Аэрофлот наживается на ваших проблемах, наживается беззастенчиво и бесцеремонно. Попав в трудную ситуации, никакую помощь вы от них не получите. Находясь на лечении в Пятигорске, я упала на скользкой лестнице и получила компрессионный перелом позвоночника. Лететь домой 1 марта. Лететь можно полулёжа или лёжа. Аэрофлот предложил мне выкупить три кресла подряд, чтобы был возможен такой перелет (вместо одного кресла, билет на которое у меня есть). Я готова. НО!!! Если цена одного кресла (одного моего билета) составляет 15000 руб, то выкупить три кресла мне предлагают за 138000 р. ЭТО КАК ВООБЩЕ??? Ещё и издевательская приписка в каждом ответе колл центра "Благодарим за выбор нашей авиакомпании. Спасибо, что Вы помогаете делать наш сервис лучше."
Аэрофлот по праву одна из лучших российских авиакомпаний. Рейсы задерживают редко, много направлений , хорошее обслуживание, сервис.
Из минусов только цена, выше чем у конкурентов.
Это просто ужас!
Не возможно попасть в этот офис, постоянно какие то проблемы то по техническим причинам закрыты, то заболели , то ещё что-то! Постоянно закрыто! Если вы собираетесь покупать билеты, лучше уже купить их в аэропорту, не тратьте своё время! Не рекомендую!