Aeroflot Russian Airlines
Directions
Комсомольская улица / Центральный рынок
168 m
193 reviews
March 12
На мой взгляд уровень комфорта в самолётах Аэрофлота, сервис на борту и условия перелета-самые достойные в России.
Вчера,11 марта 2025 года, был лучший мой полёт Волгоград - Москва. Забота бортпроводников, сам самолёт и время,затраченное на путешествие были для меня приятными и душевными. Не заметила,как оказалась в столице.
1
March 7
Отвратительный сервис работников офиса респектабельной российской авиакомпании Аэрофлот находящегося в самом центре города-героя Волгоград.
Обращаемся в данный офис за помощью и покупке билетов уже далеко не первый раз. И каждый раз сотрудники откровенно хамят, закатывают глаза, отказываются обслуживать за полчаса до окончания рабочего дня.
Очень прискорбно, что в такой авиакомпании заслуживавшей доверие клиентов десятилетиями, и пытающейся действительно улучшать качество сервиса на ее бортах, в центральных офисах работают такие невежественные сотрудницы сводящие на нет все усилия менеджмента Аэрофлота.
Настоятельно просим руководство Аэрофлота провести проверку и желательно контрольный визит тайного покупателя для обьективной оценки негативного обращения с клиентами, а также наказания всех причастных к безалаберной работе.
1
April 6
Несколько раз летала аэрофлотом, всё понравилось. Еда на борту вкусная, детям выдают небольшие подарочки, пледы всем.Могут помочь нормально расположиться при наличии свободных мест.