Aeroexpress
4828 reviews
December 30, 2023
Safety, security and comfort
July 21
Это просто отличный способ добраться из аэропорта в Москву и наоборот! Идеальная чистота, комфорт, скорость, виды из окна! Удобная система, если имеешь билеты на самолёт в обе стороны, то и экспресс можно взять также 2 поездки в одном билете. Получается дешевле. Есть двухэтажный и одноэтажный вагоны. Выход на перрон прямо из здания аэропорта, а посадка в аэропорт - через центральный вход Павелецкого вокзала. Отправление каждые полчаса, первый рейс - в 5.30. В пути 50 минут. Удобно, быстро, комфортабельно!
6
August 31
Много лет летаю в Москву . Аэроэкспрсс лучший вариант доехать до города или в аэропорт! От Павелецкого можно и на такси если нет желания на метро ( много пересадок, или просто нет желания таскаться по переходам). Поезда ходят регулярно. Места всегда есть. И не надо стоять в пробках. Пару раз на такси чуть не опоздала на рейс. Теперь не испытываю судьбу. Не дорого, быстро и без нервотрепки! В вагонах есть и туалеты и поесть можно купить. Короче, все удобства!
3
October 28
Ну что тут скажешь , это отличный способ без пробок и за 40 минут добраться из Шереметьево до Белорусского вокзала . Очень удобно покупать билет на сайте Аэроэкспресс . Очень просторные зоны ожидания . Комфортная , современная электричка, Всегда есть много свободных мест . В пути можно купить чай, кофе , шоколад . Небольшие интервалы между электричками . Для себя я однозначно выбираю аэроэкспресс .
September 10
Всё, как прежде, чётко по расписанию, чисто, с кондиционером. Адекватно по стоимости, достойная альтернатива такси. Отличные крытые переходы в аэропорт. Пользовалась всегда и буду продолжать
3
October 27
Удобно, в Москве из любой точки можно добраться до аэроэкспресса и на нем 40 мин до любого аэропорта. Чисто, в большинстве случаев, но бывают и свинки ездят. Очередей на покупку не видел. Удобно и быстро
October 20
Удобно, но долго в пути. Комфортный способ прибыть в центр столицы без суеты.
Приятно наличие разных тарифов и возможность приобрести билеты разными способами.
Минус- нескончаемый досмотр без должного уважения к людям по приезду в аэропорт.
August 21
Если это сервис, который тут оценивают на 5 - это бред! Добиралась из Домодедово, с разницей в 11 минут отходил аэроэкспресс и обычная электричка. Разница в пути всего 20 минут. Но выбрала экспресс только за возможность зарядить телефон. Цена в 3 раза выше обычной электрички. И что?
Зарядок нет! При этом вернуть билет и не ехать уже не получится, так и написано на билете. Телефон в хлам разряден, я надеюсь быстрей попасть в метро, добраться до дома. А я не могу это оперативно сделать! Потому что «особый выход» для пассажиров экспресса находится отдельно, при этом заставили обходить пол вокзала вокруг, чтоб попасть в вокзал , пройти еще раз проверку багажа, попасть в метро, еще раз пройти проверку багажа и только после этого попасть в метро. Это сервис за билет за 600 рублей?? Промотать людей с рейса вокруг вокзала?
При этом пассажиры обычной электрички сразу заходят в здание вокзала.
Это прям реально последний мой опыт пользования экспрессом, дорого и бестолков
3
2
September 3
Воспользовалась услугой аэроэкспресса. Первый раз ехала из Шереметьево в Одинцово. Купила билет за 1300 в бизнескласс. Там можно самой налить себе кофе, взять воду. Так же предлагают разную еду. Проехала несколько остановок, проводница, которая там работает не пускала людей в этот вагон, у кого билеты не бизнескласса. Потом, когда мы подъехали к МЦД, вагон бизнескласса превратился в обычный🤔🤷♀️🤣🤣🤣🤣. Заходили туда уже все подряд. Бизнескласс кончился 🤣🤣🤣🤣🤣В чем смысл?. Это вот так в самолете, летим бизнес классом, потом например пролетаем над Грузией и заходят люди из эконома и говорят. Всё, подвинься, я здесь буду сидеть. Бизнес-класс закончился. Ну бред же!!!!! 🤦♀️🤔🤷♀️🤣🤣🤣🤣🤣
1
1
June 4
Раньше была в восхищении, что билет можно купить на аэроэкспресс в официальном приложении. Но неделю назад, по прилёту в аэропорт, я купила билет в приложении и сразу пошла к турникету. Экспресс отходил через пять минут, я успевала, так как уже была на нужном этаже, время было 21.25. Но меня не пропустил турникет, потому что каким-то волшебным образом мой билет начинал действовать в 23.45. Причём, ни на одном этапе покупки билета в официальном приложении ни слова было, что там есть временные ограничения. Зачем такое делать? Не рекомендую пользоваться официальным приложением. Покупайте через кассу, пусть там и дороже
И в самом экспрессе максимально тихо объявлялись станции. Раньше такого не было. Хорошо, что проходил охранник и можно было у него спросить, что за станция.
3
2
October 25
Заказали билеты! На официальном сайте есть расписание. Планировали выехать в 21:30 в аэропорт Домодедово, чтобы в 1:00 вылететь на отдых. Хорошо что рейс отложили и нас предупредил об этом туроператор. Решили сдать билеты и узнали что… 1. Билеты сдать невозможно 2. Расписание которое на сайте не соответствует действительности. Последний экспресс в 17:00. То есть если бы мы приехали в 20:00 на вокзал то услышали бы что поезда не ходят!!! На вопрос оператора как такое несоответствие информации с официального сайта и реалиям возможно был ответ: «Билеты Вы купили днем а расписание изменилось пол часа назад!!!, Надо было лучше следить» В пятницу мы бы точно не успели в аэропорт… Гинатская компания с оборотами в миллиарды долларов позволяет себе отменять рейсы когда захочет и как захочет и не утруждает себя заботами сообщить своим клиентам на сайте об изменениях. Вы тоже можете с этим столкнуться, поэтому… лучше такси-дороже но не отменят. РЖД позор!!!
2
August 29, 2023
Очень удобно уезжать в аэропорт и приятное место перед вокзалом можно отдохнуть на свежем воздухе посмотреть на фонтан музыкальный летом а зимой покататься на коньках есть прокат а так же торговый комплекс новый можно прогуляться есть кафе если прогуляться левее от Павелецкого вокзала по трамвайной линии и свернуть на торговый комплекс Кожевники очень интересно на первом этаже янтарь различная посуда картины самовары советую сходить есть где время скоротать не зря что нибудь прикупите обязательно
7
1
June 22, 2023
Встречала недавно в полночь своего ребёнка с поезда из Анапы. На Павелецком вокзале светло, есть кафе, есть где покушать. Довольно хорошая атмосфера и понятное табло. Расписания. Средне приветливый персонал. Что касается такси: то напротив Павелецкого вокзала есть некий аппендикс, в который через шлагбаум должны заезжать такси. Иногда это проблематично, ибо то ли шлагбаум работает плохо, то ли очередь такси слишком большая, толи у таксистов жмет денег на шлагбаум.… Совет: сразу с ними это оговаривайте. А в остальном - тихо спокойно и довольно безопасно.
И все же . Ставлю тройку, потому что очень мало магазинов, очень грязные платформы междугородних поездов, оченьнеприятная публика виде пьяных людей, иногда даже бомжей на платформах. Они курят, плюются, таращатся, близко к тебе подходят, швыряют своими банками с джин-тоником (или кто знает чем) прямо в урну рядом с тобой. Задача - вовремя отскочить, чтобы тебя не облило вот этим вот всем!…
Ужасно тусклые освещение на платформах, очень неровные покрытия, хотя платформы между поездами неширокие,
А в остальном красиво – центр Москвы, красивые инсталляции, «вся Москва горит, вся Москва сияет, между нами»… just a little of nostalgia
7
12
October 4
Ну вот, придется подпортить рейтинг.
1. За все время существования аэроэкспрессе никому в голову не пришло, что самолёты летают и ночью.
2. Раньше это был почти аэроэкспресс, теперь аэрочерепаха. Кто хочет на неспешную экскурсию по задворкам - налетай.
3. Пусть Вас не вводит в заблуждение значок wifi free. Все зависнет где-то на середине регистрации в сети. Может быть найдется пару первых счастливчиков, кто успеет подключиться (а может и нет), но всех остальных точно жёстко ограничивают. Предвижу оправдательный вопль компании по поводу нагрузки на сеть - я ехал практически в пустом поезде.
Как-то так....
1
June 24
Отличный сервис.
Очень удобно для всех кто летает на самолётах.
Кроме поездов появились ещё и автобусы.
Электрички ходят каждые 30 минут.
Билеты можно купить дистанционно.
3
January 14
Интуитивно понятная онлайн-покупка билетов, удобные точки расположения, без пробок и внеплановых задержек домчали до аэропорта. В 2 раза дешевле, быстрее и спокойнее, чем добираться на такси. Имеются чистые удобные туалеты)
Разрешен провоз крупной собаки, как заявлено "в тамбуре", но тамбур мы там не нашли и спросить было не у кого 😄 просто тусовались с псом у лестницы, на сидячие места я зайти не решилась)
Жаль, что не работает ночью..
5
August 6
Замечательный способ добраться из Москвы до аэропорта! Билет можно купить как в терминале, так и у кассира, ни разу на очередь не попадала! Персонал вежливый, приветливый) В вагонах чисто, свежо, уютно, есть место для багажа. Есть вагоны повыше классом, где есть вода, розетка!
3
1
June 7
НЕ БЫЛО С УТРА ЧАЯ И КОФЕ ! КАК ОБЫЧНО С УТРА НЕ ПРЕДЛАГАЛИ -ТОЛЬКО В БИЗНЕС КЛАССЕ -ВСЕГДА БЫЛО ДЛЯ ВСЕХ ! МОЖНО ВОЗОБНОВИТЬ !СПАСИБО БОЛЬШОЕ -ОЧ,ЧИСТО И КОМФОРТНО
3
2
October 30
Отличное средство перемещения от Москвы до Домодедово и обратно.
Комфорт на 5*.
Всегда чисто.
Зимой тепло, летом прохладно.
Время в дороге пролетает незаметно
3
October 8
вынужден ездить по маршруту г. Домодедово - аэропорт Домодедово, казалось бы, что может быть лучше чем абонемент по данному маршруту, ан нет. 2 ситуации:
1) осенеь 2023 в г. Домодедово есть специальная платформа для АЭ, в итоге поезд пришел к другой (первый раз столкнулся с такой ситуацией), в итоге выпустил охранник с платформы по своему пропуску, и естественно я пикнул код на вход а на выход нет, и абонемент мне заблокировали, ладно, оставалось 2 поездки, забил на это и на АЭ.
2) решил опять взять абик. вчера, сел в АП, вышел в городе, все через терминалы, все по коду в приложении, сегодня на АЭ уже не пустила система, потому что произошел какой то глюк и система просто не прописала, что я вышел с платформы в городе, (ага, через забор пролез, скучно живу)
имеем: 2 абонемента, 2 раза не смог нормально их использовать..
Поддержка номинальная, обращение решается в течении 30 ДНЕЙ!!! при том, что проблему надо решать оперативно, т.к. твой поезд отправляется минут через 10-15... "молодцы"!! отдельный привет "техподдержке на телефоне", желаю вам такого же отношения к вам самим, не благодарите
4
May 9
Очень удобно, надежно, чисто, аккуратно. Регулярность, постоянство рейсов делают очень комфортным понимание того, как добираться до аэропортов. Отсутствие турникетов на входе, чистота в поездах, отдельный респект!
2
January 23
Всё прлшло отлично!
Найти и соориентироваться легко.
Очень удобно, что можно заранее приобрести билеты, ещё и со скидкой.
Вагоны чистые, места много, с интересном полистала журнал.
Очень хотелось бы такой транспорт до аэропорта и в Новосибирске!
5
October 29
Очень удобно добраться из аэропорта! Хорошие и комфортные кресла, всё чисто. Дешевле такси, поэтому рекомендую)
3
June 10
Туда ехал в шикарном двухэтажном вагоне, очень понравилось. Обратно в обычном. Оба раза бизнес класс. Можно сделать себе чай, есть туалет и удобные кресла. Круто честно говоря.
July 29
Вопиющее безобразие! Следует подать в суд на этот аэроэкспресс. Считаю, что 16 июня был просто беспредел. Моя дочь прилетела 1 раз в Москву, сдавать документы в университет. Женщина , с которой они летели вместе помогла ей найти кассу стояла вместе с ней, когда она покупала для себя билет. Моя дочь попросила билет для себя, ей озвучили, что стоит 400 со скидкой, дочь оплатила картой своего отца, ей не озвучили стоимость в 1600 руб, это она узнала от отца, который увидел оплату билета неадекватную по цене. Когда уже села в аэроэкспресс, билет к сожалению на тоже сразу не посмотрела на кассе, что ей вместо 1 за 400 отбили семейный тариф в 1600 руб, она вышла, вернулась, попросила вернуть средства, однако ей отказали. Она там же написала жалобу в Аэроэкспресс с датой и числом(это было 16 июля, в 7.29 мин .Продавец Сизова Евгения Владимировна)Мало того, что на деньги обманули ребенка, так еще и не разобрались.Прислали ответ, что ей отбили все правильно и деньги не вернут. Получается, что если вы подходите к кассе не один, а просто с кем то вам посчитают как за двоих, телефон женщины есть, она свидетель этого безобразия.Это беспредел, то, что она прошла по турникету дважды, ей отказали на этом основании а как ей еще пройти надо было, еще один купить за 1600?
3
1
July 2
Из метро сразу налево через турникеты. Автоматы аэроэкспресса, указатели, кассы - все на месте, все понятно. В самом поезде можно купить у официанта чай-кофе, бутерброды и т.д. Чистый просторный туалет. Никаких очередей.
1
1
February 11
Чистый, просторный, свободный, безопасный вариант транспорта. Уехать можно прямо из аэропорта. Удобно добраться из Домодедово до Павелецкого вокзала. Билет, правда, можно было сделать и подешевле.
6
September 8
Очень удобный и быстрый вид транспорта. Практически всегда им пользуюсь. Жаль, что ночью не получается.
Приходится на такси, радует что пробки ночью не такие большие
1
June 20
На нем правда не катался. Ничего сказать не могу . Я что на поезде оттуда уезжал. Езжу в Ростов с авиации с Павелецкого и Казанского вокзалов . Не особо удобно добираться с места работы моей , а именно Внуковский аэропорт, но мне нравится ездить именно с этих автовокзалов. Больше всего с Павелецкой ... Там вечером красиво .
2
1
July 11
Отличные сервис и возможность комфортно проехать
Всегда берём с детьми бизнес
Пробовали такси, все же не то
Очень удобно как в экспрессе
3
June 15
Ехал до Шереметьево, удобно, чисто, комфортно, но 55 минут от Белорусского вокзала это ужас, если бы не пробочное время не поехал бы, на такси все-равно быстрее и удобнее.
September 20
Раньше было замечательно. Но теперь, когда Аэроэкспресс стал частью МЦД 1 - стало ужасно.... ехать по часу с лишним, плетясь со всеми остановками... а когда ты с маленьким ребенком, то еще хуже получается такая дорога. Могли бы уже не делать Аэроэкспресс частью МЦД!! Вся суть от быстрого и комфортного пребывания в аэропорт исчезла
2
June 5
Когда едем в аэропорт, выбираю аэроэкспресс. Можно точно рассчитать время прибытия. Удобно и приятно ехать. Для пенсионеров - билет бесплатный.
2
1
October 27
Холодная альтернатива такси, а самое главное в 5 раз дешевле чем на такси, комфортные вагоны, с Домодедово едет на павелецкий вокзал, 48 минут, 600р. Замечательно
4
April 8
Ехал впервые, остался доволен. Во -первых очень информативно в аэропорту указатели приведут на посадку. Есть кассиры, есть автоматы по приобретению билетов! Удобное расписание. Во-вторых очень комфортно в вагонах, даже не заметил как на Павелецком уже. В-третьих стоимость приемлемая. Очень рекомендую
3
July 4, 2023
Что сказать? Быстро, удобно, без остановок, вполне комфортно. В пути предлагают напитки и всякую всячину: орешки, чипсы, мороженое. По сути это та же электричка, только более удобная и быстрая. Идет от Ленинградского вокзала до Домодедово и обратно. Билеты можно купить в кассах или через терминалы, в электричке их не проверяют, но через турникет пройти нужно, отсканировав штриховой код.
3
8
October 11, 2023
Очень комфортно, транспорт двигается практически бесшумно,все чётко,мне нравится, пользуюсь! Ездила много раз , бонусами пользовалась,что тоже очень радует! Сумки есть куда поставить,отдельный закаулок.Во время путешествия предлагают всякие закуски.
5
May 21
Отличная услуга для авиапассажиров, комфортно, быстро, чистый туалет, есть возможность перекусить вкусным сэндвичем, а также купить билеты онлайн
September 13, 2023
Это отличный способ быстро, без пробок добраться до любого аэропорта столицы. Комфортабельные уютные вагоны с мягкими креслами, возможность подзарядки телефона. Как минус отмечу то, что часто не работают туалеты в вагонах, приходится обойти полуострова иногда - то дверь заклинило, то смыв унитаза не работает. Ну, и как все в аэропорту, дорогая продукция, предлагаемая на лотках в подвижном составе- вода, бутерброды, кофе по заоблачным ценам. Рекомендую запастись с собой, особенно пассажирам с детьми
8
October 19
Все по расписанию, предсказуемо и надёжно, отправка поезда каждые 30 мин. Билеты можно приобрести через интернет и на вокзале, что весьма удобно
1
October 1
Добрый день!!! Вагон чистый, проводник доброжелательный, белье чистое , новое, попутчики внимательные друг к другу. Поездкой довольна, несмотря на то, что были верхние полки.
5
June 26
Здравствуйте,провожали гостью всё хорошо , спасибо . Вопрос почему на последнем аэроэкспрессе такой интервал маленький , можно добавить 10 минут хотя бы? Снимаю здезду за ужас Домодедовской электрички ,на которой мы возвращались в Москву !
4
1
August 21
Бесполезное средство передвижения. Очень дорого и медленно. Купила билет в аэропорту, потом посмотрела по времени и захотела вернуть билеты. Оказалось билеты не возвратные. Перед покупкой не предупреждают, что билеты не возвратные. По цене за троих вышло дороже чем на такси. Так на такси до места довезут. А тут ещё на метро пересаживаться пришлось.
2
3
March 31
Очень удобно, что аэроэкспресс останавливается на Окружной. Быстро и комфортно. Раньше предлагали горячие напитки. Было бы хорошо, если бы на экране в вагоне показывали следующую остановку и время, оставшееся до неё.
5
October 1
Отправляется точно по расписанию. Билеты лучше приобретать на сайте аэроэкспресса заранее. Есть существенные скидки. Но для пассажиров прибывающих с ждвокзала мало указателей как пройти к аэроекпруссу. В остальном нормально.
October 29
Великолепный вид транспорта в час пик. Без рисков и всегда вовремя довезет до аэропорта. И вполне удобно и комфортно.
November 17
Раньше было все хорошо, но последний раз ехали с Белорусского в Шереметьево, народ еле успел влезть за время стоянки. Многим людям пришлось ехать стоя, почти у всех багаж при этом. Вагончики добавьте что ли...
May 17
Очень удобный вид транспорта для поездки до аэропорта Домодедово,я гость столицы,вагоны современные,чистые, сидения удобные, даже туалет имеются оказывается,что меня удивило.Билеты можно приобрести онлайн
3
September 7, 2023
Понравились аэроэкспрессы как отличная альтернатива такси. Быстро, удобно можно доехать до центральных станций метро Москвы, на комфортабельных поездах. Сейчас маршруты аэроэкспрессов продлены до крайних ж/д станций Москвы и Новой Москвы, что тоже не может не радовать. В поездах чисто, постоянно убирают, даже на ходу, развозят напитки и снеки, работают кондиционеры. Удобный и отличный транспорт !
4
August 28
Удобнее (хотя как посмотреть), дешевле и быстрее, чем на такси, рекомендую 👍 В поезде предлагают еду и питьё для покупки
3