае/Азии: и платят пилотам много и билеты дешевые?! А?
никогда не пользовалась услугами данной авиакомпанией и никогда не стану! возмущена до предела происшествием с гибелью котов и обморожением третьего! принимайте меры и меняйте правила транспортировки и перевозки животных! ХВАТИТ приравнивать животных к вещам!!! и не нужно чистить оценки и комментарии, как вы делаете у себя в инстаграмм!
Поменяйте пожалуйста терминалы чтобы могли принтмать бесконтактные платежи.
Банки выдают такие терминалы бесплатно, в 2019 это уже обязательное условие - все платят с телефонов.
4
1
Валерий Бурлак
Level 13 Local Expert
October 25, 2019
Компания, неуважающая клиентов. Сервис «0», денег сдерут три липки. В управлении безграмотные топ-менеджеры.