Неплохая компания, но если вы приедите за товаром с печатью, но не будите ген деректором вам обязательно нужно будет письмо разрешающее пользование печатью. Иначе можете застрять там на долго. А так всё не плохо.
Уникальная контора. 3 часа не могли отгрузить нам тележку, которая стояла перед нами на складе. Сотрудники склада в основном занимаются сменой друг друга в курилке. Не вздумайте забирать что-то самим, только транспортной компанией!
6
Show business's response
С
Семён Васильков
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Покупали в компании колесные опоры серии TPR несколько месяцев назад, до этого использовали колеса европейского качества.
Менеджер нас уверял что колеса являются аналогом по качеству и цена на них меньше, чем у той же Европы, мы на это повелись.
Но как говориться скупой платит дважды, так и вышло.
Как начали использовать колеса, у половины из них люфт огромный. Колеса которые были с тормозом не стопорят вообще. Цвет разный (Серые и светлосерые).
Первый раз вижу такое вообще!
Не советую работать с этой компанией, продукция низкого качества и менеджеры не понимают о чем говорят
Организация абсолютна не клиентоориентирована. Возмите у них счет договор и почитайте внимательно. Все пункты прикрывают только их задницу. А если вдруг оплатите еще много интересного узнаете. Он например радеют за електронный документооборот .но от вас потребуют кучу пичем- доверенности приказы разяснения чтобы отгрузить. Чут ь не так требуют исправить. крючкотворы . Господа ищите других поставщиков не связывайтесь с этой адвентой-М. Что означает буква м.... М ... М... ФФанатазия только в отрицательном ракурсе
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Все что они умеют это выставлять счета, а дальше одни проблемы. Отдельно сервисный центр, умудряется доломать так что восстановлению не подлежит!
Менеджер не дает никакой информации о регламентах работы компании, если вы думаете чтотвы просто приедете и заберете оплаченный товар, то не спешите, сначала прождете 2 часа в бухгалтерии, а потом еще час на складе, пока проверяют ваш товар, хотя это можно делать в то время пока вы сидите и ждете бухгалтера и менеждера. Знали бы что так все не организованно, не связывались бы с этой компанией
Обращались впервые. Технику можно посмотреть на складе, очень удобно! Помогли подобрать и на второй день согласовали отгрузку штабелера. Отдельное спасибо за помощь в выборе правильной высоты подъёма, сами бы ошиблись. К штабелеру претензий нет, работает как надо. При общении желательно узнавать добавочный номер менеджера, чтобы звонок попадал сразу по адресу.
Приобрели у данной организации гидравлический штабелёр. По низкой цене - это да. Штабелёр заявлен на 1тн. грузоподъёмности. При попытке снять с машины паллет весом 924 кг. он(штабелёр) под ним(паллетом) погнулся и опрокинулся. В сервисно-гарантийной службе сначала сказали что паллет был неравномерно загружен, потом сказали что пол у нас не ровный. И подытожили, что это не гарантийный случай. Предложили за свой счёт привезти его в Москву. Низкая цена - да, но будьте готовы к тому, что техника в любой момент развалится, а Вас пошлют куда подальше.
самая не адекватная контора . не когда не отгрузят без проблем все время у них что то не так . менеджеры вредные не грамотные .сотрудники склада вообще мочу . кто будет обращаться к ним НЕ Рекомендую
Заказали у данной компании запчасти к китайскому штабелеру по счету № АМАБ-020706 от 21.07.2021 , запчасти были под заказ, оплата по счету прошла в июле 2021г., срок поставки был 90 дней. Выждав ранее обговоренный срок мы задались вопросом где же наши запчасти, ответа не последовало, написав официальное письмо на имя Жданок Е.В. получили ответ, что поставка задерживается до 31.12.2021. На дворе февраль 2022, ни запчастей ни возврата денег до сих пор нет, ответственные лица либо не берут трубку, на почту вообще не отвечают, у них вечные совещания и переговоры, занятость высшего уровня... Не советую данную компанию для сотрудничества!
Работаем с этой компанией уже третий год. Относительно нашего с ними сотрудничества - только положительные эмоции. Хочется особенно отметить такие качества компании Адванта М, как высокая компетентность ее сотрудников, отличное, теплое, практически дружеское отношение к своим клиентам, готовность идти навстречу по вопросам ценовой политики и вопросам отгрузки продукции, высокая оперативность при принятии решений. Ну и качество продукции, которую предлагает данная компания - на высоте. Всем рекомендуем!
С данной компанией работаем уже 2 года, берём электротали и лебедки, периодически попадаем на акции, в нашем случае почти всегда все было в наличии и отправлено оперативно. Спасибо 👍
Менеджер пригласил провести тест драйв интересующих нас штабелёров, прибыли на место, оказалось никто не в курсе запланированного опробования. Телефон "исполнительного" менеджера оказался вне зоны доступа. Специалист-техник, единственный адекватный человек в этом хаосе, показал два штабелёра похожих по характеристикам на интересующие нас модели, подробно рассказал о работе данных ГПМ. Демонстрация техники происходила непосредственно на складе, при этом происходили отгрузки товара, развернуться буквально негде. В общем респект знающему инженеру-техническу, остальным дизлайк. PS Приобрели самоходный электроштабелер в другой компании.
Хотели приобрести строит люльки по счету № АМАБ -017613 от 04.06.2021 . С менеджером было обговорено, что мы внесем предоплату 20 % для фиксирования цены. Через неделю после подписания договора с нашим заказчиком, цена значительно выросла. Для чего была внесена предоплата, менеджер объяснить не может. 10.06.2021 было написано письмо на возврат денежные средств. Деньги до сих пор не вернули, соединять по телефону с бухгалтерий не хотят, с руководством тоже. Не связывайтесь с этой конторой и не платите им ничего в предоплату.
Работаю с Адвантой по складской технике и грузоподъемному оборудованию. конкурентоспособные цены , оборудование неплохого качества, менеджеры, знающие свою работу.
Компания абсолютно не клиентоориентирована, сначала динамили с доставкой, потом с ответом о возврате, товар был не распакован, они все равно не приняли, не хочется иметь больше дел с Этой компанией
Купили самоходный штабелер для работы на производстве. Менеджер грамотно подобрал технику и сделал доставку на следующий день после оплаты. Спасибо компании за грамотный и оперативный подход к делу.
Купил обычную рохлю. Колеса не крутятся, гидравлический узел весь люфтит. В сервисе сказали сами смазывайте колеса либо везите к нам. По поводу люфтов сказали, что это ОСОБЕННОСТЬ данной модели и ничего сделать не можем. Менеджер "оперативно" решал вопрос сначала неделю чтобы этот сервис связался (потерял наши рекламации), потом еще 2-3 дня. По поводу возврата средств стали игнорить. Делайте выводы.
отвратительная организация., менеджеры меняются, информацию о заборе товара не дали, чтоб забрать штабелер, предложили отказаться от гарантии. не рекомендую сее предприятие
Ролики и Подшипники очень низкого качество если возьмёте придётся через месяц менять. Их офис в казани вообще ужасно работает. Информация в рекламных буклетах не правильная и не соответствует действительности
6
2
Show business's response
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Отвратительная организация, что бы получить тележку со склада, требуется потратить полдня, менеджеры хамят и вопросы не решают. Наплевательское отношение к клиентам за их же деньги.
Данный отзыв относится к прозвонит данной компания.
Звонят операторы данной компании, и отнимают время в пустую. Начинают заходить с разных сторон как клиент , но в начале разговора сразу спрашиваем вы услугу какую то представляете если да то не интересно. По итогу тратишь время 2-3 минуты и по итогу навязывают свои услугу.
Интересно наблюдать как растут организации, молодцы так держать, но мне кажется вам давно пора выйте на торговые площадки чтоб любое физ лицо могло купить Ваш товар.
Уже после отгрузки прочитал отзывы об этой компании. Судя по последним, либо мне повезло, либо в этой компании что-то поменялось, либо это были предвзятые отзывы. Покупали штабелер с двумя рохлями и колеса для оборудования на производстве. Пришлось общаться с разными менеджерами, каждый ведет свое направление. Так вот, более оперативной и адекватной реакции на сообщения и звонки я в московских фирмах не встречал. В принципе, от момента запроса до погрузки оборудования в нашу машину, никаких претензий к ребятам не возникло. Что касается самого оборудования, да, оно не дорогое, но качество нас вполне устроило. Доводилось покупать и гораздо более дорогое, но по качеству заметно хуже. В общем, я бы рекомендовал.
Нормальная организация, покупала товар на своë ООО, оплатила счëт, на следующий день приехала и забрала весь оплаченый товар самовывозом. За всë что платила - всë было в наличии. Хоть и приехала в обед, всëравно получала документы и товар в течении 20 минут. Цены отличные, дешевле чем у конкурентов, всем рекомендую.