Ужасная доставка! Когда только открылись качество было лучше! 06.02.2022 в 21.13 сделали заказ. Считаю это не поздно, так как доставка работает до 23.00🤷♀️Так вот. Сделали заказ, сказали ждать 2 часа- мы согласились.В итоге привезли в 23.38!!! Все холодное!!! А сами роллы: Адзуми : подгорелые, без шапочки(фото приложу) чтобы не быть голословной!Ролл Такедо не полит Унаги соусом, а должен быть полит( вы простите, но это уже обман меня на деньги)🤔Все безвкусное. И ещё, сами пообещали подарочный ролл и не прислали его просто🤷♀️🤬😡Я не понимаю такого отношения к клиентам! Вы работаете до 23.00( так у вас написано на сайте) , так и работайте до 23.00(принимайте заказы). Когда мы в 23.00 звонили узнать уехал ли наш заказ, там просто не взяли трубку, конечно курьер поехал развозить персонал и наш заказ по дороге завести,который в этом пути весь остыл.
Не приятно(((Очень жалко деньги !!!
Как можно ждать заказ в будни день, так ещё и во время когда не пробок, не заказов, более двух часов ???? Вас уговаривать нужно привозить заказы во время ? Если у вас такая «скоростная» доставка , то говорите об этом по телефону, а не обещайте привезти в течении часа!!! Очень испортились вы. И ценники вы лупанули по уровню Саюри, а вот до качества и такого же обслуживания вам очень далеко !!!
28 Сентября, заранее сделала заказ т.к было день рождения у родственника, договорилис ь ко времени на 18 часов, перезвони мне с Адзуми и сообщили время доставки на 18:00 занято . Перенесли с ней время на 19;00, в конечном итоге звонила в 20:00 с вопросом « где роллы?» , в ответ быдловатый голос девушки сообщил курьер занят хотите ждите хотите нет, привести сможет ещё через 30 минут. Я в шоке согласилась ещё ждать, в итоге привезли в 20:30. Парень извинился , но само отношение администрации ужасное.
Здравствуйте! Я делаю заказ в Адзуми уже много лет.Нестыдно было позвав гостей поставить на стол великолепные роллы и пиццу.Но сегодня была неприятно удивлена и огорчена...В роллы "Филадельфия"просто пожалели рыбку!!!!Во- первых,она нарезана очень тонко,а во- вторых,на весь ролл ее просто не хватило!и таких бедняжек было 5 штук из 8!!!
Я разочарована,т.к в очередной раз приехали гости,еще и из другого города, и мне было очень стыдно...
Саратов и без того не блещет сервисом,так еще и любимчики подвели..🙄
Доставка по времени - как обещает администратор. Кстати, вежливые девушки. А по качеству роллов... Бывает вкусные привезут и горячие. А бывает холодные, невкусные и неприятные глазу. И нарезка "странная"...
Сделала заказ часа за три к определенному времени! Заказ был не готов! И ещё была не приятность, по полу поехал таракан!((( больше заказывать у них не буду... Очень испортили вечер и очень я разочаровала! А это еще я не пробовала свой заказ!!!
Заказал на Д. Р. Ребенку пицу и ролы в 11 утра на 15 часов Пришел в 15 сказали сушит не приехал продукты не приехали. Дети в шоке настроение ноль. Позвонил директору через 20 минут все было готово. Компинсировали ожидание скидкой 20 процентов. И все было вкусно.
Заказала роллы на день рождения, администратор сказал время ожидания час, час сорок.Через час 50 позвонила сказали нарезают и отправляют. Привезли заказ общее время 2 часа 20 мину т. Роллы были очень холодные. Больше заказывать здесь не будем.
Вчера,20 октября,делала большой заказ с доставкой. Роллы и пицц а - выше всяких похвал! Повару - респект! Доставили вовремя Спасибо большое, очень понравилось
Заказали роллы, прождали 3.5 часа вместо обещанных 2х. Очень разочарованы.... Звонили администратору, сказали что курьер выехал, но так и не доехал...
1
A
Anonymous review
March 5, 2020
Хорошее недорогое пиво марксовского производства да и всегда свежее. Прямые поставки с завода .рядом роллы очень вкусные и пицца цены не сравнить ни с кем
Заказывали долгое время, всё было хорошо,но сегодня в очередной раз заказали роллы и это просто ужасно-неприятный вкус,как поняли это "нори"крайне неприятный запах,которого до этого небыло и цвет был черный, а в этот раз темно-зеленый,что вы бадяжете???Больше к вам ни ногой к сожалению!!!
Ужасные роллы не вкусные начинки нет один рис,соевый со ус не вкусный с каким то привкусом странным,пицца острая есть не возможно,просто ужас,деньги на ветер,больше тут заказывать не будем!!!
Ужасное отношение к клиентам! Заказ прожали 3 часа, в место обещанных 1- 1,5. Заказ был собран не полностью, по данной ситуации нас попросили скинуть фото заказа. Изначально речь шла о том почему в заказе отсутствуют одни роллы. Потом решили что слелают возврат, но в последующем отказали и ответили что мы их просто сьели и решили их обмануть. Неприятно до жути.Такого я еще нигде не встречала! Дичь полна.Сотрудники хамки. Прежде чем идти в сферу обслуживания научитесь НОРМАЛЬНО разговаривать с клиентом. Не деловой подход.
Здесь вкусные роллы, но отвратительные админы. То напутают заказ, хотя сверяли вместе, то очень долго обрабатывают заказ, то обманывают по времени (изначально назвали 40 минут, мы приехали на самовывоз через 45, прождали полчаса и решили заказать в другом месте, где нам за 25 минут всё сделали, а из Адзуми позвонили спустя ещё час с лишним). Желаю владельцу набрать хороший штат и увидеть процветание!
Вкусно дёшево! Но на 8 марта конечно все было сырое, не дожаренные роллы, сырая пицца. Все выкинула ни чего не поели
A
Anonymous review
July 25, 2019
Добрый день! Сегодня заказала свой любимый салат «Полезный» и была шокирована! Салат на вкус был отвратительный, вместо 160 гр вес салата в контейнере был 122 гр. На претензию по приготовлению салата администрация данного заведения выставила ещё и меня виноватой что я сделала этот заказ и сказали, что им такой клиент не нужен, чтобы я больше не заказывала ничего! В общем и так желание пропало. Остался мерзкий осадок, теперь всем советую в Адзуми не заказывать, зря потратите деньги и испортите себе настроени е!
Готовят на 5+. Но это только в будни когда мало заказов! Всё портится под выходные и в сами выходные дни, когда скорость ухудшает качество! А ещё девочка которая принимает заказы помогает сушистам, всё бы ничего но она работает в перчатках которыми деньги берет , выходит курит в них же и помогает укладывает ролы по контейнерами!
Привезли вовремя, роллы больших размеров,но ОДИН РИС! начинка смешная просто,как для муравьев... пожалуйста,не жалейте начинки,а то за рис платить не особо хочется
Раньше не проходило месяца, чтобы я там не заказывал еды, сейчас же беда у них, поменялся поварский состав чтоли....всё сухое, безвкусное, а может и продукты такие....в общем не айс, а жаль(