Сама продукция - просто супер! Отличные продукты! Пользуюсь активно и подругам рекомендую. Спасибо разработчикам и производству. Радостно за наших российских производителей. Но не дай Бог соприкоснуться с отделом продаж или сделать заказ в другой город! Отдел продаж в компании убивает все вложенные в продукт усилия. Заказала себе подарок на сайте компании, с учетом ценника продукции, не самый маленький заказ вышел. Что-то пробовала, что-то хотела попробовать, чтобы рекомендовать продукцию и дальше. На сайте написано, что при заказе почтой срок доставки 5-6 дней. Вполне устроило, оформила. Прошло 5 дней тишина, отгрузка не производится. Звоню, чтобы выяснить, что случилось и почему задерживают заказ, а так же срок доставки в итоге какой будет. Совершенно наглая девица вместо ответов на мои вопросы кидается обвинениями: да вы заказ в выходные оформили, а мы в выходные не работаем, да у нас срок обработки 3 рабочих дня, на вопрос "почему на сайте нет этой информации", ответ "это не ко мне вопрос, а к руководству и все в таком духе. В итоге попросила дать мне руководство, чтобы я смогла у него уточнить срок доставки моего заказа. Дева сквозь зубы сказала передала все менеджеру и бросила трубку, не дождавшись моего вопроса. Я перезвонила уточнить в какое время менеджер выйдет на связь, получаю в ответ пререкания и повышенный тон, повышаю голос уже сама, тк терпение закончилось, мадам переходит на крик, про тон и слова лучше промолчу. Решила уже отменить заказ, сбили входящие звонки по работе, вторую линию при этом вижу, перезванивает: вам менеджер дозвониться не может. Как не может если звонки проходят и с вами разговариваю?! Спустя некоторое время перезванивает другая девушка и практически сразу пускается в обвинения: вы довели продавца, мы с такими клиентами не работаем, вы скандальная и мы вам вообще дозвониться не можем, чтобы заказ подтвердить..... Не могут, якобы с 10-го числа. Ни звонка, ни письма нет. Сегодня все дозвонились ровно тогда, когда захотели дозвониться. Возникает у меня вопрос: люди, вам звонит ваш клиент, который своим опытом применения вашего продукта охотно делится с радостью и активно, влюблен в ваши продукты, вы зачем так с ним обходитесь?! Я в продажах работаю больше 25 лет, и видит Бог, такого отношения к клиенту себе никогда не позволяла и своих воспитанников учила уважительно вникать в боль клиента не только на стадии продажи, но и на стадии реализации продукта. Бывает, ошиблись, упустили заказ, чего проще сразу сказать "простите, заказ не увидели. много их, отправим завтра - получите тогда-то" - всего-то! 30 секунд. Человек остался доволен и у всех спокойна нервная система. Зачем свои косяки перекладывать на клиента, да еще и сыпать обвинениями?! Мой случай - яркий пример того, как продавец на месте может убивать труд большого количества людей. Руководители Адонис, просьба к вам: научите ваших продавцов любить ваш продукт и вашу компанию, а также клиентов, которые искренне уважают ваш труд! Продукцию рекомендую от души, покупать в интернет-магазине компании не рекомендую. Ищите возможность купить в других местах, где продавцы искренне любят людей и продукцию компании
Приветствую всех! Сегодня были в аптеке "Адонис" по адресу г.Пятигорск ул. Кирова 64.
Очень атмосферное место. Аптека производит приятное впечатление.
Порадовал ассортимент продукции на основе вытяжек из растительного сырья, очень много средств на основе Тамбуканской грязи.
И, разумеется, прикупила себе кое-что для красоты и здоровья.
Обожаю ,, Адонис"!!!! 13 лет назад врач педиатр назначила дочке нуксан и с этих пор пользуемся почти всей продукцией 👍! Очень рекомендую. Шампунь, бальзам, крема, маски, зубная паста, свечки, драже гомеопатические и т. Д. - всё великолепное!!!!! Спасибо Вам, что Вы есть!!!!
Когда бываю в Пятигорске, всегда прихожу в эту аптеку и очень довольна покупками. Жаль, что в интернет-магазине нельзя заказать лекарства, а только косметику. На них даже цен нет. И было бы неплохо, если бы и доставку через СДЭК организовали! Из других городов каждый месяц не наездишься. А это были бы лекарства всегда под рукой!
Давно посещаю, люблю и обожаю эту аптеку. Покупаю себе и гостям города рекомендую средства по уходу за кожей лица и тела с тамбуканской грязью, лечебные свечи. Посещаю врачей для лечения себя и детей)
Благодарю)
Аптека понравлась, вежливая сотрудница, все обяснила, проконсультировала, подсказала, что можно сделать интернет заказ и его пришлют в любой город страны.
Очень хороший и обширный ассортимент гомеопатии, доступные цены, качество на высоте.
Есть аналог капель Баха, раза в 4 дешевле, эффект не хуже, но может это моё субьективное мнение)
Помимо горошков и капель, есть суппозитории, очень эффективные - аналогов просто нет и цена доступная, даже на курс.
Есть возможность побеседовать с врачом, наметить план лечения.
Очень хороша парафармацевтическая продукция: деодорант, шампунь, мыло,бальзамы для губ, различные крема и мази от почти всех недугов.
Заказывала онлайн с доставкой в Москву, когда не было возможности приехать- все приехало в лучшем виде.
Замечательная продукция! Тысячу слов благодарности и то не достаточно, чтобы выразить то, что чувствуешь. В 2020 году переболела COVID-19 в последствии мне в "награду" достался сигмоидит. Ни один лекарственный препапат из Beeg Phrma не помог. Спасением для меня стали свечи "гемо-про"! Это необыкновенное чудо!
У мамы на протяжении 5 лет болят суставы. Ей 73 года. Отягощённый анамнез из-за коморбидности. Пить бесконечно обезболивающие препапаты невозможно и уже стало бессмысленно - одно лечим, другое
калечим. Помог комплексный подход крем-бальзам для суставов и гранулы. К сожалению не помню, как называются. На сайте аптеки можно найти или позвонить для консультации. Конечно, возможно, не панацея, но я для себя поняла, что ваша продукция помогает и уж точно не навредит. Спасибо вам за ваш труд и желание помочь людям! Ваша деятельность-благое дело!
Большой выбор всяческих препаратов собственного изготовления! Все на основе природных компонентов! Всегда фармацевты подскажут и подберут все необходимое!
Прекрасное место! Есть кафе, потрясающий кислородный коктейль, домашнее мороженое, мяту к нему положили прямо с огорода, в котором выращивают травы для кафе. Очень уютно и большой ассортимент
Прекрасная аптека! Прекрасные препараты! Покупала случайно в Анапе, гомеопатию Адониса. Реально работает! Решила зайти на сайт. Оказывается, возможна доставка почтой, что для меня и всех удобно! Заказала то что нужно! Рекомендую! Ещё очень отзывчивый персонал. Спасибо 🥰
Хорошая аптека. Большой выбор лекарственных препаратов.
Внимательный, доброжелательный персонал.
2
QUWERCUS
Level 15 Local Expert
April 20
Отличная аптека, интересный дизайн, как в аптеках прошлого века, настоящая фармация с элементами фармакогнозии. Без современного мерчандайзинга и это радует. Молодцы, процветания вам!
Волшебное место, обожаю косметику, она действительно натуральная. Есть фитобар, угощала ребёнка там кислородным коктейлем, для приезжих- отличное место купить косметику и лекарства из трав Кавказа и тамбуканской грязи
Приезжаю на отдых и обязательно посещаю эту аптеку . Покупаю гомеопатию для сустава. Помогает , рекомендую.
Большой выбор препаратов , как местных гомеопатических , так и Hell.Рекомендую 👍😊
Много полезной косметики для лица , тела , волос. А главное без химии, все натуральное, в основе многих средств тамбуканская грязь и натуральные масла кокоса, авокадо и других. Можно получить консультацию нутрициолога биолога- потрясающе грамотная женщина с огромным стажем в области биохимии. Собственное производство
Имеет свою индивидуальность, приятно заходить, как в старинную аптеку)Несколько раз там находила лекарства, которых в аптеках не видела(только через интернет) Много биодобавок, подскажут с гомеопатией, есть лечебные шампуни и прчая подобная продукция. Приятное место!
Сказать ,что это фито аптека -мало . Здесь продаются чаи , натуральный продукт , вытяжкв из тамбуканской дрязи . Разработки фарм академии гранул от многих болезней по женской части , болезней жкт , почек . В общем всем приезжим рекомедую к посещению !
Лучшая на Кавминводах гомеопатическая аптека!!!Самый широкий ассортимент препаратов на все случаи заболеваний.Цены очень умеренные,особенно в сравнении с аптеками в других городах.Так держать!
Если вы верите в гомеопатию, то здесь найдете лекарственные средства на все случаи жизни. Оптимальные цены, есть фито бар, где можно попить кислородный коктель.
Не очень приветливый аптекарь, женщина средних лет
А
Александра
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Хочу дополнить свой предыдущий отзыв. Всё решилось. Номер посылки прислали сегодня, 19.10.2022. Посылка в пути. Просто заказывала на этом сайте первый раз, поэтому переживала, что долго нет номера отправки😊